浅论农村电子商务的发展困境

祝养浩

摘 要 随着我国的经济走向信息化和现代化的道路，互联网时代下的经济可谓是蓬勃发展，在人们心中也从原来的怀疑慢慢走向认可。由于人们对互联网经济的认可，城市这个市场业绩不能满足一些电商巨头，他们已经将目光盯向我国广阔的农村地区。电商巨头想借着“互联网+”的理念来刺激、推动我国农村电子商务的发展，近年来各大电商也在紧密布局，但尽管尝试做了许多努力，目前所收到的成效还是十分低微的。农村电子商务目前也只是处于发展的前期，还是存在着许许多多的问题，各大电商平台也在想方设法地实验、调查和解决。比如淘宝就在搞“农村淘宝”，先通过APP入驻农村再来慢慢影响并转变当前这个局面。农民意识观念的落后，对于新事物的谨慎态度；以及现在农村专业型人才的匮乏和农村现代物流体系的不成熟，这些都会影响到农村电子商务的发展。因此，就需要各级政府尽全力支持农村电子商务，不论是法律还是政策方面。

关键词 农村电商；物流配送；发展困境

近几年来，随着互联网的普及，农村电子商务已经成为一个热门的话题，社会各界对于农村电商的讨论也是越来越多，其中就包括了电子商务的行业巨头，他们对于农村电商这块“大肥肉”早已是垂涎若渴，各大巨头纷纷涉足农村产品领域，尤其在“互联网 +”浪潮的推动下，阿里、京东、苏宁等电商巨头纷纷开始了电商下乡。其中最为轰动的就属各大电商巨头纷纷进到农村粉刷标语，自打上世纪90年代过后的“要想富，先修路”这种经典标语，时隔二十多年，因为农村电子商务的兴起，农村房屋的后墻上又纷纷冒出各大电商的广告宣传语，万万没想到电商平台会爱上刷墙，圈人圈地忙着做宣传推广。从2014年6月起，我国农村地区的墙壁上重现了多年不见的“标语体”，电商集体进入农村“刷墙”只是为了在农村市场的竞争中有自己的一席之地。电商巨头的一些口号可谓是费足了脑筋，不仅要让农民一眼过去清晰明了，还要恰到好处地给自家打广告。阿里的口号简洁明了、非常口语化——“生活要想好，赶紧上淘宝”；京东给出标语可谓是深得劳动人民的心——“发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东”；而苏宁也不甘示弱，“当心花钱淘假货，正品省钱来苏宁”为电商巨头的刷墙之战又添了些许火药味。

各大电商巨头几乎是在同一时间在农村地区采取相关行动，认识只是小小的刷墙举动，但足以表达他们对于农村电子商务市场的看重。可是单单靠刷墙是不能解决电商们落地农村这一实际问题的，一个不具备互联网因素的环境不可能凭借几条标语就进入互联网时代，但是电商巨头不仅仅是依靠表面的刷墙工作，实际上各大电商平台已经展开了围攻农村市场的“夺地战”。淘宝当时就提出了以“县城政务围攻农村经济”的策略。14年7月，阿里巴巴在杭州阿里巴巴西溪园区举办“首届中国县域经济和电子商务峰会”，参加此次峰会的包括全国26个省区和直辖市、176个县市区领导，有些领导是为了推销当地的农副产品以及区域文化的，他们对电商的态度是积极主动的，愿意来接触并更好地了解各大电商平台，方便日后引进农村。同年 10 月，阿里巴巴启动千县万村计划，将在 3 至 5 年内投资 100 亿元，在全国范围内建立 1000 个县级运营中心和 10 万个村级服务站。计划在今后几年以推动农村线下服务实体的形式，将其电子商务的网络覆盖到全国 1/3 强的县以及1/6 的农村地区。京东则主要通过渠道下沉迈进农家便利店，事实上，京东玩的是“两手都要硬”，其“万家便利店”政策已经走进了农村，京东利用便利店的幌子来着手搭建京东的新型服务平台。这个便利店远不仅销售日常用品，而且还具备了实现小额提款、储蓄办卡，同时还有数码产品、农资的销售服务，这就意味着京东已经在农村落地生根了，大家都以为京东在当时提出的“万家便利店”只是单纯地进行销售，谁也不曾想过那时候京东就已经在考虑农村市场，无怪乎京东就将渠道下沉列为京东最重要的集团战略之一。另外一家电商巨头——苏宁，他们则主要加快农村物流体系的建设，将维修点进行升级换代作为乡村服务站。当他们完成物流建设与乡村服务站的改造后，苏宁在16年提出发展农村电子商务的三大策略，主要是利用自家的网络平台和物流体系来推广苏宁在农村的知名度。从三大电商巨头的刷墙举动到近年来各自在农村地区紧密布局可以明显看出，农村电子商务市场是具有非常大的发展潜力的，我们可以预料到未来农村借着电子商务这个巨大的平台所取得的成就是不可估量的。同时电子商务要想前行，单单依靠城市是没有太大的发展空间的，电子商务来来的发展离不开中国9 亿多农民。所以，农村电商的未来势不可挡。

