少数民族地区图书馆多元文化服务分析

【摘 要】图书馆是文化传承和知识传播的重要场所，为满足不同读者的需求，提供多元化的文化服务显得尤为重要。在少数民族地区，由于地域、历史、文化等因素的影响，图书馆的多元文化服务更具有特殊性和重要性。本文将以少数民族地区图书馆的多元文化服务为主题，探讨其作用和意义，分析现有的实践经验，并提出改进和创新的建议。

【关键词】少数民族；地区图书馆；多元文化服务

【中图分类号】G252 【文献标识码】A 【文章编号】1007—4198（2023）19—244—03

少数民族是我国的重要组成部分，具有丰富多彩的文化传统和独特的社会习惯。然而，少数民族地区的图书馆服务相对滞后，特别是在多元文化服务方面的发展还有待加强[1]。因此，加强少数民族地区图书馆的多元文化服务，对于推动文化传承、促进社会和谐、增进民族交流和理解具有重要的作用和意义。本文将从多元文化服务的含义、少数民族地区图书馆多元文化服务的重要性和建设措施三个方面进行分析和探讨。

一、图书馆多元文化服务的含义

图书馆多元文化服务是指在图书馆中为读者提供多元化的文化服务，包括但不限于各种文化活动、展览、讲座、工作坊、文化咨询等。这些服务不仅能够满足读者对于文化信息的需求，还可以丰富读者的文化生活，提高读者的文化素养和文化认知水平。同时，多元文化服务也可以促进不同文化之间的交流和理解，增进民族之间的融合和互相了解，有助于构建和谐社会。图书馆作为文化传承和知识传播的重要场所，应当通过提供多元文化服务来推动文化传承和文化创新，为读者提供更加全面和丰富的文化体验。

二、少数民族地区图书馆多元文化服务的重要性

在少数民族地区，图书馆多元文化服务的重要性更加凸显。一方面，少数民族地区的文化传承和保护面临着许多挑战。社会经济的发展和人口的流动，使得优秀传统文化逐渐失去了生存的土壤和环境[2]。而图书馆多元文化服务可以作为文化传承和保护的一种手段，通过丰富的文化活动和服务来促进民族文化的传承和弘扬，为读者提供全方位、立体化的文化服务。这些服务可以包括展览、讲座、讨论、体验、活动等形式，涵盖了音乐、舞蹈、戏曲、绘画、手工艺、民俗文化等方面，让读者通过亲身体验和参与来了解和传承自己的文化。另一方面，多元文化服务可以促进不同民族之间的交流和了解。通过图书馆多元文化服务，不同民族的人们可以通过了解彼此的文化差异和共同点，加强相互之间的交流和理解，进一步推动文化融合和和谐发展。此外，图书馆多元文化服务还可以带动当地文化产业的发展，推动社会经济的可持续发展。图书馆可以通过举办展览、活动等方式，吸引更多的游客和读者前来参观和体验，增加当地旅游和文化消费的收入，促进经济的发展。

三、少数民族地区图书馆多元文化服务建设的措施

（一）完善多元化组织

图书馆多元文化服务的实现需要有一个完善的多元化组织架构来支撑。在少数民族地区，完善多元化组织尤为重要。一方面，图书馆应该建立起一个负责多元文化服务的团队。团队应该由专业的文化服务人员、志愿者和社区领袖等组成，他们应该具备丰富的文化背景和服务经验，能够为不同民族的读者提供有针对性的文化服务。此外，这个团队还应该负责策划和组织各种文化活动，如展览、讲座、演出等，以满足不同读者的需求。另一方面，图书馆应该建立一个有效的沟通机制，与当地民族组织和文化团体保持密切联系。通过这种机制，图书馆可以了解当地民族文化的发展情况和读者文化需求，并且能够及时地为读者提供相應的文化服务和信息[3]。此外，图书馆还应该建立一个能够跨越民族和地域的网络平台，以实现文化资源的共享和交流。这个平台可以包括数字图书馆、在线社区和社交媒体等，可以通过多种形式向读者提供丰富的文化资源和服务。通过这种平台，图书馆可以更好服务于不同民族读者，实现文化传承和交流。总之，完善多元化组织对于少数民族地区图书馆的多元文化服务至关重要。只有建立起一个完善的组织架构，才能够更好实现图书馆文化服务目标，促进文化传承、增进民族交流和理解、推动社会和谐发展。

