心理咨询从业人员专业认同问卷的编制及信效度检验

葛缨　向晋辉　刘清　张进辅

摘要 目的：编制心理咨询从业人员专业认同问卷并检验其信效度。方法：在前期访谈及专家评定的基础上，确定问卷初步维度，抽取820名来自医疗机构、教育机构与咨询机构的心理咨询从业人员进行施测。通过项目分析筛选题目，并分别进行了探索性因素分析（n=300）和验证性因素分析（n=520）以确定与检验问卷的内容与结构，并检验其信度。结果：心理咨询从业人员专，_ETX同问卷分为内部认同与外部认同两个分问卷。经探索性因素分析，内部认同分问卷抽取专业素质、专业情感、专业行为、专业价值4个因素，共20个项目；外部认同分问卷抽取专业人员、专业岗位2个因素，共9个项目。两个分问卷的因素负荷在0.45-0.81之间，累积方差贡献率分别为56.89%和50.00%。验证性因素分析验证了问卷结构的有效性，两个分问卷的各拟合指数符合心理测量学要求（RMSEA<0.8，NFI>0.9，CFI>0.9，IFI>0.9）。两个分问卷的Cronbacha系数分别为0.86和0.83，各维度的a系数均在0.75以上；两个分问卷的重测信度分别为0.89和0.82，各维度重测信度为0.71-0.79。结论：心理咨询从业人员专业认同问卷符合心理测量学要求，适用于心理咨询从业人员专业认同的相关研究。

关键词 心理咨询从业人员；专业认同；信度；效度；问卷编制

分类号 B841.7

“专业”（profession）、“认同”（identity）最早均由拉丁语演化而来。“专业”就是在一种特殊的职业群体中，个体成员体现出高水平的自动化、专家化、高效又简洁的管理和服务特征（Schneshiem&Von Gliinow，1977）。“认同”则表示同一事物在时空跨度中所体现出来的连贯性和一致性（吴玉军，2005）。弗洛伊德最早提出，“认同”是一个人向另一个人或团体的价值、面貌、规范去模仿、内化并形成自己行为模式的心理过程，是个体与他人有情感联系的最初形式，以自我认同为基础，包含内部认同和外部认同，个人认同和社会认同（车文博，1988）。专业认同是自我认同与自我发展的重要内容，其发展贯穿个体整个职业生涯发展历程，是指认同所从事专业工作的社会价值，同时认为自身有能力胜任所从事的专业工作（贾晓明，安芹，2005）。它包括从事这个专业的个体对专业的看法及他人对专业的看法，即内部认同与外部认同两个方面（TickIe，2000）。

心理咨询是一个与心灵交流的行业，心理咨询从业人员专业成长的历程不只是熟练掌握和运用专业知识、技能的过程，更是基于专业知识的自我建构从而建立专业自我认同的过程，需要在专业发展中发现自己的价值，形成合宜的认同感，建构积极的生活方式才能真正帮助来访者解决心理的困扰，充分实现心理咨询的专业价值。目前有关心理咨询从业人员专业认同尚无统一的定义，已有的研究从不同角度诠释其内涵。Mrdienovich和Moore（2004）将专业认同界定为咨询师将个人与咨询心理学的价值和重点建立起来的连接感。许韶玲（2003）认为，咨询师的专业认同反映了咨询师对心理咨询专业的认同情形，包括咨询师是否相信、喜欢并且欣赏咨询专业，是否选择咨询专业作为未来的工作并承诺投入等。安芹和贾晓明（2006，2007）则认为，专业认同即喜欢所学专业，会依据专业选择职业，认可专业及职业的价值，感到在专业工作中体现自身价值，愿意接受专业及职业规范，希望把这一职业作为个人终身发展目标。它是咨询师专业发展的重要课题之一，是通过系统规范的专业训练、在心理咨询实践过程中逐步建立和发展的专业素养。他们通过类属分析方法归纳出心理咨询师专业认同的内容包括内部认同与外部认同，并阐释了两者关系。内部认同指咨询师对咨询工作及自身是否适合咨询工作的认识，前者包括对咨询工作本身和咨询效果的认识，后者包括对自身的能力是否胜任、个性和价值观是否适合咨询工作的认识；外部认同包括大众对心理咨询的理解与期待、咨询分支在心理学科中的地位等；内部认同与外部认同相互关联，其中内部认同具有决定性的作用。综合中外研究的观点，本研究将心理咨询从业人员专业认同界定为“心理咨询从业人员关于专业价值、专业素质的评价以及对自身情感、行为投入程度和外界给予咨询工作、咨询人员评价的认识。”

