借助新媒体促进国企品牌建设

孙晓慧

品牌是企业的无形资产，是企业在复杂市场环境下能够长足发展的坚强后盾，品牌形象对提升企业竞争优势，巩固市场地位，引领行业发展具有重要作用，因此，品牌的建设对国有企业具有重要的现实意义。新媒体是一种全新的媒体形态，在以微信、微博、手机App等为代表的新媒体模式下，信息传播速度更快、范围更广，在传播方式上更具明显优势。因此，在基于新媒体环境下，国有企业必须紧跟时代的发展步伐，加快转变工作方式，做好品牌建设的工作，本文阐述了新媒体和国有企业品牌建设的内涵，并对在新媒体环境下如何做好国企品牌建设提出合理化建议，旨在为更好地适应品牌建设的要求。

品牌是企业的财富，是企业的无形资产，对于国有企业而言，如何更快地适应时代的发展，頂住社会舆论的冲击，实现科学发展的目标，都离不开品牌的保障，因此，抓好品牌建设十分关键，对国有企业的发展建设以及巩固社会地位具有重要的现实意义。一般而言，对于企业品牌的形成过程中，塑造和宣传是最重要的部分，品牌的打造过程不是一蹴而就的，是十分漫长阶段，是一个逐渐探索消费者心理需求并不断满足其需求的过程，因此，好的宣传渠道对品牌的建设尤为重要。新媒体是当下时代发展的产物，具有信息传播速度快、范围广的特性，相比于传统媒体传播内容更丰富，传播效果更理想，因此，现阶段，企业应将新媒体的价值发挥到最大化，积极宣传企业的产品，让消费者了解企业的品牌，并对产品产生认同感，对品牌产生好感，稳固企业市场地位，保证企业健康长足发展。

现阶段，国有企业品牌建设中暴露的问题主要体现在3个方面：1.对新媒体传播方式不够重视。这主要体现在一些国企尚未形成完善的宣传机制和品牌管理办法，在企业品牌建设方面存在管理漏洞，未严格把手质量关，宣传内容也较为单一，缺乏创新，不够丰富饱满，感染力不强，宣传渠道也较少，并且还一味地重视报道的数量，而疏于对质量的严格把控，导致报道内容枯燥乏味，不能吸引公众，难以深入人心，不利于企业品牌的建设。2.对新媒体运用不能得心应手。一般国企新闻宣传工作人员通常事物繁多，任务量大，并且有些新闻工作人员也并非科班出身，基础差，理论知识薄弱，在品牌的建设和管理方面缺乏理论根基，导致在实际环境下运用新媒体的能力不足，工作也缺乏创新性，阻碍了国有企业品牌宣传效能的发挥，不利于国有企业品牌的建设工作。3.新媒体宣传团队不够完善。一般而言，大部分国有企业品牌建设宣传和工作人员，都是聘请的新闻等相关专业的毕业生，但也有一些工作人员是非相关专业毕业的，这就导致了队伍团队专业能力参差不齐，在实际工作开展中会受到阻碍，难以将品牌建设工作落实到位 。

加强作风建设持续提升品牌队伍素质

建设好一支好的国企宣传队伍是提升工作效率，保证工作质量的重要途径，因此，宣传工作人员要夯实基础，不断提升理论知识，并积极鼓励热爱新闻、擅长运用新媒体技术的人员涌入到新闻宣传工作中来，重视对工作人员综合能力的培养，还要加强与外界沟通能力和新闻工作的创新能力，加快适应新媒体变化；积极主动与公众交流，听取公众的建议，了解公众的心声，多进行面谈交流，尽可能地减少矛盾的出现，减少对企业负面形象的影响。当下，新媒体时代，宣传工作面对着更多的风险性，因此，在事先要做好风险评估，以免被公众误解，当下，新媒体环境下，人人都是新闻发现者、报道者，国有企业要顺应新媒体发展模式，充分运用新媒体的优势特色，加快推进国企品牌建设工作，提升品牌的知名度，创新发展，夯实企业在行业中的地位。

内容驱动多元视角提升品牌内涵

基于社交媒体平台的企业形象传播，面临着碎片化和受众选择性注意的矛盾，需要将内容整合，成就企业整体形象，在新媒体环境下，内容是每个传播主体的核心竞争力，国有企业是国家经济的重要支柱，其文化凝聚着代代人人的记忆，传承和创新企业形象的内涵，需要更深入且多元的视角，对于国企而言，企业品牌形象承载时代意义，价值共享是新时期消费者行为模式的核心，内容的呈现是品牌内涵的重要影响因素，价值认同是消费者产生获取信息和分享信息的动力，当下，新媒体环境下，公众接收到的新闻内容更多、更广，因此，只有含金量高的新闻内容才能与群众共鸣，打动群众，国有企业体量庞大，新闻素材也较多，特别是与企业经营密切相关的新闻内容更丰富，因此，特别是对内部报道的内容要精益筛选，创新报道内容，丰富报道形式，可选择一些可持续性的新闻内容，并利用多元化视角，整合内容，传播企业文化，让群众感知的企业的魅力与价值。对于企业而言，要注意摒弃声影无温度的面孔融入社交媒体，内容需要更富多元化，并从多角度，全方位展现企业的文化内涵和精神面貌。

