血库指数的应用

张支凤，杨勇毅，李永铭，张伊娜

（甘肃省血液中心，甘肃 兰州 730046）

近年来，全国主要省会城市大多出现了采血困难的情况，一时间血液紧缺或“血荒”成了市民街头巷尾畅谈的话题，也引起新闻媒体的广泛关注。尽管造成血液紧缺的原因很多，但由于信息的不对称，有意愿献血的人并不知道血液库存的满亏状况，或不了解到哪去献，血库需要何种血型的血液等，是造成这些志愿者不能及时到相应地点去献血的主要原因之一。为保障血液采供系统顺利运行，甘肃省卫生厅、甘肃省血液中心联合创立并实施了血库指数运营平台，在调节血液的采集和供给方面发挥了很大作用。现介绍如下。

1 血库指数基本构架

1.1 数据的采集

各市（州）中心血站指定专人于每天中午10点前，通过电话、传真、网络等方式，将各自血液库存总量及血型库存量上报血液中心，再由血液中心将所有数据汇总后传输到血库指数运营平台，计算出当天的血库指数。

1.2 计算及预警判断方法

1.2.1 计算方法 血库指数是以满足某地区临床用血天数为单位自动计算的，如满足1天供血量，血库指数就为1，满足2天供血量，血库指数就为2，以此类推。

1.2.2 预警判断 血库指数分为红、黄、绿三级预警。绿色代表血液库存正常，可满足临床7天以上用量；黄色代表血液库存较低，可满足3～7天用量；红色代表血液库存紧张，只能满足3天以内的用量。

1.3 血库指数发布

由甘肃省血液中心牵头，各市（州）中心血站配合，在国内最大的互联网门户腾讯微博、新浪微博上，由血液中心官方微博于每天11点前发布全省各血站的血库指数；同时在甘肃省卫生厅网站首页《甘肃省血液库存与血液工作微博矩阵》专栏上发布。

2 血库指数的应用

2.1 随时查询血液库存情况

血库指数的发布，使网民随时可以在网上看到甘肃省各市（州）血站的血液库存情况，了解各血站血液总库存数及各血型的库存量。当库存血量偏低，处于黄色或红色时，有献血意愿者便可自行安排献血。长期以往，捐献者和热心公益的人会定期查看血库指数的信息并转发给他的朋友、同学、亲人及其他网民。截至2012年10月底，甘肃省血液中心在腾讯微博、新浪微博上共发布血库指数2000多条，听众达30多万人，其中志愿献血者5000多人。在这些热心听众的转发和评论下，更多市民开始关注血液库存情况，不少市民在听到血库指数播报的缺血消息后，及时与我们联系并到采血点献血。

2.2 临床医生根据血液库存合理安排手术

根据《甘肃省卫生厅关于成立全省卫生系统专家微博服务站的通知》及《关于号召全省卫生系统医疗技术人员及行政管理人员进一步开设个人微博的通知》，目前全省约有一万多名卫生工作人员开通了微博。血库指数发布以来，临床医生和血库工作人员把查看血液库存情况当成日常工作之一，在采血淡季和遇到紧急突发事件时，临床医生会主动减少对慢性疾病患者的输血需求和延迟、择期手术，通过自身输血、动员亲属互助献血来保证临床急救用血。在他们的积极努力下，越来越多的人对献血知识有了进一步了解，认识到血液对维持生命的重要性，献血热情不断高涨。近1年，经医院工作人员动员的互助献血人数达4000多人。

2.3 加强了全省血液调配的联动机制

血库指数的发布让各血站的血液库存量一目了然，当血液库存出现不平衡时，立即启动全省血液调剂预案，在最短时间内完成血液调配工作。近1年，各血站之间调剂血液量达一万多单位，特别是在稀有血型和血小板产品的调剂中发挥了重要作用，避免了因血液库存过多产生报废或因库存不足影响临床救治情况的发生。

2.4 突发事件时献血者招募

当遇突发事件如地震、地方大型交通事故等时，可通过邮件、手机短信、网络新闻、QQ弹出窗口等方式发布血库指数信息，让网民在最短时间内以最快速度了解血液需求情况，并通过转发呼吁志愿者献血救人。如2011年11月16日，甘肃省庆阳校车事件发生后，许多网民在看到血库指数后，担心当地血液库存量不能应对急救需求，纷纷打电话要求献血。中心主要领导第一时间在腾讯微博上发出全力保障血液的消息，引来了大量转发和评论，听众数量急剧上升，并得到@甘肃卫视、@新华社e哥有话说等的关注。事后甘肃省卫生厅厅长刘维忠在腾讯微博上发表评论说，庆阳校车事件中血液中心很给力。

3 结语

血库指数发布后，虽然取得了一定成效，但仍存在不少问题，如听众活跃度不够、转发评论少、知名人士关注度低、个别血站上报数据不及时或与实际不符等。因此，在解决了“有”的问题后，提出下一步设想。

（1）需要经过微博官方认证的高人气的政府及媒体关注，如@甘肃卫视、@甘肃政府新闻办、@甘肃交警等，以提升人气，使信息传递迅速有效。为避免干扰的嫌疑，当血库指数出现1条及以上的红线时，再请对方转发。

（2）需要指派专人，每天在一些有影响力的论坛上转帖，发布血库指数。

（3）预约捐血。为避免出现血液库存过低或过高，志愿者可在捐血前，进入血库指数运营平台中自己所在城市的频道，预约献血地点、时间，避免某一采血点人太少或太多现象。这种提前预约没有任何约束性和强制性，只是为了数据通畅，提高效率，让血站对这部分捐献者有一个数量上的预知。

（4）献血志愿者招募及登记。通过和门户网站合作，在邮箱申请或QQ新用户申请等渠道，加上是否愿意成为献血志愿者并接受血库指数公益邮件及短信的勾选项，储备潜在献血者。一旦血库告急，可以通过邮件或短信的方式进行提醒。

（5）建议卫生部创立百度、新浪等血库指数运营平台，向社会公布全国各地血液库存状况，让志愿者有选择、有目的地去献血，真正实现全国血液信息畅通、相互调剂的联动机制，提升采、供血服务能力，常态化解决供血不足的问题。

（6）血库指数运作稳定后，可适时推出骨髓库指数、造血干细胞指数等运营平台，以造福百姓，惠及千秋。