双元价值平衡与社会企业创业策略
——基于创业者身份视角的多案例研究

袁彦鹏，鞠芳辉，刘艳彬

（1. 浙江大学 公共管理学院，杭州 310028；2. 浙大宁波理工学院 商学院，宁波 315100）

社会创业以其解决问题的可持续性、创新性正在被中国社会逐渐认可，其跨界整合所引致的多元主体参与及整体治理机制变革成为社会治理创新的新路径。从现实来看，近八成的中国社会企业都处在初创或者发展阶段［1］，经济价值和社会价值的双元冲突与平衡是社会企业普遍面临的挑战，也是社会企业突破瓶颈实现持续成长的关键所在。创业者正在成为社会企业特别是初创型社会企业成功的首要影响因素［2-3］，其能否识别机会、开启创业、不断调整创业策略从而有效应对双元冲突与平衡是其中的关键机制。不同的社会创业者在面临双元冲突时形成的行动策略完全不同，结果是一部分社会企业不断调整创业策略，在商业价值和社会价值方面均取得成功，另一部分社会企业退出成为纯商业企业/非营利组织甚至完全关闭，其内在机理值得深入的剖析。

以往社会创业过程中的多元逻辑冲突研究，多关注同一组织中由于组织可持续性和社会使命追求的价值的内在矛盾，不同个人、不同群体存在冲突，其隐含的假设是：组织中的某个个人或群体持有单一的逻辑［4］。而实际上，同一个体也可能存在多重逻辑的内在冲突，在应对内在逻辑冲突时也有不同的选择和行动策略。由符号互动论、社会认同等理论衍生的身份理论［5］，可对此提供解释。……