目前国内对心理咨询从业人员专业认同的研究尚处于起步阶段，实证成果稀少。仅有的成果中，研究方法多采用观察法与访谈法，样本较少，且研究对象主要为高校教师，未涉及医疗机构的心理医生与社会职业心理咨询师，覆盖面较窄，研究结果整体性与推广性不够（安芹，2007）。而已有的研究成果表明，专业认同是心理咨询人员专业成长的重要因素，适当的专业认同能使从业者保持持续的工作活力与开放性以及对咨访关系的洞察与体验（Holttum&Goble，2006；Yalom，2011）。因此，开发出内涵清晰、结构完善、具有针对性的评估工具对于该领域的深入研究显得尤为重要。本研究拟编制心理咨询从业人员专业认同问卷，以期为研究心理咨询从业人员专业认同提供评估工具和理论参考。

1.对象与方法

1.1对象

第一样本总体：在重庆市选取30名心理咨询从业人员进行开放式访谈，被试来自教育机构、咨询机构和医疗机构，结果用于问卷构建的内涵初步确定。

第二样本总体：在重庆市与湖北省选取60名心理咨询从业人员参加开放式问卷调查，被试来自教育机构、咨询机构和医疗机构，结果用于预测问卷的结构确定。

第三样本总体：选取重庆市和四川省的300名心理咨询从业人员，数据用于项目分析和探索性因素分析。被试中，来自教育机构的108名，咨询机构的98名，医疗机构的97名：男女各半；年龄在30-45岁之间。

第四样本总体：在重庆、四川、辽宁、广西、宁夏五地选取520名心理咨询从业人员，数据用于验证性因素分析及相关信效度分析。被试中，来自教育机构的侣7名，咨询机构的173名，医疗机构的160名：男256人，女268人；年龄在30-45岁之间。其中100人进行了前后两次施测，时隔2个月，数据用于重测信度分析。

本研究征得了所有被试的知情同意。

1.2问卷构建与编制

以心理咨询行业的特点为主题，对心理咨询从业人员进行开放式访谈，访谈对象包括大学心理咨询教师、社会咨询所的心理咨询师以及医院门诊下设的心理科医生，共30人，了解心理咨询从业人员对自身专业工作的认同状况，包括对专业的认知、情感、行为等。

结合前一阶段的访谈结果编制开放式问卷，问题包括：在咨询工作中，对专业的认同体现在何处？自己对专业有什么想法？别人又如何看待这项工作？随机发放60份问卷，兼顾三个不同被试来源之间的平衡。

将开放调查的结果汇总，结合相关文献资料编制成专家咨询问卷，请上述三个咨询领域的6名资深专家对问卷提出修改意见，删除表述不清、难以理解、概念模糊、内涵有误的项目，形成心理咨询人员专业认同问卷的理论构想：内部认同与外部认同两个分问卷。内部认同分为专业素质、专业情感、专业行为、专业价值四个维度；外部认同由专业人员和专业岗位两个维度组成。在此基础上初步编制出预测问卷的相关项目55个。

通过对几轮施测数据进行项目分析、因素分析及信效度分析，最后形成由29个项目组成的两个（内部认同、外部认同）正式分问卷，采用李克特5点计分，从“非常不同意”（1分）到“非常同意”（5分），得分越高表示专业认同越高。

1.3统计方法

应用SPSS14.0和Amos7.0进行统计分析。采用相关系数法对第三样本数据进行项目分析；采用主成分分析法和斜交转轴法对第三样本数据进行探索性因素分析；采用最大似然法对第四样本数据进行验证性因素分析，并进行问卷的信效度检验。

2.结果

2.1问卷得分情况

2.2项目分析

通过相关系数矩阵和题目总相关筛选项目，剔除与其他项目相关低于0.20或总相关低于0.30的项目。据此删除预测问卷中内部认同部分3个项目，得到有效项目35个；删除预测问卷中外部认同部分8个项目，余下9个有效项目。

2.3效度分析

2.3.1内容效度

本问卷项目的选编与筛选经过了个人访谈、开放式问卷调查、相关文献查阅，对项目进行了增删和修改，删除了内容含糊、相关l生差的项目，对某些可能引起歧意或误解的用词进行了修改。邀请6名学校心理咨询专家、临床心理专家和资深心理咨询师对问卷各维度的构成要素、要素内涵及相应条目进行评价；按照“非常合适”“合适”“不合适”“非常不合适”四级评分法，用内容效度指数（Content Validity Index，CVl）来评价问卷的内容效度。两个分问卷各维度的CVI值为0.86-0.95，两个分问卷的CVl值分别为0.95和0.94。在预测后，再次对某些维度的项目进行了增补与完善。最后确证所有项目都能准确表达所要求的内容，以此保证问卷具有一定的内容效度。

