文化建设与医院柔性管理策略研究

朱鋮

[摘 要]文化建设是医院运营管理的重要内容，医院的品牌文化是自身软实力的表现，文化建设中的“软”与现代柔性管理理念中的“柔”不谋而合，借助文化建设的内涵来推进医院的柔性管理，发挥出医疗人才资源的价值，促进医院综合实力的提升，打造凝聚人气、齐心协力的医院品牌。作为公共服务机构，医院的文化建设需要突出公益性，尊重人的劳动价值，并在组织内形成广泛被职工所接受，而医院的柔性管理也同样要充分考量医院的公益属性，体现人才的个体能力，并建立起职工自身的责任感与使命意识。围绕医院文化建设的柔性管理，就应当以公益属性文化建设来引导医院内医德医风的管理，把以人本化的文化宣扬作为柔性管理的底色，创建柔性激励机制，以打造价值共同体为文化建设核心，去创建一个整体的柔性管理体系，打造医院的科学化、可持续管理机制。

[关键词 ]文化建设;柔性管理;医院管理

中图分类号：R197.3                    文献标识码：A                    文章编号：1674-1722（2021）15-0094-03

医院是一个公共服务单位，同时也聚集着众多的职工，医院既面向公众提供服务，也是医疗职工的大家庭，医院的文化建设由组织文化管理衍生而来，既承担着管理广大职工的责任，也肩负着塑造医院健康精神文化、构建积极集体环境、打造和谐员工氛围等柔性管理的职责。文化建设与柔性管理自身存在着诸多相似与类同之处，从文化建设角度出发谈医院的柔性管理机制，能够将二者的优势叠加，更好地促进医院的科学化管理。……