自媒体时代高职院校学生网络集群行为的风险管控研究

[摘  要]自媒体的迅速发展，使得高职院校学生网络集群行为呈现行为主体对自媒体高度依赖、网络议题复杂多变、集群行为“门槛”不断降低等新特点。网络集群行为中学生表现出盲从、沉默和逐利等特点，深究其背后原因发现存在着寻求行为参照、偏离孤立恐惧及想获取社会支持等心理动机。针对当前高职院校存在的应对机制僵化、组织管理缺位等问题，文章提出加强网络阵地建设、密切关注行为主体并完善制度规约，确保有效规避及应对网络集群行为。

[关键词]自媒体时代  高职院校  网络集群行为  风险管控

课题：本文系2020年陕西省社科界重大理论与现实问题研究项目《高职院校突发事件中大学生网络“围观”集群行为的社会心理分析和舆情引导策略》的研究成果（课题编号：2020Z062）。

引  言

5G网络和智能移动终端的普及，标志着我国逐步进入全民自媒体时代。2020年网络调研数据显示，我国现有网民9.04亿，手机网民占比达到了99.3%。自媒体平台已然成为个体获取信息、表达言论和观点的主要载体。自媒体行业的迅速发展，真正跨越了地域和计算机终端的限制，使得信息的及时互动或暂时延宕得以实现，大众传播及人际传播变得更加便捷。但与此同时，自媒体的匿名性、交互性和开放性，也使得网络舆论、网络集群行为愈发严重。网络集群行为是指大量网民转发、评论某一热点敏感问题，形成网络聚集和网络舆情，宣泄负面情绪、反映利益关切的集体行为。……