（二）建设多元化馆藏

建设多元化馆藏可以满足不同民族读者的需求，促进不同民族文化的传承和交流，同时也有助于拓宽读者的视野和提高他们的文化素养。一方面，图书馆应该建立一个全面的多元化馆藏计划。该计划应该考虑到当地各民族的文化背景和需求，覆盖各个领域和方面的文化资源。同时，图书馆还应该定期进行馆藏的评估和调整，以确保馆藏的多样性和时效性。另一方面，图书馆应该加强馆藏的数字化建设。数字化技术可以使馆藏资源更加便捷地获取和利用，同时也能够扩大文化资源的覆盖面和受众群体。图书馆可以通过建立数字化图书馆、电子期刊库和在线数据库等形式，将文化资源分享给更多的读者。除此之外，图书馆还应该加强馆藏的特色建设。建设具有代表性和特色的馆藏资源，可以进一步提高读者对图书馆的关注度和认同感。例如，少数民族地区图书馆可以建设专门的民族文化馆藏，收集和展示当地的优秀传统文化和非物质文化遗产。这些特色馆藏资源不仅可以满足读者的文化需求，还可以增强图书馆的文化地位和影响力。

（三）基于民族文化，打造信息服务品牌

基于民族文化，打造信息服务品牌是少数民族地区图书馆建设多元文化服务的重要举措之一。图书馆可以通过深入挖掘当地的民族文化特色和传统优势，以及借助现代信息技术手段，打造具有独特特色和高品质的信息服务品牌，进一步提升图书馆的文化地位和影响力。一方面，图书馆应该深入了解当地的民族文化特色和需求[4]。通过与当地民众、文化机构等进行深入交流和调研，了解民族文化的现状、发展趋势和存在问题，从而为信息服务品牌的建设提供具体的依据和方向。另一方面，图书馆应该积极探索和应用现代信息技术。如利用互联网技术和移动设备等，为读者提供更加便捷、快速和高效的信息服务。此外，图书馆还可以借助虚拟现实、增强现实等新兴技术，将民族文化呈现出更为生动、形象和直观的形式。最后，图书馆还应该注重信息服务品牌的创新和不断提升。通过不断引入新的服务项目、优化服务流程，提高服务质量和水平，打造具有高度认知度和美誉度的信息服务品牌。同时，图书馆还应该积极拓展服务领域，推出具有民族特色和优势的文化活动、培训课程等，进一步满足读者的多元化需求和提升图书馆的社会价值。

（四）重视培训学习，提升馆员多元化文化素养

在建设少数民族地区图书馆的多元文化服务中，馆员的多元化文化素养十分重要。因为只有馆员们掌握了多元化文化知识和技能，才能更好地为少数民族读者提供更加全面、专业和贴心的服务。因此，图书馆应该注重馆员的培训学习，提升他们的多元化文化素养。馆员的培训学习应该包括多方面的内容，例如了解各个少数民族的文化特点和习俗，了解不同文化之间的差异和相似之处，掌握多元文化服务的技巧和方法等等。通过这样的培训学习，馆员们不仅可以更好地为读者提供服务，还能增强自身的文化意识和综合素质，提升整个图书馆的服务水平。此外，图书馆还可以通过举办文化活动、开展文化交流等形式，提高馆员们的多元化文化素养。例如，组织馆员们参观少数民族地区的文化景点、博物馆等，参加少数民族地区的优秀传统文化活动，与当地的文化人士进行交流等等。这些活动可以让馆员们亲身感受和了解少数民族的文化，从而更好地为读者提供服务。

总之，建设少数民族地区图书馆的多元文化服务，需要重视馆员的培训学习，提升他们的多元化文化素养。只有这样，才能更好地满足读者的需求，提高图书馆的服务质量。

四、少数民族地区图书馆多元文化服务实践

在少数民族地区图书馆的多元文化服务实践中，已经有很多成功的案例可以参考和借鉴。首先，针对不同民族的文化需求，少数民族地区的图书馆通过开展各种文化活动，吸引了大量读者参与。例如，通过组织文化交流活动、少数民族文化展览、民族舞蹈、音乐会、少数民族民间艺术品展销等活动，丰富了读者的文化生活，也让读者更好地了解和认识自己的文化传统。其次，为了满足读者对多元文化的需求，少数民族地区的图书馆注重建设多元化的馆藏，为读者提供更加全面和专业的资料。例如，在少数民族地区图书馆中建立了少数民族文献专区，收集和整理了大量的少数民族相关的图书、期刊、报纸等资料，满足了读者对少数民族文献的需求。此外，图书馆还通过数字化馆藏等方式，让读者可以随时随地获取所需信息。最后，少数民族地区的图书馆重视馆员的培训学习，提升他们的多元化文化素养。通过培训学习，馆员们可以更好地为读者提供服务，提高图书馆的服务水平。例如，图书馆可以邀请专家学者进行讲座或者工作坊，提高馆员的专业知识和素养，也可以让馆员去其他地区的图书馆学习和交流，拓展他们的视野和经验。

