“格力”渠道变革的启示

摘要：创新型企业的主要任务是持续创新，创新型企业的文化是企业不断创新的源泉。根据沙因的观点，企业文化可以分为表层、中间层和核心层，其中核心层是一个企业性格的体现，企业文化在企业生存和发展中起着至关重要的作用。文章以格力公司渠道变革为例，分析格力渠道变革过程中企业文化发挥的作用。

关键词：“格力”渠道变革；企业文化

一、创新型企业文化的作用

創新型企业文化具备一般企业文化所具有的一般特征、功能和作用，同时也对企业创新起这个重要的导向作用，对企业变革、企业内部激励也发挥着重要的指导作用。创新型企业文化有利于员工培养创新意识，企业在变革的阻力较小，创新型文化的企业领导也倾向于给予员工创新于物质和精神奖励，更有利于创造一个创新型的环境，促进企业持续不断地创新。格力公司正是具有创新型文化，才在动态的环境变化中，及时认准公司的目标，调整渠道模式，促进格力创新型公司的发展。

二、“格力”的企业文化及特点

格力的企业愿景是“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”。主要使命是“弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境”。格力的愿景和使命正是格力企业文化的浓缩。企业文化分为实文化和虚文化。虚文化在本文暂不做讨论，本文主要讨论的是格力公司的实文化在格力渠道变革过程中的体现。格力公司的实文化主要体现在实、信、廉、新、礼这五个字上，具体来讲“实”指诚实、实干、实事求是、实实在在；……