“报关实务”在线开放课程的研发路径与应用实践

摘    要：文章首先阐述了关务新规背景下的上海市级精品在线开放课程“报关实务”建设的基本理念与指导思想，接着从课程标准的确定、教学内容的重新整合、课程框架的合理构建、融媒体教材的开发、教学流程的科学设计、教学资源的创建、课程评价的落地等方面，全面分析了“报关实务”课程校企双元研发路径，最后展示了作者将教学资源用于线上线下“报关实务”课程两轮教学改革探索与实践的应用成果。文章的研发与实践成果对国内职业院校从事国际商务类课程教学的教师有较高的实际应用价值和借鉴意义。

关键词：关检融合;“报关实务”;在线开放课程;混合式教学;校企合作;双元开发

中图分类号：G642      文献标识码：A      文章编号：1002-4107（2021）11-0053-05

“报关实务”是职业院校国际商务专业的专业技能课程，在专业人才培养方案中处于重要地位，是从事关务员岗位的必修课程，其综合性和实践性非常强。通过学习该课程，学生熟知报关基础知识，知晓我国海关的政策和法规，熟悉报关的各项程序和具体操作流程，具备办理进出口货物报关、计算和缴纳进出口税费，填写和审核进出口报关单的能力[1]。据海关总署官方网站公告[2]，从2018年4月20日起，出入境检验检疫管理职责和队伍划入海关。我国关检融合后，海關政务及通关流程、单据、系统等方面发生了重大改革，“报关实务”课程必须紧跟国家关务新政与行业企业新规。因此，2017年教育部推出试行的相关专业教学标准已经不能适应行业发展需求，课程改革迫在眉睫。

2020年伊始，突发的新冠肺炎疫情不仅对我国的经济发展造成了极大冲击[3]，同时对教育领域也产生了重大影响。2020年2月，教育部发文要求各高校充分利用优质在线课程教学资源，依托各级各类在线课程平台，积极开展线上教学活动，保证教学进度和质量，实现“停课不停教、停课不停学”[4]。同年9月，教育部等九部门印发《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》[5]，提出要大力推进“互联网+”“智能+”教育新形态，推动教育教学变革创新，促进信息技术与教育教学深度融合，在今后若干年中要分级遴选5000门左右职业教育在线精品课程。近年来，我国各地职业院校已经开发了不少在线课程资源，但能凸显职教理念、满足线上线下教学需求的精品在线开放课程数量不多。此外，据文献查询（数据来源：教育部官网和中国知网），各级各类职业院校的“报关实务”精品在线开放课程的研发项目及相关论文甚少。

2018年上半年，为了继续深化职业院校示范性品牌专业的内涵发展，上海市教委启动了新一轮市级在线开放课程的培育创建工程。包括由作者领衔的、校企双元研发的“报关实务”课程在内的148门课程被遴选确定为重点支持的市级在线开放课程建设项目[6]。历经两年半时间的教改探索和开发实践，经过上海市职教专家和行业专家的悉心指导和若干轮严格的跟踪审核，“报关实务”最终被认定为市级优秀课程，进入了首批上线的精品在线开放课程行列[7]。

文章将从课程建设基本理念与指导思想、课程建设内容与研发路径、课程改革探索与应用实践等三个方面对“报关实务”市级精品在线开放课程的研发过程做深入阐述。

一、课程建设的基本理念与指导思想

依据《上海市职业院校市级在线开放课程建设操作指南》[8]3，“报关实务”在线开放课程的创建须以立德树人为根本任务，遵循现代教育思想和课程设计的基本原则，符合科学性、先进性和教育教学的普遍规律;课程的研发须突破传统的学科型教学模式，始终贯彻职业教育“项目驱动、任务引领”的课程改革基本理念，在专业教学标准的基础上，精准开发对标行业的课程标准，紧贴企业需求，整合、梳理、完善教学项目和任务;为激发学生学习动力，课程应以满足学生学习需求、形成职业能力、养成职业素养为出发点，着力优化教学内容组织、教学活动设计、教学平台应用及教学评价实施;借助上海市精品在线开放课程平台（以下简称“市级平台”），在课程建设与教学组织实施过程中充分发挥信息技术在资源创建、虚拟仿真、情境创设、教学互动、数据分析、教学诊断等方面的优势;通过共享机制，使教学资源突破学校和时空的局限，成为上海市职业院校乃至全国同行可供借鉴的课程资源，起到示范引领作用。

二、课程建设内容与研发路径

依据“立德树人、能力为本、现代教育”的育人理念，坚持“项目驱动、任务引领、岗位导向”的职教特色，开发团队规划了“确立课标、重构内容、开发教材、确定流程、建设资源、落地评价”六大建设任务（见图1），稳步推进“报关实务”在线开放课程的研发。