2.3.2结构效度

分别对经过项目分析后问卷剩下的44个项目（内部认同35个项目，外部认同9个项目）进行探索性因素分析，适应性检验结果表明内部认同部分的KMO=0.74，外部认同部分的KMO=0.73，Bartlett's的球形检验值均达到显著水平（p<0.01），说明适合进行因素分析（吴明隆，2010）。使用主成分分析法及斜交转轴法抽取共同因素，项目删除的标准：共同度<0.30；最高负荷<0.35；因子包含的项目<3个；因子的特征值<1。结果显示：内部认同部分又删除15个项目，外部认同部分项目保持不变，最后共29个项目被保留，累计方差贡献率分别为56.89%和50.00%，并进行重新的聚类，命名保持原来不变。心理咨询从业人员专业认同的内部认同（20个项目）部分归纳为4个方面：专业素质，指胜任自己的专业工作需要具备的能力（8个项目）；专业情感，指对自己专业工作的好恶程度（4个项目）；专业行为，指自愿接受专业规范、承诺，并将其作为终身发展目标，付诸实践（3个项目）；专业价值，指对自己专业工作所具有的价值的评价系统（5个项目）。心理咨询从业人员专业认同的外部认同（9个项目）部分归纳为2个方面：专业人员，指心理咨询人员就外部对心理咨询人员评价的认识（5个项目）；专业岗位，指心理咨询人员就外部对心理咨询岗位评价的认识（4个项目）。各项目在因素中的负荷及特征值见表2。

采用最大似然法分别对两个分问卷进行验证性因素分析，得到两个拟合模型，两个分问卷的各项指标CFI、NFI和IFI均大于0.90；RMSEA小于0.08（表3）。这表明观测数据较好地支持了问卷的结构模型，问卷中包含的各个项目也较好地代表了问卷维度含义（邱皓政，2009）。

2.4信度分析

内部一致性系数：内部认同分问卷的Cronbach a系数为0.86，外部认同分问卷的Cronbach a系数为0.83，两个分问卷中各维度的a系数均在0.75以上（表4）。

重测信度：间隔2个月的重测相关系数结果显示，各个维度的重测相关系数均在0.71以上，分问卷的重测系数分别为0.89和0.82（表4）。

3.讨论

本研究在查阅文献、个别访谈和开放式问卷调查的基础上编制项目，并经过专家的项目评价对项目进行汇总和归类，确保问卷内容准确地表述所要测的内容。在内容效度指数上（CVI），两个分问卷各维度的CVI值为0.86-0.95，两个分问卷的CVI值分别为0.95和0.94。CVI取值在0～1之间，值越高，表示项目代表性越好，全部项目的CVI平均值是整个问卷内容效度的指标（史静琤，莫显昆，孙振球，2012）。一般认为评定专家人数为6人时，项目或维度的CVI不低于0.78（Lvnn，1986），而问卷水平的内容效度指数应在0.90以上（Waltz，Strickland&Lenz，2005）。本研究中两个分问卷均达到标准，因此具有较好的内容效度。

心理咨询从业人员专业认同两个分问卷的探索性因素分析表明，内部认同分问卷包括四个方面的内容：专业素质、专业情感、专业行为和专业价值，共20个有效项目，4个维度解释了总变异的56.89%。外部认同分问卷可归纳为两个方面：专业人员和专业岗位，有效项目为9个，2个维度能解释总变异的50.00%。验证性因素分析的各项指标比较理想，各项目在对应因素上的负荷均在0.45以上，说明心理咨询从业人员专业认同的内部认同、外部认同的模型较好地拟合了观测数据，支持了探索性因素分析的研究成果，问卷的结构效度符合要求。

根据心理测量学理论，问卷的总信度系数在0.8以上为最佳状况，而分问卷的内部一致性系数在0.70～0.80之间，也属于较理想情况（吴明隆，2001）。该问卷的内在一致性系数在0.75～0.86之间，重测信度在0.71～0.89之间，具有较好的稳定性和可重复性。

综上所述，心理咨询从业人员专业认同问卷符合心理测量学要求，可以作为心理咨询从业人员专业认同状况的评价工具。