互联网背景下自媒体培训问题浅析

尹航 张思尧 鲁靖 大连东软信息学院信息与商务管理学院

在新闻传播学界，我们一般把“自媒体”又称为“公民媒体”，即：一种公民用以发布自己亲眼所见、亲耳所闻事件的载体，如微博、论坛等网络社区。以微信公众号为标志，再加上之后在网络上活跃的网易、腾讯等则称为自媒体平台。

近几年我国短视频市场发展迅速，由于短视频在网民时间与注意力碎片化的移动互联网时代吸引了巨大流量，企业作为广告主对短视频表现出了旺盛的营销需求。出于自身战略发展的要求，目前开始积极推进商业化营销，将流量变现为销量，提升平台的盈利性。多方面因素共同决定了短视频营销将成为一种炙手可热的营销形式。

企业通过在自媒体平台上开设账号、与达人合作、发起话题挑战等方式开展营销活动能够取得良好的效果，为了加强短视频内容的设计、结合企业的定位等多种营销形式，树立独特的品牌。企业将自媒体学习作为企业培训的重要组成部分，企业通过对员工的自媒体培训促使企业组织能更好的利用自媒体给企业创造价值。

我们团队调研到目前的自媒体培训团队大多数采用“线上+线下”的模式，线上直播为主，培训导师在平台直播授课，通过互动面板的方式进行互动。线下可通过私信的方式和导师联系，进行更加针对个性化的培训。客户可根据自身的需求选择适合自己的方案，同时平台也会针对不同的客户群体制定不同的课程大纲，重视实操的比重，尽多的讲解行业案例。充分利用自媒体给企业创造价值，运用当下热门平台让企业了解自身应如何去宣传。

本团队通过采访调研、资料查询等形式，了解了有关自媒体培训行业有关的情况，以及想要朝自媒体行业发展的年轻人的想法。我们总结了一些问题以及情况：

一、行业竞争对手多

随着自媒体运营培训平台的增多，同行业竞争对手也就越来越多。同时，一些非正规官网和公众号的自媒体培训机构为了挤占市场，与其同行业打着商业价格战。随着未来5G 的普及和现代网络化的飞速发展，智能电子应用等普遍使用在生活中，外加操作性强、容易掌握，使得越来越多的人利用网络来创业。这个时候就会有各样大大小小的公司，便会出现：同样的培训师资力量，竞争对手培训报价压低。或者有些培训中心出行更多的特色产品和行业化师资，这样自媒体培训平台的竞争也就日益激烈。

二、行业较为新颖，可信度低

许多培训平台和机构打着自媒体培训的旗号，来骗取别人的信任与金钱，导致在网上各个网页平台骂声不断。由于自媒体培训行业发展得过快，门槛也比较低，导致市场混乱，客户无法选择真正适合有效的自媒体培训。虚假信息的掺入，导致很多想要加入自媒体运营中的新手小白在上当受骗后，开始怀疑创业者的产品。使得自媒体培训公司在创业过程中信誉度的建立需要更长的时间，前期路程也会有些艰难坎坷。越来越多的吸引大众眼球作品出现的同时，因为自媒体运营中的模式复制，很难做出差异化，甚至有时会因侵犯他人著作权而承担相应的法律责任。

三、市场广阔，管理困难

随着智能手机的普及，抖音、快手等一些短视频软件的出现，越来越多内容丰富的小视频app 软件，不仅是视频软件，甚至连一些社交软件相继创立自己的自媒体平台。市场广阔，踏入自媒体培训行业的人形形色色，管理困难重重。

总结这些问题的同时，我们也从中提出一些解决方案：

1.面对行业竞争对手多的时候，接单前可以充分了解客户的背景以及其企业的企业文化、需求等。可以采用对于要培训的公司更加优惠的培训手段培训方式来吸引客户，吸引需要培训的公司。培训方案要与其公司企业发展相匹配，强化自身的业务能力，提高员工的素质，打造属于自己的品牌，吸引更多想要朝自媒体行业发展的人才。

2.面对较为新颖，可信度低的状况，奉行以诚信为本，管理好公司的同时，公司领导者的品行应该要好，在培训过程中力求培训内容的实用可行，为来本公司培训的自媒体人群提供热情周到的服务，在社会中具有一定的影响力。同时精选员工，打造口碑，让更多朝着自媒体行业的工作者表示肯定，共同促进彼此的发展。

3.对于市场广阔，管理困难的问题，完善公司内部管理层的制度，对必要的公司内部资料尽量掌握在少数人员手中，这样对日后如有泄露的事情发生时，会有精准的目标定位。对内部资料妥善保管。在融资和股份的问题上，要实时关注各个员工，股东的投资意向，合理分配物资。在妥善这些的同时，也要提高员工的素质，防止这些泄露事情的发生，提高管理。

现在自媒体行业发展迅速且形式多种多样，但因为发展速度过快，许多企业和个人自身的技术往往跟不上发展的速度，有许多行业宣传的效果没有很显著也不合适从而导致盈利较少，知名度也没有打出去。个人因为个人形象的定位和技术方面的问题在各种平台上往往也只是昙花一下。而自媒体培训行业的出现可以更好的让自媒体人了解如何的运用自媒体来包装自己，找到符合自己的风格；企业通过培训更好的利用自媒体给企业创造价值，了解自身应如何去宣传，同时使宣传的方式区别于传统的方式，从而更加快速的得到宣传的效果。