高校图书馆质量管理体系研究

摘要：高校的质量管理体系对于高校图书馆的管理起着重要的作用，尤其是在质量管理体系过程当中，让全员参与使得读者能够达到一个满意的程度，这是与图书馆的服务宗旨是相适应的。而在信息化与科学化的进步过程当中如何采用管理方式才能够促进图书馆服务质量的提升，需要采用多种方式。

关键词：高校图书馆；质量管理；措施

一、高校图书馆在质量管理体系过程当中面临的问题

进入信息时代，个性化信息服务是数字图书馆发展的必然趋势，也是高校图书馆生存价值的体现。从数字图书馆的发展趋势来看，以用户为中心，向读者提供简单的、智能的及人性化的信息服务，是未来数字图书馆的主要服务内容，原有的为读者提供的图书资源加工、存储和检索等功能将逐步被取代。同时，随着文献信息资源的递增，用户对信息时效性要求越来越高，对获取信息的便捷性要求也在不断提高。从高校图书馆的运行质量管理体系的效果来看这些管理体制，一方面能够改变图书管理管理方式和管理模式，但是如果由于图书馆的服务理念不同以及技术的不到位，就促进了图书馆在质量管理体系过程当中面临着严峻的困难。

另一方面，由于构建高校图书馆的服务质量体系是一个庞大的系统工程，需要从质量体系的基本要求出发，能够一步一步的进行实现，这也增加了图书馆的工作量，同时也需要投入大量的人力物力财力进行图书馆的质量工作的正常运转。……