网络环境下图书馆资料服务改革研究

张晓俊

摘要：随着我国社会经济的发展，计算机技术也得到了广泛的应用。我国各地区图书馆的资料服务工作也在不断提高，并取得了良好的成果。为了深化圖书馆资料服务改革方向，希望图书馆工作人员可以端正服务态度，提高工作积极性。鉴于此，本文通过对网络环境下图书馆资料服务改革进行分析，并根据现有问题提出建议。

关键词：网络环境：图书馆资料服务;改革

随着我国科学技术的进步，人们生活水平的提高，计算机技术在我国各个领域被广泛应用，因此，计算机技术在图书馆资料服务领域中的作用越来越大。传统图书馆资料服务工作比较复杂，且效率低下，无法很好的保证工作质量。当网络被图书馆应用之后，不仅可以提高读者查询书籍等信息的速度，还能够提高图书馆工作人员的工作质量，促进我国图书馆可持续发展。

一、网络环境下影响图书馆资料服务工作开展的因素

目前，在我国网络环境下，影响图书馆资料服务工作开展的因素主要有以下几点：首先是公共图书馆个性化服务因素造成的影响。在图书馆应用信息技术的过程中，不仅让我国人民的日常生活发生的改变，也在潜移默化中改变了人们的传统思想。因此，在图书馆开展个性化资料服务过程中，需要大量了解图书馆读者的实际需求及合理性建议，从而切实的在图书馆改革的过程中满足人们的需求。

其次，公共图书馆远程服务造成的影响。在读者查找图书或其他资源的过程中，利用计算机网络技术不仅可以提供远程服务，还能够缩短读者查找的时间，让他们可以在家里就能够查找到需要阅读的书籍。此外，各图书馆之间还可以相互合作，共同建立远程服务体系，互通有无，丰富书籍内容，完善书籍资料[1]。

二、网络环境下图书馆资料服务改革的方向

1.远程服务范围逐渐扩大

当代社会，网络技术的应用范围不断扩大。因此，图书馆在为读者提供资料服务的过程中，需要及时适应社会需求，不断提高图书馆自身的资料内容和信息存储技术，以此来扩充资料服务提供的范围。因为目前我国互联网技术发展速度比较快，为了提高读者的查询速度，满足读者的需求，图书馆应该扩大信息技术的存储模式，增大资料的存储空间，以此来增加书籍及资料的存储数量[2]。

2.丰富服务模式

信息技术作为我国现代化图书馆的资料服务工作的基本内容，在面对不同类型的读者，服务的类型也需要不同。因此，为了适应当代人们的需求，图书馆需要构建多渠道，多模式的资料服务体系，可以将各种类型的资料从网络渠道方面自动推送给服务对象。由此可以看出，当代图书馆的服务模式已经从原有的传统模式变为多样化模式发展，信息的传输方法也从人与人之间的传输变为多渠道传输，既适应人与人，也可以是人与机器，机器与机器之间的传输。所以，为了让读者对图书馆的服务满意，图书馆需要提高服务的精准性和效率[3]。

3.提升服务内容的复杂性和专业性

随着网络信息的多元化，读者需要的资料也不局限于纸质，对资料的需求样式也比较多样，因此，这对图书馆资料的性质也提出了一定的要求。有些读者比较喜欢利用互联网来查找一些电子资料，还有一些读者希望可以在网上将所需资料下载下来，因此，图书馆需要提高网络信息储备技术，开发一些便于读者查找及下载的功能。图书馆可以引进一些技术人才，让他们开发一些网站，将电子书籍及资料统一上传到资源库中，此外，网站的功能可以包括自动推送、下载、查找、留言等功能，让读者在众多的资料中精准的找到需要的内容，提升图书馆整体的服务质量。针对自动推送功能，网站后台可以根据读者近期浏览的资料来推送相同类型的资料，还可以按读者、资料年代等类型进行分类[4]。

4.增强服务模式的个性化

以往，图书馆都是统一采取单一的服务模式，但为了适应不同人群的需求.图书馆也需要打造个性化服务模式。在开展个性化服务模式的过程中，图书馆需要了解读者的实际需求，根据不同读者来提供不同服务，让图书馆在他们心中形成比较好的形象。此外，对于一些珍藏的作品，图书馆可以对其进行二次处理，将它们进行保养和维护，根据原有内容重新印刷，然后将珍藏的书籍再次封存处理，避免在空气中纸质泛黄、变色[5]。

三、结论

综上所述，在我国社会科技发生改变的情况下，图书馆资料服务也需要进行适当的优化。只有这样才能满足读者的需求，充分发挥网络信息化的作用。图书馆需要开展个性化资料服务，针对不同读者类型开展不同服务，还需要扩充网络资源，缩短读者查找的时间，让他们对图书馆的资料服务感到满意。

参考文献：

[1]张永红，刍议网络环境下高校图书馆读者服务的创新与改革[J].祖国，2017 （23）：98-98.

[2]王雨露，供给侧改革背景下公共图书馆服务研究[J].济南职业学院学报，2019 （3）：122 -124.

[3]许丹，徐爽，杨颖，供给侧改革下医学院校图书馆服务功能创新驱动的战略思考与实践[J].中华医学图书情报杂志，2019，28 （3）：50-54.

[4]苏艳萍，新时期网络环境下图书馆的个性化信息服务的探讨[J].山西青年，2017 （19）.

[5]张珠江.网络环境下高校图书馆信息资源建设的研究[J].教育界：高等教育研究（下），2017 （5）：18-19.