关于培养中等职业教育商务英语人才的教改思考

福建省福州文教职业中专学校 孔繁月

2021年4月13日，习近平总书记对职业教育工作作出重要指示。他指岀，在全面建设社会主义现代化国家新征程中，职业教育前途广阔、大有可为。要优化职业教育类型定位，深化产教融合、校企合作，深入推进育人方式、办学模式、管理体制、保障机制改革，增强职业教育适应性，加快构建现代职业教育体系，培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠。习近平总书记对职业教育的定位如春风般地吹进职教校门，职教改革必将继续深化，要为社会输送素质更高的技能型人才。在这种要求下，联结国内国外经济贸易文化交流的商务英语专业在跨文化交流中发挥着重要的作用。

随着我国经济发展日益国际化，对外商务活动急剧增加，势必需要大量既懂外语又懂国际商务知识的专业人才。中等职业学校商务英语专业的任务就是面对新形势，培养从事国际商务工作的一线中初级人才。虽然很多职业学校积极开设商务英语专业，但是学校传统教育与企业对人才的需求之间存在着不可忽视的矛盾。

笔者处于商务英语教学一线，具有十几年的经验，发现目前中等职业学校商务英语专业主要存在以下四种问题，阻碍了培养商务英语人才目标的实现。

第一，商务学生基础较薄弱，职教商务英语课程设置老套，没有针对学情进行有效设置，致使学生对相关的商务英语知识消化不良。目前商务英语课程虽然设置了听说读写课程，时长为2.5年，但是在具体的阶段没有针对学生的具体困难设置具体的目标，学生两年半下来对所学知识生吞活剥，无法真正提高实际水平。

第二，多数任教商务英语教师缺乏专业培训，缺乏相应的商务知识储备，几乎没有参与企业商务运营的实践经验，授课经常限于纸上谈兵，难将理论与实践教学结合起来，教学效果不明显，影响了教学效果，因而也影响了培养商务英语人才的进程。

第三，商务英语专业教学模式单一，无法适应新时代的要求，无法真正培养市场需要的商务英语人才。这种教学模式在教学中一般以词汇、语法和翻译教学为主，学生被动机械地掌握知识、理解知识，但没有主动地去应用知识，基础知识没有转化为具体的能力，无法成为真正的商务英语人才。

第四，学校课堂与社会课堂没有交汇融合，校企合作支持体系缺失，即使有一些合作，也流于形式。商务英语专业学生无法在社会上获得实践机会，理论与实践没有相结合，导致学生的实际能力和创业积极性降低，阻碍了商务英语人才的培养进程。

针对以上商务英语教学过程中的种种问题，笔者通过实践证明利用下列的方法可以加速商务英语人才培养的进程。

一、德育先行，育人为本

随着中职教育改革工作的进一步深化，国家对中职生德育教育工作提出了全新标准和要求。然而，目前很多中职学校对学生思想品德教育的现状无法满足当前社会对德才兼备型人才的实际需求，所以，对当前中职生的商务英语教育应进一步加强德育教育工作，并依据中职生的具体特点和实际情况有针对性地制定德育教育方案，从而切实提升商务英语专业学生的思想道德素养。

首先，应制订完善的德育课程教学计划及教学目标，切实提升商务英语专业学生的综合素养。本校极其重视德育教育工作，采取了一系列的教学改革，设置“入学教育与军训”“美育与礼仪”“职业道德与就业指导”等德育教育课程，并且还针对各专业特点和需求进行德育教育工作，侧重点不尽相同，比如商务英语专业的德育教育课程就侧重于“美育与礼仪”“商务礼仪”“社交礼仪”等这类课程，让学生通过上述几门课程的学习掌握基本的礼仪知识，形成职业习惯和素养，这对商务英语专业学生综合素养和专业素养的提升具有重要意义。

其次，构建一支强有力的德育教育师资队伍，让它成为多维度的系统化德育教育队伍。中职生正处在青春期阶段，思想尚未成熟，生活习惯及学习主动性等方面尚有欠缺，故在中职生刚入学的第一时间，应对其加强思想德育方面的引导和教育，帮助其转变思想观念，而实现这一目标的前提条件就是需要一支工作能力突出、理论知识丰富、实践经验过硬的班主任队伍，他们是做好学生德育教育工作的基本前提和重要保障。校方应加强班主任培训工作，通过以老带新、引入和对外交流学习及班主任工作研讨会等形式来切实提升班主任的综合素养。