（一）校企共定课程标准，产教融合夯实基础

职业院校的专业课程标准是教师开展课程教学的主要依据，是学生走向职场前学习的具体要求与职业标准，是在线开放课程建设的准绳。鉴于文章中涉及的“报关实务”课程标准在市级教育行政管理部门尚未正式推出，故先由学校专业教学团队和行业专家双元合作开发，填补空白。课标以学校研发的国际商务专业人才培养方案为依据，以关务员岗位核心能力培养为主线，在遵循职业教育的教学规律、技能型人才的成长规律、学生学习认知规律的基础上，对接行业标准和发展需求，融入关检融合后的海关新政、企业新规、通关案例等，明确课程性质与思路、目标与素养、模式与结构、内容与要求、考核评价、实施设计等[9]。课程标准开发严格参照市级课程标准体例，编制过程得到了职教专家具体指导，最后经市教委有关专家严格审定（见表1）。

（二）聚焦课程内容重构，搭建知识技能框架

通过走访东方国际集团、光明集团、上海元初国际物流有限公司、上海通申国际船务代理有限公司等国内著名外向型企业，在与行业、企业专家深入研究关务新政和行业新规的基础上，围绕关务员岗位的新需求，以真实工作任务及其工作过程为依据，作者将课程重构成7个项目、9大模块、22个任务的教学内容，构建基于能力本位的模块化课程框架[11]。为便于教学组织，对应任务再做细分，共生成44个子任务。根据子任务归纳出130个知识点和58个技能点，形成了“知识树”和“技能树”共同组成的“报关实务”课程“智慧树”[12]，从而搭建起能支撑在线开放课程开发的系统架构（见表2）。

（三）双元研发立体教材，同步对接行业新规

关检融合后的关务政策发生了较大变化，新冠疫情的突发更是对进出口通关业务陡增了新的变量。然而目前能适用于职业院校任务引领型的关务新编教材却是寥寥无几。为解决能支撑创建在线开放课程的新型教材瓶颈问题，与企业“能工巧匠”携手新编了基于“报关实务”课程标准的“项目驱动、任务引领”的实践型关务教材。为了凸显重要的食品进出口特色和实践性应用，教材不仅全面融入了海关新政和企业新规，还引用了大量品牌食品集团的典型工作案例和最新通关素材。融多媒体、平台资源、学生学习工作单三位一体的立体化、实践型教材已于2020年12月底由中国铁道出版社正式出版发行[13]。

（四）精心策划教学设计，合理确定教学流程

基于现代职业教育理念，借鉴国家级和省市级职业院校教学能力大赛、上海市职业院校教学法评优等重要赛事中涌现的优秀教学典型案例，研发团队针对课程的每个子任务精心策划“以能力为本位”的教学设计，科学组合子任务对应的相关知识点和技能点，合理确定了本课程“项目导向、任务驱动”的标准化教学流程（见图2）。在“报关实务”项目化教学与“互联网+”现代教育技术相结合的背景下，借助市级平台的强大功能，构建起“学校—企业联盟”“线上—线下一体”“课前—课中—课后融合”“教师引导—学生主体—同伴共振”的四维学习体系[14]71，从而达到“讲学做练结合”“知行合一共情”的目的。以疫情背景下，办理冷链食品进口通关为例，通过移动学习终端重构课堂教学，改变教学方法、整合教学内容，形成课前预习、课中学习和课后复习的混合式教学新模式，从而使“报关实务”课程改革落地实施提供了可操作的教学范例。

（五）携手企业梳理需求，依托平台激活资源

为促进学生的个性化学习，提升职业能力和素养，课程需要丰富的多媒体资源支持教学重难点的突破。借用工程施工原理，开发团队根据行业需求遴选出每个任务所匹配的合适教学资源，形成课程教学资源开发汇总表和《课程资源设计任务书》，再按照任务书的要求撰写“课件、动画、微课、游戏”等相关媒体资源的详细开发脚本，交与软件公司研发成形。借助市级平台、教学团队及时将资源在日常教学改革实践中落地，使之激活;根据应用中发现的问题，再对资源进行不断地打磨和优化，直至成为精品。

历经两年多时间的研发，开发团队已建成包括课件、动画微视频、微课、游戏、教学片段、测试题等在内的优质的线上教学资源库。这些资源可支持“报关实务”课程的线上线下混合式教学改革的具体实施，以培养学生获得关务员职业岗位所需要的知识、技能和职业素养[15]39。

