急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用价值研究

朱燕冰

(清远市佛冈县中医院，广东 清远)

0 引言

急诊属于医院中较为重要的科室之一，其主要负责接待患有急危重症的患者，而相对应的在急诊护理中具有较强的随机性，参考以往相关案例发现，急诊护理工作的预见性较差，并且具有较高的护理风险，如果护理人员不能够进行及时的应对，将会耽误患者的急诊治疗，甚至会产生相关的不良事件[1]。因此，为了可以有效提高我院急诊护理工作质量，本次实验将采取急诊分诊安全管理模式进行研究，主要研究内容及结果如下。

1 资料和方法

1.1 资料

500例急诊患者均选自于本院2019年1月至2020年5月期间，将所有纳入对象按照信封法随机分为两组，各有患者250例；常规组给予常规急诊分诊管理模式，患者年龄21-67(45.6±5.0)岁；主要包括男性160例，女性90例；实验组给予急诊分诊安全管理模式，患者年龄21-67(45.0±5.4)岁；主要包括男性150例，女性100例；参与此次研究的护理人员共12名、每组各有6名；

两组患者中均排除患有认知障碍、精神类疾病；且所有患者均在家属的自愿情况下接受本次研究，签署知情同意书，我院伦理委员会监督核准研究内容，患者及护理人员的基数资料之间差异无统计学差异(P＞0.05)，具有可对比性。

1.2 方法

1.2.1 常规急诊分诊管理模式

常规组在急诊护理中由医护人员给予患者进行常规的询问和指导，及时帮助患者就医，并根据患者的临床特征为其安排进行相应的科室和手术治疗。

1.2.2 急诊分诊安全管理模式

(1)急诊环境管理：由于科室的特殊性，需要管理人员在医院内设置较为醒目的急诊标识，并在问诊大厅内以简单明了的方式悬挂分诊流程图，为患者和家属节约问诊时间，同时也可以减轻急诊护理人员的工作负担[2]。……