浅析“新常态”下高校学生管理工作创新对策

文/闫河

2014 年5 月，习近平总书记在河南考察时提出了“新常态”的概念，这是一种趋势和方向，是不可逆转的。在高校管理中引入“新常态”的概念应用到学生管理工作中，有着机遇同时也存在着挑战。

一、学生管理工作的挑战

在当前，随着我国经济的快速发展，越来越多的人都能够接受到教育，我国的学生数量不断增加，其招生规模也越来越大。因为大学生数量快速增加，这就给高等教育带来了更高的要求和挑战。在多数高校中，学生管理工作的开展依然是使用传统的理念和方式，并且师资力量不足。一些高校中，缺乏对学生管理工作的重视，只关注学生的学习，忽略了他们的心理健康教育，无法促进学生的综合发展[1]。在新常态的发展背景下，高校管理模式暴露出很多的弊端，因此，高校需要不断创新和改革，改进自身的管理方式，以符合现代教育发展的需要，给学生带来良好的氛围和环境。多年来，许多高校使用强制性制约和管理的方式，学生是被管理的角色，他们需要听从学校的要求和规定，传统的教学管理模式虽然显著提高了我国的教育水平，但是长期下去就会导致一些问题的产生[2]。例如，该模式没有充分考虑到学生自身存在的主观能动性，需要学生严格按照学校的规定和要求，这就限制了学生的积极性和创造性的发挥，难以促进学生的多元化发展，更不利于学生综合素质的提高[3]。在传统学生管理方式下，对于统一性过分关注，并且主张对于所有的学生都使用相同的教育和评判标准，不管是在考核模式上，还是在学生的课外实践中，都需要达到集体的平衡。大学生时期，学生的身心已经基本成熟，并且开始有自己的人生规划，他们对学生的管理模式和制度也有着一定的认识和想法，在适应高校的教育模式时，他们有着自己的看法和心理诉求。大学生自我要求越高，就表明他们对高校的教学管理和教学要求更高，他们需要来表达出自己的意见和观点，这也就和传统学生管理模式产生了不可调和的矛盾。

二、高校学生管理工作中存在的问题分析

（一）管理工作模式传统

在当前的高校管理工作中，大学生管理成为重点内容。然而在对学生工作的重要性上存在着一定的认知差距。一些大学生工作管理者仅仅将管理工作看作是服务性的工作，并且将维护学校的秩序作为学生管理的目的，这就使得高校的学生管理成为学校管理的主要内容，而不是作为专业的内容被教师所重视[4]。在当前的管理中，多数学校都是采用辅导员管理，这种兼职的方式导致管理难以取得理想的效率。在当前，学生管理工作观念落后，这是学生管理面临的重要问题。

（二）管理队伍有待增强

在新常态下，大学生管理主导者是辅导员队伍，当前在我国高校中，辅导员建设和需要还存在很大的差距。在我国，辅导员专业化方向的目标是将其培养成为教育管理、思想政治引导、就业指导和心理咨询等方面的专家。在当前的高校中，辅导员没有良好的专业结构，并且他们中很少是专门的思想政治教育专业学生，也很少是学生成长和就业等专业学科毕业的学生[5]。虽然一些辅导员的学历很高，但是根据调查研究可知，多数的高学历辅导员都没有自身工作的经验，并且一些辅导员仍然在求学的过程中，他们的学术研究繁忙，忽略了学生的活动，不能和学生进行及时的沟通和交流，难以发挥学生管理工作的价值和意义。

（三）管理方法落后

在一些高校中，学生管理工作内容十分相似，主要是让学生按照统一的规范做事，忽略了学生发展过程中自身的诉求。在管理方式中，使用的方法十分落后，没有充分认识到学生的主观能动性，对于一些先进的信息管理手段也没有充分使用，这就使得管理质量难以提高。

