江苏旅游商品网络关注度研究

□文/张军全 何昭丽 孙怡君 刘晓静 吴海燕 赵昕泽

（南京财经大学工商管理学院 江苏·南京）

［提要］ 以百度指数为数据来源，获取我国31 个省、自治区、直辖市2011～2018 年对江苏旅游商品网络关注度的数据，采用网络数据挖掘法、泰尔指数、波士顿矩阵法等研究方法对江苏旅游商品的网络关注度特征进行分析，从而为江苏省旅游商品开发规模、产品品质、品牌建设等方面提供决策建议，以提高江苏旅游购物占比，促进江苏经济发展效益。

在大众旅游时代背景下，旅游已经逐渐成为我国居民一种常态化的生活休闲娱乐方式。互联网的飞速发展不仅快速地推进着旅游产业发展和变革，同时也不断地优化着旅游信息的传播方式，并时刻作用和影响着我国居民的旅游消费方式。Ratchford 等学者曾指出，居民在进行信息收集时，往往会选择成本最小化和利益最大化的信息渠道途径。而互联网的高普及率、高便捷性和高时效性为旅游者在旅游全过程（旅游前、旅游中和旅游后）搜索、购买、评价旅游信息和产品提供了极大的方便。随着互联网和智能手机的普及，如今越来越多的游客选择通过网络来搜集旅游信息，感知旅游商品的价值和服务，这在一定程度上反映出了一个地区旅游商品的网络关注度特征。国外对旅游商品的研究起步较早，始于20 世纪70 年代。我国虽然起步较晚，但随着改革开放以来我国社会主义市场经济体系的不断完善，旅游产业发展迅速，国内对旅游商品的研究也逐渐成为热点。……