汽车试制物流服务模式研究

熊文琦

摘 要：本论文首先分析汽车零部件物流服务模式的主要类别及其优缺点。在此基础上，本文从物流成本、物流服务能力、控制力三个方面制定决策指标。然后，将汽车零部件物流的各方面影响因素结合起来，整理出市场现有模式的问题，采用德尔菲法与层次分析法，对汽车试制物流管理人员进行提问及访谈，来确定各指标的权重。最后，对研究中暴露出的问题进行解决方法的介绍，对汽车试制物流选择进行案例分析，为相关产业物流模式的选择提供参考。

关键词：汽车试制;物流;德尔菲法

1 引言

伴随着中国经济高速发展，中国成为世界汽车生产与消费的第一大国家。根据调查以及数据分析，2018年的中国汽车产量达到了2780.9万辆。汽车零部件产业总产值从2011年的21000亿元增长到2016年的38000亿元。另外值得注意的是，只有高水平的零部件物流体系才有发达的汽车工业。换句话说我国能有巨大的汽车市场是因为我国的物流体系完善，另外我国还有更大的发展潜能。

本文根据我国现有市场，从物流成本、物流服务能力、控制力三个方面的指标，对汽车零部件物流展开分析，运用德尔菲法和层次分析法确定各指标的权重。基于此指标体系，以试制样车物流为案例背景，从而为汽车物流零部件服务模式决策提供理论依据。

2 汽车零部件物流服务模式类别

自营物流模式，优点：汽车企业能很好地控制物流走向;各个职能部门联系更紧密;企业可以稳定进行物流运输;反应快速、灵活。缺点：物流基础设施需要很多投入，對企业的物流管理能力提出要求;一次性的投资过高，造成成本的相应提高;

第三方物流模式，优点：汽车企业对物流投资小;将注意力集中在主业上，成本得到很好地控制;提供灵活多样的专业化增值服务;区域覆盖度较深。缺点：受到物流公司的限制;不能很好的监控物流信息;双方信息沟通机制和反馈机制不完善。

合资合营物流模式，优点：降低经营风险和不确定性;减少固定资产投资;获得物流技术和管理技巧;专业化物流服务。缺点：初期选择成本高;控制权问题;合作方式问题;合作稳定性问题。

3 汽车零部件物流服务模式选择方案

3.1 汽车零部件物流服务模式选择指标设计

在零部件物流模式选择指标体系的系统性、匹配性、平衡性和导向性原则的指导下，本文将从三个方面阐述零部件物流模式选择的指标建立：一是物流成本角度，重点探讨采购成本、库存成本和运输配送成本等<黄福华和满孜孜（2006）;马士华和陈习勇（2004）>;二是物流服务能力角度，重点阐述准时性、可靠性、快速响应性和柔性等<马士华（2002）>;三是从物流控制力角度，重点探讨物流模式运作所需的跨组织协调能力和企业内部控制力等。

3.2 指标权重如何确定

3.2.1 汽车零部件物流服务模式选择的目标树

层次分析法顾名思义，指对问题进行多层次，多目标的分析，其具有很广泛的实用性特征。其目的在于将总目标进行逐层次拆分，将定性指标通过模糊量化变为可计算项，从而得出最优解，选择出更适合的解决方案。经总结相关文献及实际市场情况，得出汽车零部件物流服务模式选择的决策树如图1：

3.2.2 德尔菲法数据采集

德尔菲法是一种在专家判断法的基础上发展起来的，典型的专家调查法。模式选择决策树确定后，整理出与决策指标相关的问题，选择了10名汽车相关的从业人员进行调查，并提供了模式选择的相关材料，使专家根据情况进行具体问题具体分析，由专家根据材料做出回答并打分。

4 样车试制物流服务模式选择举例

4.1 样车试制零部件物流服务模式选择指标权重确定

样车试制是在汽车开发新车型过程中的重要环节。样车试制环节通过制造样车，对新车型进行各种评价、性能试验和改进，同时对后期的量产阶段制造工艺，物流，质量提供先行先试。

通过对样车试制从业物料物流管理人员进行访谈，对第三章提出的指标体系权重进行打分。见表1。

4.2 样车试制零部件物流服务模式选择分析

结果显示，样件对物流的重视程度排序为，物流服务能力（0.5839）、控制力（0.2809）和物流成本（0.1351）。不同的物流模式会对企业造成不同的反馈。汽车试制阶段最重视物流服务能力，比重高达58%，第三方物流和合资合营物流有更强的服务能力，同时也极大地降低了企业的管理难度，自营物流则服务能力较低。其次，试制样车制造对物流的要求也表现在控制力方面，权重为28%，实际上企业自营物流更有优势，其他的物流方式控制力较弱。另外，成本方面，样件由于量少，单位运营成本高，后续在物流成本控制上还有较大的空间。由于，试制物流对于服务能力的高度重视，建议选择第三方物流或合资合营服务模式，能较好地满足零部件物流服务需求。

5 结束语

本文就市场现状进行深入分析，从多方面分析了汽车零件物流所面临的问题，企业可以对此进行样车试制工厂的物流服务模式选择，但对于该问题仍存在许多值得深入研究和扩展的地方，且对于不同的量产车间可针对自身需求调节权重，选择适合自己的服务模式。

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