同时，在校内应坚持德育教育工作须人人参与的原则，校领导班子带头，年级组长、班主任及各科任教师等共同形成一个校内德育教育组织，再联合家庭、社会组织等形成多维度、多渠道的系统性德育教育模式，促使学生养成良好的品格和职业操守。

二、扬起学生信心的风帆，激励其学习斗志

中职学校学生经过中考筛选后成绩明显落后于普高生，内心比较失落和沮丧，学生的心理建设需要教师的积极引导和鼓励。商务英语专业的学生相对于其他专业的学生而言，整体的英语基础会好一些，但是要把商务英语学得更好和更加深入，没有学习劲头和吃苦精神是无法实现的。

教师应该在平时的课堂上做好思想工作，引导学生做好自我定位，树立学生对专业的信心，经常鼓励表扬奋斗拼搏的学生，播放关于英语和世界经济关系的视频，让学生认识到商务英语的重要性，从而把自己的内驱力真正调动起来，发挥积极性和主观能动性，投入到学习中，获得经过努力奋斗后的成就感，把商务英语的各种知识学好，最终成为真正的商务英语人才。

三、坚持以学生为本位原则，对课程设置进行改革

中职学校商务英语专业全程3年，授课时间安排了2.5年，最后的0.5年安排学生顶岗实习。授课的课程设置包含三项内容——英语视听、英语听说和商务英语。授课教材为高等教育出版社的《商务英语听说》《商业英语》和《商务英语基础》。这种课程设置虽然体现了教学中提高学生的听说读写能力的目标，但是没有针对学生具体的学情来设置，而是让学生迅速进入高层次的学习，不符合学习知识的规律。商务英语专业学生的英语基础虽然比其他专业的学生会好一些，但是从中考英语成绩来看，他们的分数基本在100—120，他们的英语知识仍然需要查漏补缺。

笔者认为，商务英语专业的学生2.5年的课程可以分为5个半年来筹划。第一个半年应该安排学生对初中的英语词汇和英语语法进行查漏补缺，教材为初中英语课本和语法；第二个半年应该逐渐提高他们的词汇量和语法能力，用普高的一些词汇和语法武装他们，教材为普高英语课本和语法。这一整年是属于巩固英语基础的学习时间，课程设置为英语基础知识巩固课，建议每周安排8节课；第三个半年让学生开始进入商务专业英语的学习，学习时间建议每周安排在8节课以上，加快学习的进度，加大学习的容量，从听说读写译各方面努力提高学生的英语水平，对学生提出较高要求，奠定学生较扎实的商务英语知识基础。这个半年的课程安排可以偏重于听说方面的训练，为后面的社会实践打下听说基础；第四个半年继续对学生进行在商务英语方面的训练，课程设置偏重于读写译方面的训练，进一步提升学生综合运用语言的能力，达到了解、掌握国际商务相关知识的目标，建议每周安排8节课以上；第五个半年课程必须设置为综合能力实操训练，将课内外课堂结合起来，建议每周安排8节课以上。学校需要找到相关企业，设立实训基地，聘用业界导师定期实训，联合办学，把学生的理论知识和社会实践联系起来。学生通过实践检验自己的知识水平，在做中学、在学中做，反复地锤炼自己的英语知识和能力。教师也通过校企合作检查自己的教学水平，在实践中反思教学的得与失，同时也提高对社会人才需求的认识，在实践中不断纠正自己的教学方法和策略。

四、对商务英语教师加强培训，提高教师队伍的素质和水平

从事商务英语教学的职校教师一般毕业于英语教育专业，从事常规英语教学工作。但商务英语专业对英语教师有更高的要求，商务英语教师不但需要具有丰富的英语理论知识，而且更需要商务英语知识和实践经验。没有高素质教师的教育和栽培，商务英语人才是无法培养出来的。如果学校想把这个专业做强做大，势必要在假期或周末时间开设商务英语知识平台，引导商务英语教师学习和提升，同时找到社会渠道让商务英语教师进行社会实践与挂职锻炼，了解社会动态，深入基层，将知识应用于实践，提高自身在商务英语环境中的商务交际能力。这样的“双师型”商务英语教师才有可能培养出社会需要的商务英语人才，而不是纸上谈兵的商务英语人才。

