旅游管理中网络的现状

2020-03-18 01:16:57赵昱博
现代营销·信息版 2020年3期
关键词:旅游管理网络现状

摘  要:本文通过对98篇关于旅游目的地网络协作的科学论文进行系统的文献综述和相关引文分析,概述了旅游网络的研究现状。本研究的目的是更好地理解为什么旅游目的地网络合作潜在利益的有希望的理论主张很少得到经验证据的支持。

关键词:旅游管理;网络;现状

一、引言

旅游业是一个复杂的现象。这是游客和接待目的地之间的临时互动,由部分或全部、直接或间接参与旅游业的利益攸关方组成。各种各样的公共、私营和混合团体参与旅游业,提供服务、基础设施、信息以及对成功的旅游目的地至关重要的初级和次级旅游产品。尽管如此,游客还是将目的地视为一个整体来感知、体验和消费。为了理解管理旅游目的地的复杂性,旅游网络的概念在几十年里越来越流行。

二、旅游业中网络研究的开端

虽然以前曾发表过一些关于旅游目的地利益相关者之间合作的附带论文,但旅游业合作网络研究的真正推动力始于90年代末。这些重要的里程碑文件都反映了网络视角对旅游业的适用性。比较这些最初的贡献,我们发现旅游网络目前的领域是基于支柱,从不同的角度出发对旅游网络。在这种情况下,旅游利益攸关方、规划者和决策者之间的合作是首要重点。对政策网络、社区旅游网络和公私网络组织的研究建立在网络观点的基础上,以研究利益相关者关系,并应用于研究利益相关者合作。

三、旅游业中网络的研究现状

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