在宣传过程中，要十分注重内容的表达，可从以下几个方面着手：1.收集一些碎片化、零散的新闻信息，通过整合、加工、集合出有特色的新闻。2.在表达上注重新技术的应用，如一些可视化技术和虚拟化技术的运用。3.自企业形象传播过程中，要从多方面进行多元化的深度融合，提升品牌内涵，深度挖掘新闻资源，注重对文化品位的提升，全方位着力打造精品内容，并且善于通过内容主题去传达形象意义，对企业形象传播起着关键作用。

创新举措做好品牌建设管理

国有企业在选择新媒体作为宣传媒介时，首先要从实际情况出发，依据企业自身特色，选择与之相适宜的宣传模式，在宣传思路和方法上摒弃传统思想，不断推陈出新，充分利用新媒体资源，与消费者及时沟通，多多交流、互动，并配备专业人员管理品牌宣传工作，制定合理的品牌宣传策略，建立健全机制，完善队伍人员配置，制定合理工作计划，协调好新媒体与传统媒体的关系及分工，科学合理制定公司品牌建设方案，各部门团结一致，积极配合，充分发挥个人优势，调动员工的积极性，达到互利共赢的目的。此外，企业还要做到保证建设的品牌具有良好的竞争优势，注重细节的管理，保持品牌特色，监督管控到位，特别是在新媒体环境下，企业的产品得到实时监督，做好品牌不良影响的预防工作及危机处理方案也是十分重要的。

提高运用新媒体的能力

新媒体环境下，国有企业品牌建设工作要以企业发展为首，宣传报道内容要围绕企业的建设和管理工作，比如说一些安全生产、基层党建工作等方面内容，塑造企业品牌形象。对于企业而言，提升产品质量，提升客户对产品的认同感是企业的宗旨，當下，国有企业要充分利用新媒体的优势，变被动为主动，积极融入新媒体时代环境中，加快促进新媒体与传统媒体的融合，充分利用新媒体的特征优势，如信息传播快、范围广、时效性强、受众参与广等特点，创新理念，改变以前呆板、传统的思维理念，正确面对公众的监督，积极融入新媒体时代。

国企品牌建设工作一方面要做好宏观政策的解读，对企业的发展理念，发展目标，技术特色进行宣传；另一方面，还要从根本的实际情况出发，着力宣传企业的发展现状以及职工们关注的热点、焦点问题，从具体问题中深入剖析，为职工、公众解决疑惑，面对问题不逃避、不推诿，寻求办法，快速解决。首先，对企业发展中的重大事件要开展专题报道，还要进行深入挖掘，提升企业公信力；其次，搞好与主流媒体的工作衔接，扩大宣传范围，营造有利于企业发展的内外舆论环境；再者，注重公司软实力的提升，塑造正向品牌形象，还要加强宣传风险防控意识，完善制度建设，为国企品牌建设保驾护航，使公司逐步建立“统筹计划、齐心共建、用心维护”的品牌机制。

品牌建设是企业经营管理中的一项重要内容，良好的宣传渠道、适宜的宣传方式能够让更多的消费者了解企业的产品，对国企品牌建设具有重要的促进作用。相比于传统媒体，新媒体具有显著的优势，能够加速信息的有效传播，扩大宣传范围，具有实时性强，传播范围广等特点，因此，合理运用新媒体资源并充分发挥其优势，将其价值发挥到最大化，扩大社会影响范围，提升产品品牌的口碑，对国企品牌建设具有重要的促进作用，稳固企业在市场中的地位，掌控主动权，提升企业核心竞争力，保证企业的持续稳定发展。

（中国石油天然气股份有限公司润滑油分公司）

参考文献：

[1] 覃毅. 基于社交媒体平台的国企形象传播研究-以南方电网为例[D]. 暨南大学，2018.

[2] 邵磊. 新媒体时代如何更好地促进品牌建设[J]. 现代国企研究， 2016（9）： 283-284.

[3] 叶冰清. 新媒体广告的有效传播探索[J]. 企业导报， 2009（10）： 84.