以新疆维吾尔自治区图书馆的多元文化服务为例，该图书馆根据新疆特殊的民族文化背景，推出了多元文化服务项目。其中包括：（1）多语言阅读服务：提供汉语、维吾尔语、哈萨克语、蒙古语等多语种的图书馆服务，让不同民族的读者都能够在自己的语言环境下享受图书馆的资源。（2）民族文化展览：举办有关维吾尔族、哈萨克族、蒙古族等少数民族文化的展览，让读者了解和体验不同民族的文化特色和发展历程。（3）阅读推广活动：通过主题阅读推广、亲子阅读等形式，提高少数民族青少年的阅读兴趣，培养良好的阅读习惯。以上服务措施得到了广大读者的肯定和支持，成为新疆地区图书馆多元文化服务的一大亮点。同时，该图书馆还持续推出新的多元文化服务项目，以满足不同民族读者的多样化需求。

五、少数民族地区图书馆多元文化服务未来发展

未来，随着社会的不断发展和进步，少数民族地区图书馆的多元文化服务也将面临新的发展趋势和挑战[5]。一方面，随着国家“一帶一路”倡议的推进，少数民族地区与国内外的交流日益频繁，图书馆将面临更加多元化和复杂化的阅读需求。因此，图书馆需要不断拓展多语种、多文化的馆藏，以及增加文化交流、展览等活动，为读者提供更加全面、深入的文化服务。另一方面，随着移动互联网、大数据、人工智能等技术的发展，图书馆也需要更加积极地运用现代科技手段，推动多元文化服务的数字化、网络化、智能化。比如，图书馆可以利用大数据分析技术，根据读者的阅读习惯和兴趣推荐图书；可以建立移动图书馆APP，方便读者随时随地借阅和阅读图书；可以利用虚拟现实技术，创造出更加真实、立体的文化体验等等。同时，图书馆还需要加强多元文化服务人才队伍建设，培养专业化、国际化的多元文化服务人才，提高图书馆服务的水平和质量。此外，图书馆还需要与其他机构和社会组织建立更加紧密的合作关系，共同推动少数民族地区的文化交流和发展，促进区域文化多元共生的发展。总之，未来少数民族地区图书馆的多元文化服务将面临更加广阔的发展空间和更加严峻的挑战。图书馆需要不断提高自身的综合实力，积极应对各种挑战，不断创新服务模式和手段，为读者提供更加全面、深入、高质量的文化服务。

六、结语

综上所述，少数民族地区图书馆多元文化服务的发展是满足民族多元文化需求、促进文化交流的重要途径。为此，图书馆应该进一步完善组织机构，建设多元化馆藏，打造信息服务品牌，加强民族文化交流，实现多元文化服务的目标。未来，随着社会发展和民族文化多元化的进一步推进，图书馆多元文化服务的需求将会越来越强烈，图书馆应该不断创新，积极探索新的服务方式，努力满足广大民众的文化需求，推动文化多样性的发展，让多元文化服务成为地区图书馆的新亮点。

参考文献：

[1]杨智仙.乡村振兴背景下高校图书馆面向少数民族偏远地区社会服务研究探析[J].云南图书馆，2022（2）.

[2]吉雅泰.少数民族地区公共图书馆的经典阅读推广研究[J].新丝路：中旬，2022（2）.

[3]周明璇.少数民族地区少儿阅读推广的创新发展研究——以赤峰市图书馆为例[J].河南图书馆学刊，2019（8）.

[4]乌兰.少数民族地区图书馆如何利用民族文化特色开展阅读推广[J].中文信息，2019（12）.

[5]陈嘉岚.民族高校图书馆民族文化阅读推广专业支持构建——以广西民族师范学院图书馆壮族文化阅读推广为例[J].新西部，2022（10）.

作者简介：潘仲光（1984—），男，汉族，山西人，硕士，馆员，研究方向为图书情报。