金融机构小微企业客户大数据营销方法

李彩虹

一、青海省小企业整体概况

（一）小微企业总体呈现行业、区域集中度高的特点

按市场主体的经济类型划分，省内小微企业主要为私营企业，截至2017年6月末，青海省约有私营企业7.3万户，正常经营企业约2.9万户。按行业分，主要为批发零售业、住宿和餐饮业、“信息传输、软件和信息技术服务业”等，排名前五的行业占小微企业客户总量93.04%。按省内区域划分，“一体两翼”格局明显，以省会城市地区为主体的经济中心，客户基础较其他地区具有明显优势，横贯东西两翼，行业具有明显的地域特色。东部作为农业发展基地，农林牧渔业占全省行业总量的48.76%;西部利用资源及地域优势，大力发展了采矿业，行业占比为27.76%。

（二）小微企业成为银行与非银行金融机构竞争的新蓝海

近年，青海省政府、人民银行、银监局等先后出台《关于支持小微企业创业创新发展的实施意见》、《关于进一步加强和改善小微企业金融服务的指导意见》等文件，开展了“金融支持千家小微企业”等专项活动，持续加大对小微企业扶持力度。各银行业机构也相继研发“银税贷”、“国开微贷”、“助微贷”、“商圈贷”等30多种小微企业贷款品种和服务模式。截至2016年12月末，全省银行业小微企业贷款余额1314.9亿元，同比增加251.13亿元，增长23.61%;贷款户数27017户，同比增加2888户。

二、金融机构小微企业客户拓展情况

（一）价值客户的批量挖掘与分析

1.充分利用行内、外各领域资源挖掘潜力客户，是拓展多样化大数据产品的重要途径。……