非暴力沟通技术在高职学生人际交往互动中的应用

何萍

摘 要 根据高职大学生心理普查结果来看，大学生群体在人际交往方面存在比较多的问题。通过在高职学生中教授“非暴力沟通”技术，帮助学生在与人交往过程中积极使用非暴力沟通“四要素”，建立学生之间互相尊重和信任关系，使人际关系能和谐发展。

关键词 非暴力沟通技术 人际互动 高职学生

中图分类号：G715                                 文献标识码：A  DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2021.02.074

Application of Nonviolent Communication Technology in Interpersonal Interaction of Higher Vocational Students

HE Ping

（Teacher Education Department， Liuzhou City Vocational College， Liuzhou， Guangxi 545036）

Abstract According to the psychological survey results of higher vocational college students， there are many problems in interpersonal communication. By teaching "nonviolent communication" technology in higher vocational students， we can help students actively use "four elements" of nonviolent communication in the process of communication with others， establish mutual respect and trust between students， and make interpersonal relationship develop harmoniously.

Keywords nonviolent communication technology; interpersonal interaction; higher vocational students

高职院校新生心理健康普查是高职院校开展心理健康工作的重要内容之一，通过对近年的我院高职入学新生使用SCL-90（《症状自评量表》）进行心理普查结果来看，出现心理问题的学生约35%是由人际交往引起的，是造成学生心理健康问题的首要问题。不懂沟通、不善沟通、不利沟通容易引发学生在人际交往互动中出现分歧、误解甚至是冲突事件的发生。因而，培养学生完整而准确地表达自己的观点和情感，帮助学生提高与人交往的效率，提升学生的交际能力，刻不容缓。笔者在与大学生进行心理健康教育与相关沟通课程教学过程中，通过教授非暴力沟通的技术，帮助他们更好地与人进行交往互动。

1 非暴力沟通技术

非暴力沟通的核心是由衷的给予，也是一种生命的体验。人生的意义是对他人产生价值，只要是由衷的给予，不在乎价值的大小都能让人产生价值感和满足感的，而且这种感觉是可以叠加和递增的。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，这一句古诗很好地诠释了当我们沉浸在一种情绪里时，我们就像被蒙蔽了双眼，完全无法看清当下的境况，这对解决问题是没有帮助的。……