（六）科学设计评价方案，助力实施多元评价

市级平台具备大数据分析功能，可多次、即时、多维采集教与学的过程性数据，因而可以助力教师实施形成性评价。教学团队针对职业院校学生特点和生源基础，聚焦职业能力和素养，采用“线上+线下”“课堂内+课堂外”“日常表现+期中考核+期末考试”的评价方式[14]72，科学设计过程性评价和总结性评价相结合的课程综合评价方案（见表3）。过程性评价由线上评价和线下评价组成：（1）线上评价，教师借助市级平台可以对学生的学习情况进行全方位考查;（2）线下评价，教师可以依托平台，综合运用教师和企业专家评价、学生自评和互评的多元评价方式对学生的职业能力和素养进行全面评价，以提高学生的学习积极性和团结协作能力。总结性评价由期中考核和期末考试组成，又细分为理论和技能的考核，理論部分的题型包括客观题（单选、多选、判断）、主观题（简答、案例）;技能部分的题型包括制单题、上机实操等。

三、课程改革探索与应用实践

2020年疫情防控期间，借助市级平台和已经上传成形的“报关实务”在线开放课程，教学团队开始深入探究纯线上教学和线上线下混合式教学模式，并分别在学校国际商务专业试点班进行了上半年纯线上教学和下半年线上线下混合式教学改革的实践探索。截至2021年1月底，累计用课人数达到150人、互动1051次、访问7650人次。

在两轮教改探索中，教学团队依托市级平台和“报关实务”在线开放课程资源，结合报关综合实训中心、单一窗口关务软件、QQ互动课堂、腾讯会议等虚实多维度学习空间[15]41，根据施工原理归纳绘制出了覆盖“研—教—学—测—评”五个环节的整体实践应用路径图，从而使得优质课程资源的开放共享有了教学应用“路线图”[8]17。

按照“路线图”，根据实际需求，团队精心设计各个环节，推动线上线下混合式教学模式付诸具体实施：线上，依托市级平台分模块发布学习资源和任务，调用平台“在线作业”“话题讨论”“评分活动”“调查问卷”等功能激活课程资源，开展线上教学，产生实时互动;运用开放课程系列动画微视频“小茂报关记”和趣味游戏“小易云通关”等丰富的在线资源创设虚拟环境，激发学生学习兴趣;利用题库随机组卷，通过平台“即时测验”，帮助学生强化训练，巩固新知;结合QQ、腾讯等云平台，师生直接对话，即时分析平台数据，反馈学生的学习成果，学生也可在平台“精彩评论”专栏中留言，便于教师调整和优化教学进程。线下，教师带领学生走进报关仿真实训中心，安排学生分组登录单一窗口关务软件，结合企业真实通关素材完成制单任务;教师采用“项目驱动—任务引领—案例探究”等方法组织教学，引导学生深度思考，调动学生的学习积极性，从而帮助学生逐步做到“知行合一、学做一体”;最后，教师从学习过程性数据得到课程教与学的完整“画像”。

以2019级国际商务班为例，该班人数为30人，于2019—2020学年第二学期使用市级平台学习“报关实务”课程，期间大部分学生积极参与云课堂，在线互动率高达99%。据平台统计，共完成即时测验18次、调查问卷21份、评分活动20次、题库作业84份、附件作业60份（见图3）。学生反映课程教学资源丰富生动、组织合理有序、方法科学先进，从而有效地推进课程改革，教学质量显著提升。

两年来，教学团队曾多次公开展示“报关实务”精品在线开放课程的应用成果：课题“缮制与审核报关单”在“上海市职业院校‘匠心匠艺优质课堂建设研讨会”中深受专家、同行好评;主题讲座“精品在线开放课程‘报关实务建设和应用”在上海市职教名师培育基地引起强烈反响;课题“办理冷链食品进口通关”在第四届职业院校青教赛校内选拔赛中荣获一等奖;基于在线开放课程的“报关实务”参赛项目荣获2019年上海市高等职业院校第八届经济管理类专业教师教学技能竞赛二等奖。

疫情期间，“报关实务”在线开放课程为作者任教的国际商务专业送来了教学资源短缺状态下的“及时雨”。借助市级平台，优质课程资源得以在云课堂中激活，平台各项功能在与学生产生强烈共鸣的同时，又实时记录教与学全过程的客观评价数据。依托市级平台，“报关实务”课程的教学模式、教学方法、教学手段、教学评价机制都得以变革和转型。当然，课程改革是永无止境的，教学团队将始终关注行业、企业的发展变化和需求，及时更新完善课程内容，不断提高课堂教学效果和教学质量，常态化维护和更新在线开放课程，从而确保“报关实务”在线开放课程运行流畅，真正实现长效、开放和共享。

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编辑∕丁俊玲