企业数字化转型升级研究*
——以货物运输企业为例

王润东

（广州华立科技职业学院，广东 广州511523）

1 研究背景

面对数字化进程不断加速的新时期，对于组织和企业而言，数字技术带来的变革既是威胁也是机遇，这些挑战促使运输物流企业开始正视现实发展状况与领先行业之间的巨大差距。数字技术与实体经济加速融合的背景下，数字化转型是当前企业面临的关键问题。企业数字化转型管理创新的研究，可归纳为四个方面：数字化转型对企业经济效益的影响、转型所需的资源和能力、技术创新与实体经济融合的应用场景和企业数字化转型的实践案例研究［2］。关于运输和物流行业的数字化没有得到足够的深入研究，这就决定了研究主题的紧迫性。因此，文章以数字科技带来的颠覆性变革为背景，通过问卷调查并基于调查数据，阐述了企业数字化的现状、面临的问题和前景，目标是让那些尚未融入数字化技术的企业参与进来，理解数字化转型是企业的必经之路，及时积极应对数字化浪潮，积极提升数字化能力，创新业务模式，为数字未来做准备。

2 研究发现

2.1 研究方法

研究的主要目的是对国内货物运输物流企业的数字化转型进程进行调研，了解他们企业数字化转型的驱动因素、面临的问题。本研究共有400名运输物流企业负责人参与问卷调查（调查内容见表1），共回收有效问卷376份，有效率94%。

表1 货物运输物流企业的数字化情况的问卷调查设计

2.2 调研数据

本研究是对国内运输物流企业负责人进行了调查，关于“企业数字化转型的状况”的调查主题，22%的受访者认为尚未对全数字化转型做好准备；……