大数据赋能汽车品牌新零售之征

摘 要：伴随着我国近年经济增速的放缓以及汽车行业存量时代的来临，越来越多的汽车品牌期望能够合理并高效运用数据资源来助力企业发展并实现营收。通过数据分析建立起以人为中心的场景营销模式正不断被汽车品牌所提及。本文将以消费者的购车决策顺序来对目前各平台体系能够获取到的车相关数据进行介绍，并对数据在汽车企业主要聚焦的五大环节如何应用进行说明，以期为汽车品牌的数据应用与研究方向与提供指引。

关键词：大数据;汽车;新零售;互联网

随着网络科技的不断发展与普及，更加快速、便捷的购物方式受到了广大消费者的一致好评，多种多样的购物体验方式正改变着人们的生活习惯与消费理念。汽车行业的电商发展，在14、15年曾一度被认为将颠覆传统线下购车的售卖方式，在行业龙头企业阿里、易车、汽车之家等的相继试水后却没能像其他行业一样达到预期的盈利规模。对线上售车不盈利的原因，阿里给出的解释是：过去我们也尝试做卖整车，后来尝试做全款卖车，消费者需要线上支付全款。在天猫上卖整车，如果价格能比线下4S店低10%，销量就非常可观，然而应用这种线上让利的售车方式又与主机厂的价格体系形成了矛盾，因此这种一味照搬其他行业的线上零售模式并不适合汽车行业。

2018年，汽车行业迎来了近30年的最强寒冬，整体车市从增量市场转向存量市场。从1991年全国机……