网络文化对人们消费方式的影响及对策

朱素杰

(河南科技职业大学，河南 周口 466100)

随着信息技术的发展，相比于网上购物，传统购物的方式由于消费场所、时间、交通、商品价格等因素的限制越来越不受爱戴。网络的多元化特征，网上消费成为当前消费方式的发展趋势[1]。网络消费方面很多，不仅能够满足人们基本的生活开销，还有休闲娱乐、学习用品、人际交往、通讯、旅游、时尚等各种消费需求，如今网络全球化的特点，人们不仅可以在网上买到当地当季买不到的商品，还可以通过代购的商家或国外的朋友买到国外的商品。

消费者在购买产品时，其决定性因素虽不是价格，但也是其考虑的一部分。随着物价的不断上涨，实体店中的有些商品价格已大大超出了收入较低消费者的承受能力[2]。而购物网站由于没有店铺租赁成本等各方面开销，商家为了增加利润完全有能力大大降低商品价格。因此，相对于实体店来说，网上商品价格就相对低很多。这对于经济水平相对低的消费者来说诱惑力极大，尤其是对一些没有经济来源、家庭条件并不富裕的人们来说，网上购物确实是一种最节省、最便利的消费方式[3]。

1 网络文化对人们消费方式的积极影响

1.1 扩大了消费范围和需求

之前，无论是小商店，还是大型购物商场，消费者在购买商品时，都需要逐店的挑选、浏览等，即使是直接去固定的商铺，也浪费了大量的时间和人力才能购买到心意的商品。因此，这种传统的购物方式只能作为人们闲暇的首选，对于上班族等来说根本无法满足。此外，受时间和地域等其他现实问题的影响，以及店铺之间的商品不能进行仔细比较，消费者无法完全了解所需商品的全面信息，只好在有限的时空内选择相对满意的物品，有时可能会因为没有时间等因素一时冲动才购买商品。目前，对于消费者来说，网上购物由于网络的多元化特征提供了前所未有的选择空间，消费者可以收集所需商品的相关信息并进行相关比对，在对质量、价格、时间等多种因素综合考虑后做出购买决策[4]。显而易见，消费者在购买过程中少了些一时冲动，而多了些理性的思考。它具体体现在：①消费者可以通过搜索相关知识，理性看待物价问题；②在多个商家的对比中选择最优方案；③可以实时正视自己内心真实的需求。

1.2 节省了时间和精力

随着社会的发展，时尚已经成为人们所必不可少的生活方式。目前，社会各个阶层、各个年龄段的人都想走在社会的前端，什么流行、什么超前就使用什么。现在，人们不但追求潮流、时尚的穿着打扮，更追求思想、行为的创新和与众不同。如当前人们都向往的苹果手机，由于其超前的性能，时尚的外观设计，一度被人们声称为“街机”。因此，每一代苹果手机的问世都成为备受人们特别关注的对象。其实，不仅仅是手机，其他的电子产品，包括当前流行的服饰款式等等任何商品都是人们关注的焦点。相对于传统的购物方式来说，网络消费能更方便快捷地得到自己所需的物品。因此，网络逐渐成为人们接触最新潮流和了解超前信息的最佳工具。此外，很多购物网站会告诉消费者当下流行什么，并根据消费者的搜索记录，向消费者展现其需要的商品，这样既节省了用于市场调查的时间和精力，又节约了搜索的时间和精力。

1.3 大大提供了便利

随着社会的不断发展，由于工作压力的原因，对于忙碌于工作、家庭两点一线的人们来说，因为闲暇时间越来越少，他们开始追求方便、快捷的网络消费方式，既节约时间又节省成本。此外，考虑到地域、环境和时间等因素的影响，面对实体店商品标价高和路途较远的问题，对于距离市区繁华的街区较远的人们来说，他们更倾向于足不出户就可以买到心意的商品。随着技术的不断更新，人们随时都可以通过个人电脑、手机等进行网上购物，更加方便自由。

