新媒体档案工作转型及服务创新分析

辛坤

摘 要：随着现代经济社会的不断发展，我国高科技信息技术已经进入了发展的新阶段，使新媒体逐渐应用到各个行业中，对人民群众的日常生活和工作学习产生重要影响。在传统信息管理的影响下，信息资源呈现碎片化模式，导致信息档案比较杂乱、零散，因此，加强档案工作转型创新是进行信息管理和利用的重要途径，坚持以“重保管、易操作、便利用”为核心，为新媒体档案工作提供良好的发展契机，尤其是在信息推送和档案服务方面，通过新媒体技术转型创新的工作方式，使信息资源档案建设事业向自动化、无纸化以及高效化方向发展，为信息资源利用提供更优质的服务。

关键词：新媒体;档案工作;服务创新

1 新媒体背景下对档案工作创新意义

1.1 有助于档案的完整性、多元化管理体系

现今阶段，档案管理工作体系达不到标准要求，其主要形式包括文卷、硬盘以及光盘，在保管过程中，部分资料出现丢失、遗漏以及自然损坏等情况，在传统档案管理影响下，在收集、管理、统计、储存等方面严重耗费了一定的人力物力[1]。因此，在档案管理过程中，要针对档案信息体系进行优化创新，能够从海量的档案中快速挖掘出有价值的信息资源，充分发挥档案管理和资源共享作用。

在传统信息管理影响下，档案部门与新媒体平台的融合力度不高，进一步降低了档案信息的传播效率，严重缺乏现代化管理手段，导致在档案管理工作过程中出现很多的问题和困难，同时无法满足新媒体信息多元化的要求。因此，在新媒体环境下，相关部门加速了档案信息资源的收集和管理，借助新媒体平台的传播方式对档案信息中有价值的部分进行收集存储，逐渐改变信息档案管理模式单一化局面，建立多元化档案管理系统，在一定程度上扩宽了档案信息传播渠道，为档案管理工作的开展提供了便利。

1.2 有助于文化传承、传播和教育的意义

档案的建立能够真实反映人类的发展历程，是人类社会生产生活中产生所有事物的真实写照。档案的创新能够丰富内容、拓宽层面，从传统的口口相传到现代的可以完整保留文字、视频、音频等真实影像，有效弥补人类对信息的缺失和储备等方面的缺陷。档案是文化的载体，档案本身的建立使人们的记忆得以流传、历史得以延续，为后人研究历史、借鉴历史提供宝贵的资源。同时，针对此类信息的收集和整理，不断增强传统文化教育、红色教育的时代感、现实性和包容度，使新媒体档案成为培养新一代广大青少年素养的入手册。在新媒体技术下形成的信息资源具备丰富的经济价值和社会价值，不仅增强了文化教育的实效性，而且能够更好地为全社会各行业服务，为人类服务。

1.3 有助于建立科学性、安全性的档案管理体系

在档案管理过程中，信息数据的海量化、碎片化特点使其面临的研究对象和内容逐渐增多，因此，档案管理并不是简单的对信息资源进行收集和管理，而是将所有有价值的信息资源进行合理化、档案化管理，通过技术手段挖掘数据并分析其中的意義，针对高质量信息进行深度探究，提高了档案信息的真实性、合理性，为档案管理工作模式的创新和研究提供有利条件。

2 新媒体背景下档案工作中出现的问题分析

2.1 档案工作管理缺乏标准

在进行档案工作管理过程中，传统的工作标准缺乏统一性，工作形式呈现多样化发展趋势。其中包括光盘、磁带、纸质等，加重了档案管理难度，同时，在保存过程中，档案资料时常出现自然损坏的情况。由于不同地区的管理标准不同，导致信息管理质量降低，在加上投入大量的人力物力，使档案管理工作的开展受到了严重的限制，因此，相关部门需要加强统一管理，针对信息资源进行准确的收集、整理、统计以及归档，为档案管理工作的转型和发展奠定基础，促进档案工作向信息化方向发展。

2.2 档案信息管理安全性不强

在互联网技术的影响下，档案信息安全性管理成为档案工作中的重要环节，一旦出现信息泄露等安全问题，将对社会网络公共安全产生严重危害。在档案管理过程中，技术水平以及管理工作不完善，导致档案信息管理方面存在诸多安全隐患。因此，相关部门必须高度重视档案信息安全性管理，加强建立信息安全体系，在实现档案信息共享和公开的基础上，保障档案信息的隐私性，进一步提升档案管理工作的服务意识以及竞争力[2]。

3 新媒体背景下档案工作转型及服务创新策略

3.1 转变工作理念，推动档案信息共享

在信息技术和互联网技术的影响下，新媒体档案工作的开展具有一定高度，在使用过程中，既不受环境因素影响，又没有时空限制。因此，新媒体档案工作转型创新是信息化发展的重要内容，坚持信息资源的共享性和开放性为基本原则，使档案管理工作朝向自动化、信息化方向发展，进一步减轻了相关工作人员的工作压力，逐渐提升了档案工作的整体效率。同时，要保障档案信息资源的安全性，避免在信心资源共享时出现不必要的隐患。

在信息化时代的背景下，档案工作的开放性是信息化社会发展的有机产物[3]，具有不可比拟的实效性，完全符合档案信息资源的发展方向，因此，要及时调整档案工作的开展思路，充分发挥档案管理开放性和共享性的重要作用，保障人民群众的信息知情权，为档案信息正确应用创造良好的环境。

3.2 关注网络信息，做好服务创新

在传统档案工作的影响下，对信息资源进行简单的整合归档，只为相关机构提供有效的信息资料，大部分工作流程都是在机构内部进行的，导致档案工作比较复杂繁琐，使信息资源杂乱、零散。因此，相关部门要充分考虑网络平台的有效信息流向和发展，针对档案信息的真实性、有效性进行监测和管理，充分发挥新媒体技术档案管理工作的重要作用，进一步实现档案工作向网络信息方向转型。同时，越来越多的人开始重视信息公开的重要性，不断提升掌握信息资源的需求度，必须将档案工作模式进行调整创新，摒弃传统档案工作中出现的问题，提高档案资源的使用率，为档案机构创新服务提供重要机遇。

3.3 树立新媒体传播理念

由于服务对象的特殊性，忽略了档案信息管理的媒体功能，使档案工作的质量一直无法达到预期效果。在互联网技术的影响下，档案管理工作的创新模式遇到了新契机。因此，相关部门需要积极学习新媒体信息传播理念，建立健全档案信息管理及创新机制，充分发挥有效资源的利用价值，增强档案信息的利用便捷性，使信息资源服务质量越来越高。

4 结束语

新媒体的不断发展给档案工作带来了新的挑战和机遇，使传统档案管理的工作模式发生重要改变，逐渐提高了信息资源的利用率。在档案工作过程中，需要针对工作模式进行不断的发展和创新，紧跟时代的发展脚步，拓宽档案信息的服务范围，使管理对象和内容不断丰富，在一定程度上，减少了人力和财力，进一步增强了档案工作的实效性，为新媒体技术下档案工作的转型和创新提供有利条件。

参考文献

[1]杨红.新媒体时代档案工作转型及服务创新思考[J].中国管理信息化，2019，22（18）.

[2]龙洁.新媒体时代档案工作转型及服务创新分析[J].新闻研究导刊，2019，10（07）.