农村电商的迅速发展，同时也暴露出了许多的问题。最为严重的是农民的观念相对保守，对电子商务的认识还不够到位。旧社会的农村使农民产生一种非常固化的传统观念，农民已经习惯了在买东西的实施可以面对面地咨询价格，觉得价格不合理后还能进行还价，并且他们觉得买东西需要对农产品仔细地进行掂量，如果是食物尽量可以闻一闻的传统“一手交钱、一手交货”的交易方式，他们对于在网上进行直接交易的想法简直是天方夜谭，难以想象。其实电子商务在农村遇到的问题，一方面是农民普遍的文化水平不高，他们很少接触到网络，甚至是没有接触过。如果没有接受过专业的教育，别提是农民了，就是边远地区的一些政府领导干部可能也会将“电子商务”单纯地等同于开淘宝店。另外一方面，网上支付也会有一定的风险，而且农村设施比较落后，电商交易的安全系数不高，交易难以保证决定的安全；网络诈骗又使农民更加担心他们的血汗钱被骗走，农民难以承受由此可能会带来的损失和风险，所以农村电子商务的发展遇到许多瓶颈有待解决。其次是人才资源匮乏，缺少专业型人才。由于农村的教育水平落后，教学资源匮乏，导致农村很多地区的小孩不能过很好地接受教育，更有甚者，边远地区的小孩都不能完成九年义务教育，更别提接触电子商务这种较现代化、信息化的东西。也有农村出身的小孩，通过自己的勤奋努力考上了省城的大学，学习了先进的文化与技术，他们也曾想能过回到农村将自己的家乡建设地更加美好，可是农村不像大城市，许多制度、设施和政策远不如城市，他们回到农村，自己学到的技术由于设施的落后、资源的匮乏不能真正地运用到农村建设上。加上现在的农村基本上是“空心村”，何为“空心村”？是指年轻人都外出打工或是上学，只剩下年幼的小孩和年长的老人，整个村没有年轻人，年轻人也不愿意回到农村、建设农村。最为关键的一点就是现在的农村物流体系不够完善，物流运输成本较高。我国农村人口基数大、人口分布广泛，交通不便等一些客观因素也造成农村电商的物流配送问题，再加上农产品品种多、附加值低、不易存储等特点使得农产品不能统一加工、销售，农产品的产业化不能形成，这对于电子商务的建设是极大的阻碍。当前除了邮政物流以外，大多数的物流公司只能覆盖到县或者镇一级，镇下面的乡村无法送达，即便邮政物流，有些地方也只送到县镇一级。一些偏远山区地区，由于交通的极度不便利，他们想买卖任何东西都显得尤为困难。一些重庆、贵州等山区，更是直接被物流公司排除在外，在这种物流情况下，即使有些农民他们有产品剩余，有电商需求，可是还是不能得到满足。物流是电商的支撑力量，没有健全现代物流体系，电子商务是不可能乘势发展的，在当前电商越来越强的势头下，健全农村物流，强化物流配送，势在必行。

针对上诉的这些问题，相对应地可以提出一些解决措施。首先是政府要加大政策和法律方面的支持，政府对一些偏远山区的电商应该鼓励并支持，相应的一些减免税是能够起到很大的作用的。地方政府要创造良好的投资环境，制定积极的电商政策，鼓励并引导农民去尝试农产品的网络经营。其次是加大农村基础信息网络建设，农村电商是依托在网络基础上构建的商务平台，要想发展农村电子商务，必须要有基本的网络通信。然后要构建物流体系，从农村电子商务的长远规划来看，物流体系是非常重要的，构建物流体系一方面要晚上传统的流通模式，另一方面还要针对具体情况建立现代物流体系。