2 网络文化对人们消费方式的消极影响

2.1 投入过多的时间和精力，以及引发的盲目消费

目前，越来越多的商家为了达到吸引消费者的眼光目的，越来越多的购物网站在浏览器上进行打折、促销的广告等。比如360、搜狐等浏览器导航主页的目录上不仅列入了诸如美团网和聚划算等团购网站，还有淘宝网、唯品会1号店、乐蜂网等专门的购物网站，更有甚者就是出现大众点评网等引导消费的网站[5]。面对这些层出不穷的消费网站，有些人会不经意间打开浏览，甚至还会购买原本不在计划之内的商品，这不仅大大耗费了人们的时间和精力，有时还会造成许多不必要的花销。特别是一些自制力不强的人会不自觉地登录网上购物网站，用浏览商品信息来消磨时间。有时候她们只是想随便浏览，并未有购物需求。不过他们在浏览商品的同时则会激发其购物欲望。因此，有时购买的商品仅仅只是一时看到时喜欢而并不需要，或者是因为正在打折促销等原因，并不是因为切身需要而购买。

2.2 网络消费风险制约人们网络消费

在目前“互联网+消费”时代，人们通过一部手机就能轻松解决衣食住行。网络消费虽然给我们的生活到来诸多便利，但也存在着诸如隐私风险、产品质量风险、服务风险等一定消费风险。如在购买商品时，根本看不到实物，无法保证其质量，进而会有一些不法商家来以次充好；此外，网上购物就需要网上支付，这就需要消费者的身份证号、银行账号及密码等信息，难免不会被不法分子所窃取。因此，我们享受网上消费带来便利的同时，也要时刻警惕存在的网络消费风险。

2.3 网络交易法律法规意识淡薄

随着电子商务的飞速发展，一些犯罪事件如电子商务盗窃、诈骗、洗钱已屡见不鲜，也引起了国家和社会的重要关注。为了遏制网络犯罪这一现象，能更好地保障网络消费者的合法权益，我国已相继出台了一系列电子商务相关的法律法规。虽然有法可依，但由于消费者不太了解网络交易法律法规，进而当自己的消费者权利遭到侵犯时，无法用法律知识保护自己的权益。比如消费者收到的商品不是自己购买的，或是商品有瑕疵，一部分人觉得无所谓或怕麻烦而没有用法律来保护自己，其实这是自己的损失，更是对不良商家的纵容。因此，人们在网络交易方面法律法规淡薄的意识，导致很严重的后果，轻则造成经济上的损失，重则将诱发网络行为方面的越轨，从而诱导一部分人犯罪。

3 网络文化影响下促进人们形成良好消费方式的对策

3.1 要不断加强人们的网络文化教育

为了更好地提高人们的网络交易法律法规意识，使人们充分发挥其主观能动性，树立正确的人生观、价值观和世界观，这需要国家相关部门等通过各类途径和方法引导人们科学合理的使用网络资源。让人们意识到网络世界毕竟是虚拟的，在平时的日常生活中，可以潜移默化地给人们看一些案例，提高人们的判断能力。

为了能够做好网络文化教育，政府和社会等相关部门通过各种宣传途径，使人们意识到在进行网上购物时应选择信誉度较高的且合法的网站交易，要小心求证，切勿贸然购买，谨防上当受骗。此外，不能掉以轻心地相信网络所谓的中奖诈骗信息。这就需要我们在提供银行卡号和个人信息等方面要时刻警惕。因此，在网上登记时，非必要情况下尽量不要将自己的个人信息泄露出去。

3.2 鼓励人们发扬艰苦奋斗的优秀作风

人们要理性消费，避免“财政危机”。艰苦奋斗是我国的优良传统，也是发展我国经济的必然要求。无论其家庭条件如何，生活方式好坏，我们都要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，杜绝高消费。

在消费时，①要根据自己的收入情况和实际需要有计划的合理支配，不受网络营销技术和策略等带来的诱惑。②消费前学会三思而后行，当在网上看到商家为回馈新老顾客等而抛出的忽悠式打折，保持高度警惕和理性，不要盲目跟风购买。③不到迫不得已决不向别人借钱。

4 结束语

随着网络全球化的迅速发展，网络消费已经是社会未来消费的时尚和领导者，是全球将来的经济主力，而且网络消费方式对整个市场有重要的引导作用。因此，我们应正确看到网络消费，形成良好的消费价值观念和行为方式。