浅谈如何开展职工心理建设工作

文／彭亭婷

在职工内部之间开展有效的心理建设，让职工保持积极健康的心态，不但能够让单位内部氛围更融合，还能够有效降低单位用人成本，便于各项管理工作的正常推行。

随着经济的飞速发展，生活水平日益提高，人们越来越关注自身社会价值的实现，无形中也给人们增加了前所未有的压力。这些外界的压力带来了沉重的精神负担，容易影响职工的生理和心理健康。本文从职工心理健康问题着手，探讨其产生的原因，并提出具体的对策和建议。

职工心理压力形成的原因

个人职业发展期望带来的压力。每个人都期望通过自身努力实现自身价值，在竞争中脱颖而出，实现升职加薪。但是多数单位晋升阶梯是呈金字塔形的，越往上晋升越难，导致有些急于表现自己的职工会因此产生较大的心理压力，导致焦虑。

单位考核监督导致的工作压力。多数单位实行绩效考核制度，将职工的绩效与工资挂钩，职工工作效率受到监督，在精神处于高度压抑和紧张的状态下，容易导致职工心理出现问题。

生活方面的压力。如今“80 后”和“90 后”已成为社会的中坚力量，房贷、车贷、父母养老、孩子教育、医疗等一系列生活问题成为了摆在这些职工面前不得不面对的事实。

开展职工心理建设的必要性

减轻职工心理负担。很多单位面临资源不足、市场环境不好等现状，岗位竞争激烈，导致职工承受过大的心理压力，如果得不到及时缓解，职工消极情绪容易在单位内部传递，不利于单位的团结。为此，进行心理建设，无疑成为减轻职工心理负担的一种方式。

调节内部职工关系。在单位内部建立有效的职工心理建设有利于提升职工创造力，推动单位长期健康发展。单位要通过人文关怀来缓解职工压力，让他们以最饱满的状态投入工作。

开展职工心理建设的具体措施

明确心理建设工作职责。心理疏导要从尊重职工角度出发，以“以人为本、构建和谐”为宗旨。职工的心理问题大概可以分为工作压力大和管理制度接受程度两方面，需要进一步提升他们的工作积极性，更好地发挥个人的能力和潜力。单位要帮助职工解决浅层次的心理问题，协助其进行思维方式的调整，让他们的步调和单位发展规划及企业文化导向保持一致。

完善心理建设工作机制。在单位内部建立心理建设的专职机构，将心理建设工作纳入单位的日常管理。建立心理咨询室，配备专业的有资质的心理咨询师，职工可以通过邮件或去心理咨询室进行咨询。心理咨询室担负起单位职工心理建设的方案设计和实施的任务，负责进行专业培训和督导，完善心理咨询制度，建设起行之有效的咨询流程。对前来咨询对象的咨询材料进行建档管理，并对咨询者的情况进行保密。同时要对职工心理健康整体状况进行梳理，总结工作成效，提出职工心理建设工作的相关改进意见建议。

开展职工心理健康教育。单位要将心理健康知识纳入常规培训范围，积极开展心理辅导活动，营造出风清气正的良好氛围。以问卷调查或网络论坛的方式，了解职工的心理需求，做到心理建设工作有的放矢。对职工反映强烈的问题和社会热门问题，开展针对性的心理讲座和心理指导。对职工心理症结进行分析评估，并制定出专项疏导方案，从而达到疏导排解的效果。

开展职工心理帮助计划。一方面，单位心理咨询师主动出击，找心理咨询对象聊天，了解情况，帮其缓解压力。另一方面，对存在心理障碍的职工，可对其同事、朋友或家属进行专业的指导培训，共同帮助职工解决心理和行为方面存在的问题,使其摆脱沉重的心理负担，减轻压力。

开展丰富多彩的文娱活动。建立健身房、图书馆等活动场所，或举办运动会、团建等活动，通过丰富多彩的文娱活动，既能有效减轻职工压力，又能提高职工的凝聚力。同时还能通过开展知识和技能比赛等活动，有效拓宽职工的知识面，提高职工工作能力，缓解压力，培养职工积极乐观的生活态度。

总之，单位要以人为本，注重对职工的人文关怀，加强对职工的心理疏导，促进职工心理健康，实现单位内部和谐。