浅谈小学班主任管理工作中的沟通艺术

肖海文

摘要：在管理小學班级时，班主任属于非常重要的管理角色。在管理中，班主任应该和学生进行有效的沟通，这能让管理工作顺利实施。而在沟通中，班主任还要选择正确的方式方法，端正沟通的态度，和学生及家长友好、亲切沟通，了解学生实际发展状况，对学生针对性地做好引导，顺利建立师生关系，取得家长对班主任的工作大力支持。基于此，本文章对小学班主任管理工作中的沟通艺术进行探讨，以供相关从业人员参考。

关键词：小学班主任;管理工作;沟通艺术

引言

小学班主任在进行班级管理时，可以通过师生交流的方式以及关怀学生的方式等，在开展班级管理工作时充分地发挥出沟通艺术的实用性价值，并且要根据实际情况制订出有针对性的管理工作策略，使班主任的班级管理工作能够更加有效率。

一、小学班主任工作的主要内容

小学班主任工作，有着丰富的工作内容，而且具有一定的特殊性。首先，对于小学班主任来说，需要向学生传授相关的学科知识，并了解学生的学习情况和知识的掌握程度。当教学任务顺利完成之后，教师还需要起到引导的作用，引导学生更好地深化学习内容，并充分地掌握相关知识内容，进而让学生将自身的特长充分发挥出来，挖掘学生的学习兴趣，促进学生更好的学习，使得学生的学习能力不断提高。其次，在班级管理工作中，小学班主任是引领者。基于此，小学班主任需要着重培养班级干部，结合学生的实际情况和心理特点，建立健全的班级规章制度，采取定期或者是不定期的方式开展多种形式的班级活动，更好地完善班级组织工作，使其得到强化，为学生创造出良好的学习环境。

二、小学班主任管理工作中的沟通艺术

（一）积极发现学生的“闪光点”，因势利导

对于小学课程来说，因为有着教学纲要的指导，使得教师所教学的内容大多都是相似的，但因为不同学生的学习能力、阅读水平、专注程度甚至是家庭因素的不同，各方面都影响着学生的学习情况，从而导致学生成绩之间的差距较大。所以班主任在进行班级的管理工作时，要深入了解每个学生的情况，根据学生的不同情况来分析应对，并且积极地去找寻学生的优点，不要因为学生的成绩较差就对其全盘否定，要给予学生正确的引导与指引，给他们自尊与自信，从而更好地让学生进行全面发展，树立刻苦努力的精神。

（二）建立良好的沟通交流平台，深入了解学生的内心想法

为了能够突显管理工作的真实效用，在进行班级管理工作时，班主任可以通过利用原有的基础教学设备，建立良好的沟通交流平台，如建立“树洞箱”，让学生将自身遇到的生活上或是学习上的事情写出来，投入到“树洞箱”中。并且，班主任要定期打开“树洞箱”，根据学生写下来的问题进行一一解决，为学生提供一些合理的解决方案。除此之外，班主任还要不断提升自身的观察能力，观察学生在课堂上的情况，对于一些存在问题的学生，采用有效的、合适的沟通技巧，了解学生出现异常行为的原因，并对此进行分析，找到相应的解决策略，帮助学生身心得到健康的发展，使班主任管理工作的效率得到有效的提升。

（三）积极鼓励，对学生的个性给予一定的尊重

对于小学阶段的学生来说，是创造力较强的阶段，同时也是容易养成个性的阶段。班主任要培养学生的个性和创造力，对学生一些富有创造力的想法加以鼓励和赏识，尽量多与学生进行沟通，从而发掘学生的特长和优势，让学生选择一条适合自己的道路，让学生在以后的学习生活中更有优势。根据现在对人才的要求，教师要培养出有个性有特长的学生，要积极地发展学生的特长，从而使学生在生活中可以培养自己的个性，成为那个有特色的自己。

（四）尊重学生个体差异，公平公正式的沟通艺术

在小学，班主任要完成管理工作，便要能做到公正公平，不能将学生按照学习成绩、成长环境等差异来分类管理。学生往往会有个体上的差异，他们可能活泼开朗，可能内向温柔，不管是什么样的学生，班主任都要一视同仁地对待。在班级中，面对学习成绩欠佳、有自卑心理的学生时，班主任要更多地关心和关注他们，帮助他们解决心理上的问题，使其学习成绩得以提升。班主任还要能尽快融入学生群体，全方位了解学生的心理需求、性格差异等，不断引导学生发挥自身特长，让学生间、师生间的沟通更为顺畅，让管理工作能够有条不紊。总体来讲，班主任应该做到公正管理，让学生得到和谐的学习和成长环境，让班主任有更高的权威，获得更多学生的支持和认可。

（五）建立团体意识，增强班级凝聚力

班级是一个整体，班主任和学生都是不可或缺的一部分。班主任是班级的领导者，在日常工作中应该增加师生、生生之间的互动交流，通过拉近彼此之间的距离，提高班级的凝聚力。为了更好地推进班级管理工作的有效开展，班主任要定期召开班会，在班会中引导学生完成相应的小游戏。班主任将学生分为不同小组，每个小组成员需要相互协作才能完成任务，让学生逐渐建立团队意识，互帮互助，增强学生的团结意识。在游戏的过程中，学生难免会发生矛盾，班主任需要利用自身掌握的沟通技巧引导学生解决矛盾。例如，在开展游戏时，可能存在两名学生同时争当组长的问题，班主任可以这样解决：组长需要具备团结组员的能力，解决组员问题的能力，并且拥有作为组员的经历。因此，要想承担组长的责任，就要从组员做起。班主任的分析，不仅解决了学生之间的矛盾，而且还引导学生正确认识到了问题。

结束语

总之，主任需重视自己沟通能力的提升，对与学生沟通的语言进行转换，让所传达的各项信息能被学生更轻易地接受。班主任还要积极运用现有的教育条件，为交流沟通搭建良好的平台，对学生的心声进行倾听，以正确的方式沟通交流，让学生能够走出行为思想上的误区，进而更好地成长发展。

参考文献：

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