三、新常态下学生工作的创新发展方向

（一）不断完善管理制度，加强顶层管理和设计

在当前，随着贫困生资助、心理健康教育以及思想教育和大学生就业指导等相关法律法规的不断建设和完善，高校的学生管理工作有了法律依据。首先要针对学生管理的相关内容构建完善的规章制度，确保学生管理工作能够规范化地开展。在高校的学生管理工作中，不断完善和创新规章管理制度是高校学生管理工作新常态化的重要表现。建立一套有效的规章制度，并且在教学实践过程中，结合学生管理工作开展的新趋势和新方向，才能实现真正的创新[6]。特别是在一些高校和二级院校进行分层的管理状态下，学生工作管理部门要在不断创新管理技术的基础上，促使二级院系能够按照学校的顶层制度进行安排和设置，并且充分考虑到不同院系的专业情况和学生的思想情况，考虑到行为方式和学生的不同需要，加强管理制度的有效设计。

（二）加强学生管理专业化队伍的建设，提高学生管理工作质量

首先，要建好学生管理工作队伍。在新常态的背景下，学生管理工作必须要转变过去的管理模式，逐渐向引导方式转变。学生管理工作队伍的素质和能力对于学生管理的效果有着重要的决定作用，特别是在辅导员和班主任之间建立有效的协同管理机制特别重要。因此在高校中，必须要充分重视学生辅导员队伍的建设，不断加强对现有资源的整合，推动教师兼任班主任制度实施，并且能够由“管理型”转向“引导型”。比如在某高校中，每年都有一次暑期学工研讨会暨辅导员论坛，然后会寻求大家共同的意见，选择和学生管理工作息息相关的主题。在举办论坛的方式下，能够让领导者倾听到最基层的学生管理工作者的心声，将其意见作为政策制定的主要参考，让在学工系统整体员工能够实现良好的交流和沟通，不断分享资源，加强整合，还可以为学生管理工作者带来各种专项培训，从而能够有效地保证管理队伍的专业能力，提高学生管理的效率；其次，要加强干部队伍建设，做好基层组织建设，并且能够让一些优秀的学生担任干部，加强对他们的培训。在当前的一些高校中，学生组织的主要作用是服务教师开展集体活动，并没有充分发挥服务学生作用。因此，必须要充分发挥班级学生干部的职能，特别是心理委员，组织有关的培训和教育，定期开展座谈会，及时掌握学生的心理状况，防止产生问题。

（三）充分利用先进的管理理念和手段

首先，需要促进媒介作用的发挥，传播正能量。在当前的发展中，媒介的利用不再限制于传统意义，特别是要使用新媒体来传播“正能量”。比如，在某高校中，学生管理的系统开设了“微学工”公众号，并且在该平台上能够进行一些校内信息的发布，例如“奖助贷”和“宿舍评比”等信息。“微学工”给教师和学生带来了助手的作用，能够在公众号中进行学生管理信息和成绩的查询。在这个平台中能够定期推送各种相关的安全教育和思想政治教育等内容，能够有效地征集学生成长的相关事例，有助于学生间的信息共享，能够让学生感受到“能量”供给，给学生的发展带来新的活力；其次，不断完善学生的档案，设置有效的心理管理系统。在学生信息沟通中，其沟通机制能够充分掌握学生的个体情况和家庭情况，掌握他们的兴趣爱好，能够了解到学生学习中的思想动态变化，掌握他们的行为方式，进行有效的信息反馈和沟通，引导学生成长和成才。如某高校针对新生进行常规的信息录入时，还建立了不同学院的普查档案，排查学生的心理问题并进行记录，不断完善学生的档案信息；最后，构建学生自我发展的管理理念，养成良好的行为习惯。在大学生管理工作中，不但要提高学生的德才，同时也要加强他们的自我管理和自我教育，构建完善的自育自为机制。在高等教育中，其价值主要是“人之为人”，在教育时要充分重视学生的主体性。因此，在高校学生管理工作中，必须要保障学生自育自为，为学生创造良好的氛围，让学生能够自我发展，实现自我价值。

四、结语

在当前的新常态背景下，高校学生管理工作面临很大挑战，同时也给学生管理的流程和模式带来了改革和创新的契机。因此，在新常态背景下，高校师生需要做好积极的配合，把创新工作作为日常学生管理工作开展的重要核心。高校学生管理工作要取得良好的管理效果，就需要把创新作为支持和保障，在日常管理中不断探索新型化和现代化的管理方式，不断提高管理的实效性，促进学生的全面发展。