意义创新—挖掘内心需求，打造爆款产品

罗伯托·维甘提（Roberto Verganti）

在合作创办Nest Labs之前，托尼·法戴尔和马特·罗杰斯有过这样的对话：

“托尼，”马特说，“我想开一家公司，而且想和你一起开。”

“那你想做什么？”托尼边吃午饭边问。

“我想开一家智能家居公司。”

“你是个傻瓜蛋！”托尼用响亮有力的声音说道，“没有人想买智能家居，那都是为极客设计的。”

“你知道的，”托尼说，“我现在刚好在太浩湖上造房子，这是我的梦想之家。我想让家里充满我喜爱的东西，我希望这些东西是使用最先进技术的节能家居。有很多家居确实让人沮丧，比如现在的恒温器，真是令人讨厌。我想我们可以做得更好，创造一种令人喜爱的恒温器。我可以通过自己的家居工程来研究、了解当前产品是如何工作的，未来的恒温器会是什么样子的，以及如何重新研制出截然不同的恒温器。你为什么就不能为我研制恒温器呢？”

令人不可思议的是，托尼竟然想根据自己的家居工程来研究新的恒温器。这和我们所熟知的用户驱动型创新、众包创新和开放式创新截然不同，这两位创业者是不是疯了？

然而，5年之后，马特和托尼真的创办了一家公司，开始着手做他们心目中的恒温器。这家名为Nest Labs的公司2014年被卖给谷歌公司，售价32亿美元，而它的第一个产品就是恒温器。在短短3年之内，奈斯特恒温器销售了大约100万台，每台售价249美元，总销售额接近2.5亿美元，在2011-2014年，这些恒温器总计节省的能源近20亿千瓦时，相当于2010年甘肃13座风电场的全年发电量的总和。……