基于融媒时代分析新媒体产品的融合与创新

张晋敏

在融媒体时代，不仅传统媒体需要不断创新，新媒体产品也应该与时俱进。在实际融合的过程中，不仅包括技术融合，还包括产品融合、内容融合等多个方面。为实现新媒体产品的融合与创新，应该深入探究新媒体产品的类型，了解新媒体产品的创新价值，结合融媒体时代特征，采取有效的新媒体产品创新策略，全面推动新媒体产品的“融合与创新”。

所谓新媒体产品，就是运用信息技术创作并且以互联网、H5、小程序作为主要传播渠道的产品，包括音视频、动画、图片等等。常用的新兴技术手段有很多，包括AI、AR、VR等技术，利用这些技术制作产品，可以给用户带来全新的体验，然后在网络平台中进行发布和宣传，使更多用户了解产品。尤其在智能手机广泛普及的情况下，大部分产品都可以通过手机进行传播。具体来说，新媒体产品包括网上教育、网络视频、电子书等等，这些产品为人们的生活提供了便捷条件，满足人们线上阅读、视频浏览、在线学习等需求。其中，网络视频是最常见且应用最广泛的一种产品。目前大量网站提供在线视频服务，行业竞争十分激烈。为促进新媒体产品进一步发展，应该结合融媒体时代特点，采取有效的新媒体产品融合与创新策略。

新媒体产品的种类

在市场中，用来满足消费者需求的各类物品、资源即为产品，包括有形和无形两类。新媒体产品为无形产品，可以和线下实物产品结合，为消费者提供丰富的服务类型，满足受众生活、娱乐、工作等各类需求，可以促进社会发展。早在2011年，我国就已经落实三网融合方案，在4G牌照发放之后，新媒体获得了更多的技术支持，同时业务水平大幅提升。新媒体产品将网络、通信和广播电视三种技术作为依托，虽然属于互联网产品，但并不是所有互联网产品都是新媒体产品。互联网技术的概念比较宽泛，包括新媒体但不仅限于此。根据赖特的媒体“四功能说”理论，媒体产品具有环境监视、解释与规定、社会化功能、提供娱乐四项功能。在新媒体产品种类划分上，可以依据该四项功能进行划分。

具体可以分为：内容信息产品、电子商务产品、社交服务产品和休闲娱乐产品。新闻客户端属于内容信息产品，具体包括电子杂志、今日头条等等；大众点评、饿了么、淘宝网等与日常生活消费密切相关的产品属于电子商务产品；微信、微博等信息互动类产品属于社交服务产品；游戏产品、视频网站划分为休闲娱乐产品。各类产品的界限并不十分清晰，产品服务要素之间会相互渗透和整合，每个产品都有属于该种类的独特内容与核心服务，也有可以增强体验的辅助服务。新媒体技术以互联网为核心，充分彰显了数字时代特色，同时结合广播电视和通信技术，通过技术改造可以提供多种元素组合的产品与服务。

新媒体产品的创新价值

新媒体产品创新涉及多项内容，包括内容创新、形式创新、平台创新等等，需要结合实际情况和受众心理变化趋势制定周密的计划。在创意策划阶段，应该综合分析内容和技术影响因素，对受众心理变化趋势进行预测分析，从各个平台的角度出发，保障创意、内容的相互协调，构建完善的文案框架，使创新方案成功落实和推进。新媒体作为新兴行业，受到国内外广泛关注，市场空间在不断扩大，越来越多的资金、资源开始投入新媒体领域，人才培养力度也在不断加大。不仅如此，资本本身存在逐利特点，新媒体为满足发展需求，会不断引进新技术，尽可能迅速占据市场空间，挖掘更大发展潜能。在新媒体时代背景下，产品诞生不仅需要技术支持，也需要用户和商业的支持。不同于传统产品，新媒体产品的创新有明显的时代文化特征，体现在以下几方面：

务实

在近二十年的发展过程中，互联网不断完善，不仅新媒体用户数量不断增多，相关技术也日臻完善，各类产品逐渐贴近年轻用户群体的思维模式，对新生代用户的需求更加关注。一方面，产品生产者本身有明确的目标，并非一味追求利益，而是期望生产得到用户认可的产品，通过新媒体产品改变人们的生活方式，以此实现自我价值。另一方面，产品生产者具有务实精神，将理想与务实相互结合。不仅注重自我价值的实现，更加注重产品功能的优化，满足用户真实的使用需求，同时为平台带来效益。新媒体产品追求务实本质上就是强化用户体验，结合用户的使用情况、潜在需求进行产品优化与创新，以此获取更多认可。务实精神体现在多个方面，包括：产品与服务对用户的作用；用户使用产品的体验感；用户购买产品和服务的诉求。创新并不是通过一次改造完全改变产品，而是在深化对行业了解、积累更多经验、充分了解用户的同时，逐次逐步地改进产品。在创新的过程中，创意深度更重要。创新应该以满足用户需求为核心，不断提升产品价值，使产品有更高的可用性。

