论微博平台舆论与高校公信力间的联系

李智杰

摘要：随着媒体技术的高速发展与信息交流的需要，越来越多的高校开通了官方微博，以向大众提供信息传递、思想交流及资讯互动等。高校微博的开通无疑在自身形象建构、即时传达信息、高校精神传递等方面起到了一定的积极作用，但由于微博平台其言论的公开性、信源的真实性、舆论的难以操纵性等问题对高校组织公信力带来了巨大挑战。高校官方微博如若对与自身相关的舆论事件不及时加以引导易激化网络学生群体矛盾，损害高校形象从而导致高校公信力下降等问题。本文以“宁夏大学考研”事件为例，来探索微博平台舆论与高校公信力间的联系。

关键词：公信力;舆论;微博

中图分类号：     G206.3文献标识码：A      文章编号：1672-8122（2021）05-0154-03

高校公信力指的是社会公众对高校这一社会组织的信任状况，这种信任状况与大学在履行其社会职责和满足社会公众对大学的期望程度紧密联系在一起[1]。尤其是近年来考研人数激增，在考研热愈演愈烈的趋势下，各高校的硕士招生情况也倍受社会各方群体的关注。根据百度指数统计，2020年的考研人数已增至341万，相比2019年增幅超过17%。对于高等人才招收等此类较能引起舆论的敏感事件，各方高校如若不进行及时引导便会发展为负面的网络群体性事件，进而影响自身的公信力。因此在新媒体时代下，有效处理好此类舆论事件对于高校的公信力建设有着重要意义。

一、网络舆论事件冲击高……