医疗机构妇产科医疗纠纷原因分析及防范策略

董元涵，侯延武，李笑雷，陈洛嫔，刘静宜，冬 方

1.黑龙江省卫生健康发展研究中心医学情报研究所，黑龙江 哈尔滨 150030；2.黑龙江省卫生健康发展研究中心科教部,黑龙江 哈尔滨 150030

近年来，我国患者的自我保护意识和医疗期望值不断提高，医疗机构管理水平也有所提高。针对社会反响强烈的医疗纠纷问题，国务院公布了《医疗纠纷预防和处理条例》（中华人民共和国国务院令第701号），并于2018年10月1日开始实施。现阶段，医疗纠纷在整体上虽呈下降趋势，但从维护医患双方利益角度出发，防范医疗纠纷依然是恒久和有价值的课题。对比医疗机构其他科室，妇产科服务患者多、工作量大、工作时间长，患者及家属期望值较高，是极易产生医疗纠纷的科室之一［1］。笔者对2013年—2020年黑龙江省医疗机构妇产科医疗纠纷案例进行梳理和统计，旨在分析妇产科医疗纠纷中常见风险点及原因，提出有效的防范策略，从源头上减少医疗纠纷发生，力促医患和谐。

1 资料与方法

收集整理2013年—2020年黑龙江省医疗纠纷人民调解委员会处理并登记的57例妇产科医疗纠纷卷宗，每一份卷宗都有完整的原始资料并已结案，包括医疗纠纷申请书、医疗纠纷专家评定、医疗纠纷专家合议书等各类医疗纠纷档案。对医疗纠纷的过失原因、数量等情况进行统计与分析。

2 结果

2.1 妇产科医疗纠纷例数及在总医疗纠纷中的占比

2013年妇产科医疗纠纷为6例，总医疗纠纷为25例，占比24.0%；2014年妇产科医疗纠纷为10例，总医疗纠纷为71例，占比14.1%；……