浅谈新形势下企业如何加强企业员工诉求管理

李江源

摘 要：随着国家经济的快速发展、人们物质生活水平较过去有着天翻地覆的改变，员工对精神和文化层面的需求也在随之增强，作为企业，一味要求员工像以前一样只做事不发声是不可取的，是有违时代发展变革的。健全员工诉求管理机制，顺畅员工合理诉求的提出，对企业发展来说是必然的，也是必要的。

关键词：员工诉求；企业管理；服务体系

随着社会经济的不断发展，企业面临着向新时代、新形态转变的发展课题，现代化企业中，“人”的重要性越来越多地被凸显和强调。作为企业的单位，员工所起到的个体影响力越来越重要，企业向现代化方向发展的过程，更多是人才发挥作用的过程。那么，研究如何激发员工的创造力和主动性，如何实现员工诉求的良性管理，如何营造和谐的企业文化氛围，便成为企业生存与发展的当务之急。

一、健全员工诉求管理机制的必要性

随着国家经济的快速发展、人们物质生活水平较过去有着天翻地覆的变化，员工对精神和文化层面的需求也在随之增强。作为企业，一味要求员工像过去那样只做事不发声是不可取的，是有违时代发展变革的。健全員工诉求管理机制，顺畅员工合理诉求的提出，对企业发展来说是必然的，也是必要的。

（1）员工向企业提出诉求，是员工对企业信任的一种表现，是员工期望通过企业解决自身难以处理的问题和困难，只要企业能妥善对待并加以处理，就能够很好地赢得员工的信赖，更好地激发员工为企业奉献的主人翁意识。……