关于商务英语教学中跨文化交际能力的培养策略

张陈元

摘 要：本文分析了商务英语教学中存在的问题，其中有商务英语教学中缺乏文化知识和缺乏文化能力的培养，并提出了商务英语教学中跨文化交际能力的培养策略，教师应灵活运用各种教学方法，鼓励学生参加课外文化活动，使学生了解中西文化差异，树立跨文化意识，提高跨文化交际能力。

关键词：商务英语教学 跨文化交际能力 培养策略

一、引言

跨文化交際能力作为英语人才需要具备的能力之一，涵盖了交际活动中的基本语言能力、行为能力和战略能力等多个方面。它是商务英语活动成功的关键。在当前高校商务英语教学活动中，学生文化交际能力的培养受到了充分的重视，但因为教学的方法不当，所以教学的效果达不到满意的效果。

二、商务英语教学中存在的问题

商务英语是高等院校培养复合型人才的主要课程。它融合了更多的中外礼仪、英美概况、商业文化和英美文学的选择，极大地促进了学生综合素质的提高，使他们在接受教育的过程中提高了跨文化交际能力。但值得注意的是，在当前的商务英语教学中，对跨文化交际部分的重视不够，所选择的教学模式仍停留在商务基础课、语言技能教学等方面。这种模式常常使学生错误地认为，在掌握商业知识的情况下，商业活动是可以实现的。事实上，当他们进入工作岗位时，他们会用中文进行所有的交流活动。当思考完成后，所使用的语言会被机械完全复制，最终被工作所淘汰。从目前商务英语教学中存在的问题来看，主要表现在以下两个方面。

1.商务英语教学中缺乏文化知识

在当前的商务英语教学活动中，大部分教师仍然专注于基础理论知识和商务英语技能，而文化知识的比重相对较小，如英美文化中的价值观、政治、宗教和语言，这些基本上都是涉外商务英语活动的重要组成部分。如果我们能完全掌握它，我们将会受到沟通方式、思维方式和风俗习惯等问题的影响，这些问题将会影响到商业活动的发展。为了实现商务英语人才培养的目标，一些高校逐步提供了更多的辅助课程或引入了相应的教学辅助。但是，由于这些内容不作为评估内容，学生对此没有给予足够的重视，甚至在这些课程中学到了其他知识，导致学生无法掌握跨文化知识的内容。此外，商业也是课程的重要组成部分。在商务英语教学活动中，教师引入的文化知识内容大多是肤浅和分散的知识。只有当文化内容涉及教学文本或词汇时，教师才能给出适当的解释。这些知识内容完全用于补充教学知识，难以满足培养跨文化交际能力的要求。

2.商务英语教学中缺乏文化能力的培养

文化素质的培养是高等教育特别是英语专业发展的重要组成部分。文化能力培养的关键在于良好的学习环境和有效的教学方法。然而，从目前商务英语教学活动的现状来看，大多数高校并没有以学习环境为例。为了在英语活动中营造良好的学习氛围，即使对于英语专业的学生来说，汉语仍然是他们日常交流活动中的主导语言。即使一些大学强调及时的英语交流活动，它们也不涉及具体的商业交流或跨文化活动。在教学过程中，除了强调掌握商务英语相关技能外，还要求学生关注与考试相关的内容，如针对商务英语或英语专业八级考试的学习活动，使学生获得大量的知识。在实践中很难使用，更不用说在跨文化交流活动中了。此外，在目前的商务英语教学活动中，网络技术的运用也处于一种缺位状态，这直接使得学生很难实时掌握最及时的内容，不利于文化能力的培养。

三、商务英语教学中跨文化交际能力的培养策略

1.完善商务英语课程

为了培养和提高大学生的文化交际能力，首先需要完善高校商务英语课程。在传统的商务英语教学中，学生跨文化交际能力的培养只能依靠教师在商务英语教学中的逐步积累和提高，而事实上，这种培养策略的效果并不明显。语言课程还要求学校在基础课程中增加跨文化交际能力培训的相关内容，使学生能够不断地培养跨文化意识，以微妙的方式提高学生的跨文化交际能力。例如，在初级英语教学中，口语课程由外教教授。在与学生交流的过程中，外教应有意识地解释中西文化差异。通过这种方式，学生不仅可以提高学习兴趣，还可以更多地了解中国与西方的文化差异。

2.采用适当的教学方法提高学生的文化交际能力

教学方法在培养和提升学生的跨文化交际能力方面发挥着关键作用。在高校传统的商务英语教学中，教师只关注听、说、读、写，翻译中的学生英语专业能力，但对学生的实践能力不够重视。因此，学生只能掌握基础理论知识，跨文化交际能力的培养严重不足。为了改变商务英语教学的现状，教师必须转变教学观念，采用科学的教学方法教授商务英语，积极培养学生的跨文化交际能力，促进他们未来的全面发展。在新课程改革的背景下，高校商务英语教师应坚持以学生为中心的教学模式的创新。教师可以让学生在课堂上实际演练机场接机和商务谈判等情况，让学生在这种情况下

学习。

3.提高教师专业素质

为了培养和提高大学生的文化交际能力，必须提高教师的专业素质。目前，我国各大高校的商务英语教师都是英语专业的研究生或博士生。这些教师必须对英语专业有很高的掌握程度，但也存在着跨文化交际能力的不足。有些教师并没有真正从事商业和贸易工作或生活。因此，教师在专业教学中不可避免地会遇到一些问题，如对中西文化差异认识不足、自我跨文化交际能力不足等，因此，高校应提高这些领域的教师能力，最好引进一大批跨国公司或跨国公司的实习人数。为提高教师的专业教学能力，要求有工作经验的教师进行教学。

四、结语

随着全球经济一体化的快速发展和跨文化交际活动的频繁发展，跨文化交际能力可以成为中国大学生的基本素质。所以，跨文化交际能力的培养已成为当前外语教学改革的主导方向。商务英语教学与学生文化交际能力的培养密切相关。学校应加强对教师的培训，优化教学环境。教师应灵活运用各种教学方法，鼓励学生参加课外文化活动，使学生了解中西文化差异，树立跨文化意识，提高跨文化交际能力。

参考文献

[1]林新竹.商务英语教学中跨文化交际意识的渗透与培养研究[J].吉林广播电视大学学报，2018，（9）：43-44.