基于“线上+线下”互动的混合式教学模式实践研究
——以《旅游英语》课程为例

王剑

（中南民族大学管理学院，湖北武汉 430074）

1 前言

近年来在“互联网+教育”的背景下，高等院校对多媒体技术与网络手段的应用逐渐普及，网络课程、在线开放课程、精品在线课程等新型在线开放课程与学习平台迅速兴起与快速发展。基于“线上+线下”互动的混合教学模式将传统课堂教学与在线学习有机地结合起来，充分实现学习环境的混合、学习资源的混合、学习方式的混合，可以更充分、有效利用线上课程资源，提升传统课堂质量。同时，通过混合教学还可以拓展教学时空，更新教学手段，增强教学吸引力，激发学习者的学习积极性和自主性。

1.1 混合式教学模式的定义

该文探讨的混合式教学模式是指将传统的课堂教学与在线课程相结合的“线上+线下、课内+课外、现实+虚拟”的立体交叉混合式教学形式，是基于多种教学模式和手段的复合教学方法。

1.2 混合式教学模式的优势

传统课堂教学以教师的“课堂讲授”为主，学生被动地接受知识。学生的学习积极性、主动性难以充分调动，也不利于根据学生的特点行因材施教。

基于“线上+线下”互动的混合式教学模式是传统教学和现代化教学技术的有机融合，既可以发挥教师的指导作用，又可以体现学生的主体地位，推进“教”和“学”共同处于同等重要的位置，师生间产生有效地相互促进效应，提高教学质量。

混合式教学模式的优势在于充分吸收了传统教学模式和在线课程教学的优点，通过互联网信息技术手段将教师和学生的教学联系密切起来，弥补了传统教学模式的教学资源及形式单一和在线课程教学目标不明确、教学方法的不足等问题，既让教师的教学监督和管控能力得到提升，又能让学生利用网络学习的灵活性和便捷性，充分引导与发挥学生的主观能动性[1]。

2 《旅游英语》混合式教学模式

2.1 课程说明

《旅游英语》课程是面向旅游管理专业学生开设的专业选修课，课程开设目的是让学生掌握旅游英语的听、说、读、写能力，能够将所学专业知识运用到涉外应用场景中，满足国际旅游商务活动的技能要求及为国外游客提供相关服务的能力。课程理论课时32 节，平均选课人数为40～50 人。

2.2 在线课程建设内容

2.2.1 在线课程建设

在线课程以教案、扩展阅读材料、听力材料、写作训练、专题讨论、在线作业和在线考试等内容为主。利用该系统引导学生实现自主学习，通过讨论和交流，达到较好的学习效果。线上学习资源建设注重学生的课外阅读训练、线上讨论和题库建设，将景区、饭店、导游、会展、航空等方面的旅游英语知识以文字、图片及视频信息进行收集整理，发布到网站上，并对在线课程平台的讨论和题库模块进行丰富和完善，形成完整的在线课程系统。主要完成以下两个方面的工作。

（1）建设自主学习资料库。结合课程教学大纲，在线平台的各章节设置有课前预习、重难点解析及扩展阅读3 个部分，其中扩展阅读的资料除了包含教学大纲所提及的知识点外，还有大量世界各地的著名景点、历史文化、风土人情的英文资料及视频文件，从而全方位地提升学生的知识面。

（2）建设在线学习平台。充分利用在线学习平台的作业、考试、课堂活动等模块的交互性能，与学生进行互动，加强学生听力、阅读、口语、写作训练。

2.2.2 “线上+线下”混合教学方法

“线上+线下”混合教学能使得课堂教育更系统全面，更能激发学生学习兴趣，增强主动学习意识。借在线课程建设机遇，笔者该次在教学方式上也进行了相应尝试。课前，教师利用在线统计检查学生前期课程学习情况，并以此为依据，有针对性地设计该课堂教学内容，学生利用在线平台资料库进行课前预习；授课中，教师利用在线平台点名、提问、分组等功能引导学生参与课堂活动或进行小组专题讨论；课后，学生在线提交作业，阅读相关资料，教师可以进行一对一在线辅导。