高效率

在产品创新的过程中，并不是每一次创新都能取得成功，但大部分产品设计者、创作者都能充分认识到创新的重要性，并且通过创新抢占市场，扩大产品影响力，使更多用户对产品产生兴趣。麦肯锡公司研究表明，如果新产品销售时间推迟6个月，则最初5年获取的利润会下降33%。如果可以在计划时间内推出，则预算会增加50%，利润只会降低4%。为更好地应对不断变化的市场，新媒体主体品种不断增加，产品创新呈现出短周期的特点。在创新新媒体产品的过程中，产品很难达到尽善尽美，需要根据市场反馈不断升级和完善，实现常态化更新，以此固化用户的增值预期。创新本身具有风险性，难以估算创新的成功率。新媒体产品创新过程是试错的过程，应经过反复尝试探索新的发展道路。

人性化

新媒体产品在创新的过程中，应该掌握用户的核心需求，以此为基础优化服务，确保产品价值得到充分体现。新媒体产品逐渐向平台化、垂直化、个|生化的方向发展，在创新的过程中，需要聯合平台与成长、空间与模式等要素，满足用户高效、便捷的使用需求，同时不断更新和完善新媒体产品。新媒体产品的创新应该满足用户的便捷需求，为用户提供省时省力的服务与产品。设计更加丰富的智能功能，充分彰显人性化的特点。调查显示，我国互联网用户已经超过10亿，其中95%以上的用户使用手机上网。随着互联网的发展，微信、微博等新媒体产品诞生，这些产品最初以“轻应用”为核心，逐渐向碎片化、功能性、多元化的方向发展。

融媒体时代背景下新媒体产品融合与创新的策略

打破传统形式

媒体可以宣传和报道社会中各种事物，传统媒体一般采用显性叙事的方式，渠道、内容比较单一。在融媒体时代背景下，单一的宣传形式发生改变，通过现代科技的运用，人们可以获取更加丰富的视听体验，媒体形式和产品种类也更加丰富，包括图片、视频等等。在传统媒体报道中，报纸、杂志一般采用图文结合的呈现方式，主要在二维平面展示，电视媒体可以在三维空间呈现内容。在融媒体发展后，三维空间被打破，可以采用更多样化的新闻展示方式。以H5来说，是当前比较常见的新媒体形式，在党的二十大召开期间，新甘肃客户端“我们这十年”特别策划推出手绘融媒互动产品《H5|陇原之光》，产品以甘肃新能源产业的代表敦煌熔岩塔太阳能发电站为起始，以“光”为意向，以徐徐前行的卡通拟人“10”开篇，拉开甘肃十年奋进篇章。运用图片、文字、音频等多种手段，用一幅生动形象的动画长卷聚焦甘肃高质量发展、脱贫攻坚与乡村振兴、生态建设、文旅发展、民生福祉等十大主题，鲜活生动地反映了新时代十年甘肃的伟大变革和成功经验，展现了陇原儿女奋进新时代的精神风貌。一些省市为进行地方宣传，会举办创意微视频大赛，利用热门短视频平台推广作品，吸引更多用户参与，具有较好的宣传效果。从目前的应用情况看，抖音、快手等平台都是比较常用的短视频平台，应用难度较低，能提供丰富多样的产品功能，可以满足用户各类需求，具有较强的互动性，可以激发用户讨论。整体来看，新媒体产品运用新技术打破传统的形式，在融合的基础上进行改进和创新，为用户带来更加丰富的体验，满足更多用户需求。

丰富传播形式

融媒体背景下，不仅媒体产品的形式更加丰富，产品传播平台也在不断创新。根据宣传内容需求，新媒体传播逐渐呈现出跨圈层等特点。融媒体的组成部分较多，所以宣传渠道比较丰富，新闻覆盖率更高，优势十分明显。其将传统媒体作为基础，依据用户的具体需求，利用新媒体技术完善产品功能，并且优化产品传播平台，逐渐形成规模化的宣传矩阵，满足更多产品宣传需求。

