细节护理干预对体检者的依从率、满意度及体检耗时的影响

梁翠婵

(顺德伦教医院 体检中心，广东 佛山 528308)

随着生活水平和对自身健康的重视程度不断提高，人们对健康体检的需求量也在逐步增加[1]。为探讨体检者应用细节护理干预对其依从率、满意度和体检耗时产生的影响，对参加健康体检的60例体检者进行了研究，结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以顺德伦教医院2018年12月—2019年12月参加健康体检的60例体检者为研究对象，经随机数字表法平均分为研究组与对照组，每组各30例。研究组中男性18例，女性12例，年龄22～63岁，平均年龄(38.27±4.29)岁。对照组中男性17例，女性13例，年龄21～62岁，平均年龄(38.33±4.17)岁。体检者均知晓并同意本研究，且本研究已取得顺德伦教医院伦理委员会批准。两组体检者的基本资料分析差异无统计学意义(P>0.05)，可进行组间比较。

1.2 方法

1.2.1 对照组

在体检者健康体检过程中对其进行常规护理，具体内容如下：告知体检者相应的注意事项并将其指引至相应诊间，体检完成后将整理好的体检报告发放给体检者。护理人员做好环境护理工作，严格落实灭菌消毒隔离制度，并控制好体检秩序。通过发放宣传手册、多媒体播放视频等方式进行健康宣教。体检过程中，护理人员指导并协助体检者完成各项健康检查，体检结束后，护理人员结合体检结果对其健康状况进行全面分析，建立和完善个人体检档案。

1.2.2 研究组

在体检者进行健康体检过程中对其进行细节护理干预，具体内容如下：成立由经验丰富、有亲和力和责任心的护理人员组成的细节护理小组，制定全面详细的护理工作计划，由专人控制和管理体检秩序，使体检者得到更加舒适和高效的护理服务。经过专业的心理护理培训，护理人员积极主动与体检者进行沟通和交流，在掌握其心理需求的基础上调整患者的心理情绪[2]。结合每一位体检者的实际情况对其进行针对性、个性化的健康宣教。体检过程中，在尊重体检者个人意愿的基础上协助其体检，体检结束后，分析每位体检者的检查结果，并对体检者进行针对性的指导，提高其自我护理能力[2]。

1.3 观察指标

采用顺德伦教医院自制的调查问卷了解患者对护理的依从率和满意度，总分均为100分，得分80分以上为完全依从、完全满意，60～80分为基本依从、基本满意，60分以下为不依从、不满意，总依从率=(完全依从人数+基本依从人数)/本组总人数×100%，总满意度=(完全满意人数+基本满意人数)/本组总人数×100%。同时比较两组的体检耗时和体检周期(即体检当天至出具体检报告的日期)。

1.4 统计学方法

2 结果

2.1 两组体检者的依从率比较

研究组的体检依从率为96.67%，对照组为73.33%，两组差异具有统计学意义(χ2=6.41，P=0.011 4)，见表1。

2.2 两组体检者的满意度比较

研究组体检者的满意度为96.77%，对照组为70.00%，两组差异具有统计学意义(χ2=7.68，P=0.005 6)，见表2。

2.3 两组的体检时间比较

研究组的体检耗时和体检周期均显著短于对照组，差异具有统计学意义(t=6.248、7.666，P=0.000)，见表3。

表1 两组体检者的依从率比较 例(%)

表2 两组体检者的满意度比较 例(%)

表3 两组的体检时间比较

3 讨论

健康检查可以发现身体潜在疾病，筛查出导致疾病出现的风险因素。细节护理干预是站在体检者的立场上、在分析体检过程中潜在的细小问题后为体检者提供针对性的护理服务，并解答体检者的疑惑，对体检者日后的生活进行有针对性的指导，从而预防可能出现的疾病[3]。研究结果显示，研究组的体检护理依从率、满意度及体检耗时、体检周期均显著优于对照组(P<0.05)，说明细节护理干预能够帮助体检者提高对各种疾病的认识及其对护理的依从率和满意度，不断提高体检效率，还可缩短体检所用时间。