哈尔滨爱和月子服务有限公司：爱和坐月子，幸福一辈子

哈尔滨爱和月子服务有限公司（以下简称爱和）成立于2016年5月，以塑造温馨家庭、助力人生之路，实现员工梦想，促进行业规范为使命，是黑龙江省唯一一家以完善的培训、实习、安置就业、服务于一体的母婴护理服务公司，得到了黑龙江省市人社部门、商务部门和妇联的一致好评。

2015 年，爱和先后成为哈尔滨市家庭服务业协会培训基地、哈尔滨市职业技能培训协会理事单位、哈尔滨市海员爱心护理护养院服务型人才培训指定合作单位、哈尔滨市家庭服务业协会会长单位。2017 年，成为全国月子中心行业联盟“黑龙江省唯一的发起人单位”。2018 年，成为“全国百强月子会所”。

如何做好“服务”

爱和成立3年来，致力于妇女产褥期的科学养护，关注产妇的身心需求，普及科学坐月子、科学育婴的知识，着力践行产褥期科学护理原则。爱和结合台湾的服务模式，坚持“守护母婴健康”的5S管理原则——整理、整顿、清扫、清洁、素养，倡导“让生命与生命更近一些”理念，让妈妈及家人安心、省心、舒心。

爱和成立了“十为一”团队，包括资深教授、主任医师、妇产科医师、健康管理师、中医调养师、高级公共营养师、护理顾问、母婴专护师、产康理疗师和专职司机，为客户提供“孕期保健、产院陪产、会所修养”为一体的专业护理。

爱和位于哈尔滨市主城区，交通便利。四层建筑独立成栋，总面积近2 000平方米，现代化都市中取静。千米辐射范围内含2家三甲级医院——红十字中心医院、哈尔滨市中医医院，就诊方便；附近大中小型超市10余个——家乐福、哈尔信等，购物快捷，同时会所里拥有母婴超市。

超五星级的居住环境，完善的顶级母婴专护配套设施，配有三重高科技安防体系，由有多年经验的厨艺大师、健康和营养学专家组成的母婴保健营养团队，针对孕产妇的个体差异，提供量身定制的营养膳食调理方案，让产妇在月子期间尽快调整并增强体质，重塑完美体型。

如何进一步做大做强

员工制月嫂培训与输出。爱和作为一家母婴护理机构，成立初期便实行员工制管理模式，目的是为了改变家政服务中介式的松散管理现状，不断探索提高母婴护理服务质量。比起中介制，实行员工制的服务机构压力更大，即使月嫂待岗，也要按照规定为月嫂发工资，所以爱和会合理安排员工上岗，同时会对月嫂服务进行实时督导，工资和客户的满意度挂钩，月嫂的服务质量越好，满意度越高，其工资绩效也就越高。对于月嫂来说，实行员工制不仅收入高，而且工作稳定，更有她们期待的归属感和尊严感。爱和培訓的月嫂，在满足爱和月子中心和实训基地的内部“师徒制”老带新以及月子中心进社区服务等运营需要的基础上，还通过家政公司向黑龙江省内各大月子中心输出。

月子行业进社区，扩大专业服务区域。新时代年轻父母消费能力不断增强，育儿观念逐渐改变，近年来中国城乡居民人均可支配收入持续增长，也带来了消费能力的提升和消费观念的转变。目前黑龙江的30多家月子中心远远满足不了这些年轻父母的需求，因此，月子中心员工制月嫂进社区服务势在必行。爱和未来将走进20个社区，为更多家庭提供员工制的月嫂、专业化护理、科学的营养膳食、细致母乳喂养指导、权威的产后康复等服务，消费者在家就能轻松享受到月子中心的各项服务。

拓展社区婴幼儿托育服务。婴幼儿照护服务的重点是为家庭提供科学养育指导，满足年轻父母婴幼儿托育的需求，对有照护困难的家庭或婴幼儿提供服务。爱和未来将快速布局托育市场，把托育服务带进社区，通过高品质服务满足市民日益增长的高端服务需求，让市民安居乐业；为更多贫困和就业困难人群提供专业的母婴护理培训、实习，提供更多就业机会；为实现“龙江高品质母婴护理服务的领航者”梦想而努力奋斗。