传统媒体为满足时代发展需求，逐渐开始创新转型，结合市场发展趋势进行各类媒体产品的创新优化，同时利用新媒体平台进行宣传推广，使产品可以成功转型，并被更多用户认可和接纳。传统媒体应该结合融媒体时代特点，运用新媒体技术，深度开发新媒体产品，同时发挥平台优势进行宣传。一方面，可以制作宣传视频，利用电视媒体推广；另一方面，可以发挥新媒体优势，利用短视频平台推广宣传。

在5G技术已经全面普及的背景下，新媒体终端呈现多样化的特点，技术也在不断更新，各类应用层出不穷，社会网络日臻完善。在新媒体产品宣传方面，不仅要进行渠道融合，更要运用新媒体实现宣传创新。应该精准定位产品受众，了解用户的消费习惯、偏好、投入等信息，然后制定针对性的消费与推广方案。在这个过程中，可以运用大数据分析技术，更加精准地掌握市场动向和用户需求。与此同时，应该明确产品定位，通过宣传建立产品形象，打造特色新媒体产品，将网络介质作为宣传基础，结合用户需求做出独特定位，根据定位设计产品并制定规划，可以推出系列产品，通过收集资料、制作海报、H5等方式宣传。例如，新甘肃客户端采编团队第一时间对党的二十大报告内容进行梳理、提炼和总结，于大会召开当晚率先推出《H5|二十大报告学习手册来了，快来学习》融媒体作品。“学习手册”内容全面、直观易懂、操作便捷，产生了良好的传播效果，获得各级表扬。

注重用户体验

在发展初期，新媒体产品围绕“两微一端”展开，随着发展和延伸，逐渐转变为“三微一端”，新媒体產品用户对产品体验也有了更高的要求。具体体现在版面设计、栏目频道、内容质量、功能设计等多个方面，各项需求都呈现出个性化、人|生化的特点。新媒体产品在融合与创新的过程中，不仅要满足受众信息需求，还要与受众进行有效的沟通。例如，人民日报中央厨房根据用户需求，设计“可视化”栏目，在可视化技术的支持下，突破传统的新闻框架，将H5、直播、视频等多种形式结合在一起，增加了节目的互动性、趣味性，使用户可以主动参与，为政治新闻的发展创新开辟了全新的道路。在“政论微视频”的编辑制作中，采用了动画效果，更加详细、生动地介绍习近平总书记讲话内容，针对各个典故展开讲解，划分为典故内容介绍、含义注释、深度解读三个部分，详细说明典故名句的出处，并阐述典故内涵，明确讲话中引经据典的意义。采用动画的方式，使内容呈现形式更加丰富，不仅可以增加受众对时政新闻的理解，也能丰富用户体验，充分彰显该产品注重用户体验、彰显“你中有我”的品牌定位。《人民日报》同样是行业中的领军产品，在建军周年庆时，人民日报客户端制定了“军装照”H5产品，该产品上线仅10天浏览量就超过10亿人次。运用新媒体技术，用户可以随时拍摄照片并生成“军装照”，展现对军人的崇敬与向往，既可以满足个性化的用户需求，同时具有趣味性和互动性，可以激发用户的情感共鸣，也可以为用户带来沉浸式的使用感受。

增加原创内容

在融媒体时代背景下，信息量大幅度提升，海量信息充斥在人们的视野之中，受到行业内的广泛关注。新媒体产品要持续发展，就要坚持融合与创新的原则，在内容上持续优化，着重增加原创内容，使产品更具吸引力。例如，某新媒体产品以收集和反映当地群众声音为核心，坚持原创品牌的构建，通过网站平台筛选群众投稿内容，举办各类评论比赛，关注内容原创度、新鲜度，由评论员进行评价考核，同时与评论新人进行讨论、辩论，促进各种观点之间的碰撞与创新，在保障内容深度的同时，也不断扩大内容宽度。利用新媒体平台优势促进用户之间互动交流，实现经验共享，有效激发写作灵感，形成良好的网络交流控制，促进丰富的原创内容生产。从目前的发展趋势看，碎片化新闻更加丰富，浅阅读成为主要趋势。所以新闻不论是排版还是内容筛选，都应该结合当前趋势特点进行调整。传统纸媒落后于时代，所以生存空间缩小。对此，应该促进媒体融合，在保障传统媒体权威优势的同时，结合新媒体进行产品创新，以优质的内容和丰富的功能吸引更多用户，实现产品的持续创新和发展。

综上所述，在融媒体时代背景下，不仅要积极制作新媒体产品，还要将新媒体产品与传统媒体产品融合在一起，围绕用户需求进行创新调整，确保产品持续发展和完善。在实际融合与创新的过程中，应该打破传统形式、丰富传播方式、注重用户体验、增加原创内容，实现个性化、多元化的转变。

（作者单位：甘肃新媒体集团新甘肃客户端）