民办高职院校心理危机干预工作中的问题及人文关怀对策

肖浩杰

摘要：心理危机干预工作是大学生心理健康教育工作和校园安全工作中必不可少的环节。民办高职院校在开展此工作过程中，因学校性质、学生特点等因素，常遇到很多问题。本文结合工作实践，尝试对常见的一般性问题进行有效应对，思考了利于学校管理和学生发展的人文关怀对策。

关键词：民办高职院校;心理危机干预;人文关怀

心理危机（psychological crisis）是个体在遇到突发事件或面临重大挫折和困难，当事人不能回避又无法用自己的资源来解决时所出现的心理反应。危机干预则是给处于危机中的个人提供有效帮助和支持，通过调动他们自身潜能重新建立和恢复其心理平衡状态。

个别大学生在成长过程中，难免会经历触发危机的心理事件。而当下事件是否对当事人产生危机反应，因人而异，这取决于当事人如何看待事件、是否有可提供帮助的社会支持系统、是否在过去经验中获得有效的应对机制等，由于个体在这几个方面可能存在较大差异，这给心理危机处理工作带来难度。再者，危机下的反应也具有多样性和隐匿性，急性发作固然明显但危险性大，大多慢性呈现却使人容易忽视、习惯麻木。加之我国《精神卫生法》对精神障碍患者或疑似患者的保护及对学校、家庭、心理咨询员等的权力限制，使得这一工作难上加难。

在民办高职院校中，各方面资源相对缺乏和紧张，比如专职心理老师少，学校对心理工作的支持力度小等，心理危机干预更多落在辅导员身上，而辅导员往往无心理专业背景、缺少系统的危机干预培训，处理问题时更多从学校管理和自身利益的角度着手，单纯维护校园安全稳定是不够的。……