“互联网+”时代工会管理服务新模式探究

温玮

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）4- 028- 02

摘 要 通过分析工会管理和“互联网+”特点，从队伍建设、服务转型、信息共享、统筹规划等层面，构建出“互联网+”工会管理模式构建策略，并以网络平台的构建路径为依托，探寻互联网+服务模式的实践方向及应用路径。

关键词 “互联网+” 工会管理 服务模式

为有效推进经济社会与互联网的创新发展和深度融合，切实“互联网+”的发展理念，促进大数据、云计算、物联网、互联网在工会服务领域的应用和普及，构建全新的信息化发展模态，使工会管理从传统单一的管理模式，转变为线上线下有机融合、相互推进的服务新格局。

一、工会管理与“互联网+”的特征

（一）工会管理的特点

工会管理是维护职工基本权益，保障职工合法利益，推动职工全面发展的工作机制，在管理服务层面，工会管理拥有“职责全”、“类型多”、“范围广”、“层级深”等特征和特点。首先在工作职责层面。我国工会拥有维护、教育、参与、建设等基本职能，能够有效维护并保障职工的基本权益，提升职工的社会责任感，推动职工的全面发展。其次在类型层面，我国工会分属于不同类型、不同性质的企业单位，服务和管理的“对象”拥有较为显著的行业特征，所提供的服务内容、类型也相对不同。再次，在工作范围层面上，基层工会所涉及的单位有数十万之多，几百万名工会会员。虽然各级单位在工作场所上较为集中，然而线长、面广、点多，分散度高、集中度低，能够有效地涵盖我国不同的行业领域。……