2.3 课程考核形式

旅游英语课程注重学生的应用能力和综合水平，因此课程考核的设置以过程考核为导向，注重学生平时学习效果及综合能力的评估。考试方式设置上注重理论与实践考试结合、线上与线下测试同步的混合式考核方式，重点考察学生的自主学习能力、参与及合作能力，综合提高学生的素质。考核成绩设定为，平时成绩60.0%，期末考试成绩40.0%。平时成绩通过统计学生的在线课程平台登录频度、参与讨论次数、累计学习时长、作业完成情况及课堂表现进行综合考评。期末考试的试题一部分从在线题库中抽取，一部分结合课程教学实际情况来设计。

3 混合式教学效果分析

3.1 统计分析

为了有效评估《旅游英语》课程混合教学的效果与学生的反馈，笔者在学期末针对选课的41 名学生做了不记名课程教学问卷调查，有效收回问卷37 份，占总问卷数的90.2%。

问卷主要针对课程的教学形式、在线课程内容以及是否能提高学生学习效率等方面广泛征集学生意见（见表1和表2）。

表1 在线学习参与程度调查表

表2 在线学习效果调查表

根据学生反馈的统计数据及线上课程后台的评价系统显示，学生对于在线课程有非常高的参与热情，大部分学生都能主动完成预习、复习、参与互动和课外作业，对线上线下结合的教学方式十分认可，丰富的线上资料能够起到拓宽学生视野的作用。

3.2 教学效果

通过以线上教学系统的使用，能够更好地激发学生自主学习的兴趣及参与课程互动热情，综合来看混合教学起到了以下4 个方面的效果。

3.2.1 提高学习自主性

课程的线上资源整合了丰富的文字、图片、语音、视频等多种形式的教学资源，海量的课外阅读资源给学生更多的选择性，网页端的资料展现形式更加丰富，更符合当代大学生的阅读习惯。同时，线上线下一体化的教学模式，拥有互动性强、形式多样等特点，学生的学习内容及掌握程度可以量化，学习效果能迅速反馈，并形成正向激励，激发学习兴趣，不断推动学生自主学习。

3.2.2 强化学生参与意识

通过使用在线课程平台，学生可以在线提交作业、参与课程论坛讨论，通过师生之间、学生之间等多方的交流与互动，进一步巩固知识。让学生参与课外阅读资料库的完善和维护工作，鼓励学生主动收集、整理材料，增加学习的多元性。

3.2.3 高效利用碎片时间

在线课程的学习与交流灵活、机动的特点，可以在任何时间、地点登录系统进行学习，有利于学生充分利用碎片时间，随时随地进行学习和交流。

3.2.4 利于过程考核记录

借助线课程系统的统计功能，可以充分了解学生的课程学习进度，掌握学生在线资料的阅读情况及累计学习时间等信息，作业提交系统及课堂活动系统能够便利地对学习情况进行打分统计，线上的学习记录是课程平时成绩给分的重要依据。

4 结语

通过使用“线上+线下”互动的混合式教学模式将信息技术手段与课堂教学进行完美融合，能有效提升《旅游英语》课程教学效果，使得传统课堂教学形式不再单一，课堂的监督和管控能力得到提升，学生也通过网络学习获得较大收益。

同时在线课程系统的过程中笔者发现，让学生参与在线课程的建设能十分有效地激发学生主动学习的积极性。因此，笔者考虑将在今后的该课程在线课外阅读库部分，采取维基百科式的建设模式，即每个学生不仅是读者，而是可以参与内容的创作及编辑。教师围绕教学大纲要求，将教学内容划分为若干专题分发给学生，学生通过收集整理资料后进行编辑，教师对学生提交的材料进行审核、修改后发布到网站上，这样不仅能激发学生主动学习的意愿，同时在编辑材料时已经完成课外知识的学习和积累过程。