论互联网金融消费者知情权的法律保护

陈序溢 孙可平

摘 要 互联网金融在高速发展的同时，其不同于传统金融的运作机制也给消费者知情权的保障带来了巨大的挑战。目前互联网金融消费者知情权面临的困境主要包括交易双方信息的不对称、相关立法的不完善以及国家监管的乏力这三部分。为此，本文认为应当明确金融消费者的法律地位，进行倾斜性立法以及建立有效的监管体系，从而有力地保护互联网金融消费者的知情权，推动我国互联网金融产业健康发展。

关键词 互联网金融 消费者 知情权 双峰理论 监管

基金项目：2017年浙江省大学生科研创新活动计划暨新苗人才计划 “支付宝免密支付法律责任研究——基于金融企业的安全保障义务”（项目编号2017R412015）的成果之一。

作者简介：陈序溢， 浙江农林大学法政学院法学2015级；孙可平，杭州市萧山区人民法院义蓬法庭，员额法官，研究方向：民商事案件的调解与审判实务。

中图分类号：D922.29 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.05.153

伴随着大数据、云计算等互联网信息技术的发展，以第三方支付、众筹融资、P2P贷款为代表的互联网金融 已成为重要消费方式。然基于互联网之金融更具有专业性、复杂性和技术性等特征，在经营者与消费者间信息不对称而导致消费者权益受损的形势愈发严峻 。在此情况下，本文作者重点探讨互联网金融环境下维护消费者权益的相关问题，以求为该领域的完善提供一些引导和依据。

一、互联网金融消费者知情权保护存在的问题