我国保障性住房社区物业管理存在问题与对策分析

【摘要】由于城市化进程和住房需求的快速增长，中低档收入家庭的住房问题引起了广泛关注。自上世纪末期我国开始实施保障性住房项目以来，大多数地区的住房保障系统已逐渐完善，但后期仍然存在不少问题。本文着眼于保障性住房小区的物业管理现状，就如何提高服务水平，改善业主生活环境，进而实现社区和谐与社会保障提出相应的建设性意见。

【关键词】保障性住房;物业管理;现状;对策

【DOI】10.12334/j.issn.1002-8536.2021.

16.016

1、我国保障性住房物业管理现状分析

我国的保障性住房一般是指政府根据国家政策和法律法规向特定群体（中低收入群体）提供的具备基本使用功能，满足其住有所居的房屋，分为国有直管公房、廉租房、公租房、经济适用房和近段时间才出现承担共有产权房和租赁用房。一般来说，保障性住房与商业房屋建成后，都是满足房屋业主或房屋使用人的正常生活需求，也应由物业公司承担其日后管的理任务。但是，保障性住房的物业管理与商品房不同，它们以中低收入群体为服务对象，其房屋使用人是无法向商品房业主那样负担高昂的物业管理费用。中低收入群体由于其收入的限制，加之其所住房屋的产权大多不属房屋使用人（经济适用房除外），致使物业公司与物业使用人或业主（经济适用房的业主）之间的冲突增加，费用与成本之间的矛盾会导致物业管理服务水平下降，业主的满意度降低以及与物业公司之间的冲突加剧[1]。……