五、对商务英语课堂进行软硬件设施的改革，创设多彩的课堂环境

传统的课堂是一支粉笔、一本教材和一块黑板。这样的课堂设置已经不能满足当今信息爆炸的社会。现代的课堂需要教师熟练掌握各种信息化资源的操作，善于利用希沃一体机、希沃白板、希沃授课助手App、班级优化大师App、少儿趣配音App、UMU互动学习平台、Quizlet单词软件、Aboboo软件、微信、QQ群投票、微课视频等各种网络资源。商务英语课堂是培育商务英语人才的摇篮，不但需要各种商务英语知识网络资源和平台，还需要学校在硬件上的改进，比如为学生人手配备一台iPad、在教室安放多功能的智能机和多角度的屏幕等。目前很多商务英语课堂设备简陋，有的甚至没有希沃一体机。有关商务英语知识的资源和软件比较缺乏，无法让学生深入体会商务英语与社会的密切关系。如果教师一直以传统课堂授课，同时也没有利用充足的教学资源，这样的情况势必会阻碍商务英语人才的培养。

六、改进商务英语教学模式和策略，成就商务英语人才

商务英语比基础英语一般更具实用性，其教学模式不同于传统的以教师为中心的教学模式，而是以学生为主体进行的模式。为了培养适应社会需要的真正的商务英语人才，商务英语教师必须要转变思想认识，在教学模式上要进行大胆改革。笔者在实践中深切地认识到任务教学法和情境教学法贯穿于商务英语教学中，能够更快地提高学生的各种实际能力。

任务驱动的教与学方式，能为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境，围绕任务展开学习，以任务的完成结果检验和总结学习过程，改变学生的学习状态，使学生主动建构探究、实践、思考、运用、解决问题。比如设置任务让学生介绍一种产品并且利用广告语推荐该产品，诸如此类的任务目的明确，趣味性浓，能够激发学生的学习热情，培养学生的探索精神。

情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，引起学生的态度体验，从而帮助学生理解知识、运用知识，逐渐改变自己已有的行为或学习到新行为的教学方法。情境教学法中听说法和角色扮演法特别适合商务英语课堂，商务世界是社会交际的世界，没有沟通交流就没有贸易的发展。商务英语教师可以通过现代科学技术创设模拟的商务环境，让学生进行情景模拟练习，提供学生综合运用知识的平台。比如创设一个乘客乘坐飞机的过程，让学生亲身体验这一过程，学生可以扮演多种角色，如乘客、登机卡办理人员、飞机乘务员等，在表演中利用知识处理生活问题。这样的教学模式和策略注重培养学生的实践能力，增强学生对社会生活的认识，真正体现了商务英语的实用特点。

七、创造校企合作的机会，将课堂延伸至校外

在商务市场上，学生没有实践能力就没有市场竞争力。在“一带一路”建设的背景下，许多跨国企业与国内的知名企业纷纷联手建立了分公司，涌现出很多新业务，这为商务英语专业的学生开展实践活动提供了诸多的机会。职业学校要与相关商务的企业进行共建，让商务英语专业的学生在完成2.5年的理论学习后，在最后的半年进入到这些平台进行见习和实习。这样的校外课堂一定会让学生的见识和实际操作能力获得质的飞跃。据笔者多年了解，很多商务英语专业学生之所以选择该专业，是因为有出国打算。目前国内就业压力大，很多职校学生想通过出国获得就业途径，他们就会倾向于选择商务英语专业。如果学校把商务英语专业做得更加精细、更加专业，势必博得更多学生的青睐，培养真正的商务英语人才这项事业一定会欣欣向荣。

综上所述，要加快商务英语人才培养的步伐，一系列的改革势在必行。首先以商务英语教师的观念转变为重中之重，教师需要从社会需求考虑教学策略，在教学上不断创新、不断实践；同时自身与学生均需进行社会实践，理论与实践相结合；加强初高中英语课程的查漏补缺，运用多种学习平台与设备，将教－学－练－演相互结合，相信他日能够改变目前商务英语学生专业水平不尽如人意的现状，培养出社会需要的优秀的商务英语人才。