新媒体形式下广播节目的发展之路
——基于广播媒体现状调查问卷的分析

刘佳玲

（呼和浩特市广播电视台，内蒙古 呼和浩特 010010）

网络技术与人工智能的日益壮大影响着各行各业的发展趋势，广播类节目也不例外。而广播作为一种传统的传播媒介，如何在这种新媒体模式层出不穷的形势下找到自己的发展之路，无疑是每一个广播人应该关心和思考的。笔者通过调查问卷的形式，对不同阶层、年龄、职业、性别等人群的实地考察的数据分析，试探讨在新媒体形式下，广播节目的改革创新之路。

一、广播媒介现状分析

新媒体的日益发展让人们的生活方式发生了很大的改变，更是使得很多传统的传播媒介更新换代，逐渐退出了大众的视野。曾经，收音机作为广播的唯一传播媒介，也是大众接触外界，获得资讯的唯一手段。而现在，人们收听广播的形式多样化，不再局限于小小的收音机，听众可以在车上、手机上、电脑上收听广播。即便收听形式如此多样，广播媒介还是受到了新媒体发展的强大压力。所谓新媒体，是通过数字技术、通信技术和多样化的输出设备和终端来进行传播和使用的媒介形态。它实现了内容的数字化，传播的网络化是传统媒体的发展和延伸。[1]新媒体时代的来临，无疑为广播传媒提出了新的挑战，不想被历史的洪流吞没，就不能固步自封，要敢于创新，结合新媒体带给我们的便利性和时效性，把传统媒体的内容丰富化，从听众出发；形式现代化，利用数字技术，结合网络平台，真正做到与时俱进。

笔者基于这一目的，通过随机抽样的方法做了问卷调查，以期探求现如今听众对广播媒介的真正需求。

1.车载广播依然是广播媒体最主要的输出方式

自20世纪90年代开始，随着我国私家车保有量的逐渐提升，车载收听广播成为了我国广播媒体主要的输出方式。相关数据表明，自2006至2017短短十余年间，我国私家车保有量从1947万辆上升至1.14亿量，每年几乎翻倍增长，并且这个数字还在持续增长中。私家车的不断剧增，除了增加环境负担外，还带来了一连串的经济效益，也在一定程度上使得广播媒体的收听率逐渐上升，直至发展为广播媒体的主要输出方式。（见图1、①图 2）

图1 听众收听广播的形式

图2 听众收听广播的地点

对于在车上收听广播的听众，无论他们是出于主动收听还是被动收听，当视觉被占用时，听觉作为一种可以被动输入的传播方式，无疑还是应该引起重视的。而广播这种传统的媒体形式，恰恰正是利用了它这种单一感官性而在新媒体时代依然被开车一族青睐。当我们把车载广播作为广播媒介一大主要的输出方式时，我们就更应该细分开车一族对于广播的收听需求。比如细分到收听时间段、听众的年龄段以及听众的地域范围等因素。

根据相关数据显示，近年来，由于车辆增多，道路规划不合理，堵车似乎变成了家常便饭，使得私家车主不得不停留在车上的时间增多，因此从侧面为广播媒体赢得了一定的机遇。但是需要注意的是，城市堵车的日益严重其实也是一把双刃剑。一方面，对于广播媒体来说，城市拥堵延长了人们在车上的时间，也就相当于延长了人们收听广播的时间，但是如果广播节目设置不合理或者节目主持人的一些客观因素不能引起听众的共鸣，甚至会给陷入堵车心烦意乱的车主火上浇油，此时，大多数听众会减少收听广播的频率，甚至关掉广播。因此，即使车载广播目前依然是广播媒体最主要的输出形式，但是前景也依然是机遇与挑战并存，广播媒体应针对城市拥堵问题重新对广播栏目进行设置，以人为本，想方设法留住听众。

2．听众对广播内容的需求更加多样化

图3 人们开车时主要的消遣方式

图4 听众收听广播时比较感兴趣的内容？

调查问卷显示（见图3.图4），听众感兴趣的内容根据其年龄、学历、职业的不同发生变化。但是音乐、新闻、汽车资讯仍然是广播媒体的三大比较流行的收听内容。可是，人们对其他方面关注的热点也在上升，也就是说随着人们生活水平的提高，对广播内容的要求也在不断发生变化，听众更希望听到有深度和广度的内容，包括弘扬传统文化、科普知识、经济资讯、教育教学、外语学习等内容。这说明，广播的受众人群的整体素质在提升，对广播内容的要求也在提高，广播节目在对新闻、音乐、汽车这些传统栏目设置应该加强拓展其深度，而对整体节目设置的学科门类应该提升其广度，以期使得不同阶层、年龄、职业的人群都可以找到对应其收听喜好的频道。

二、新媒体形式下广播媒介的发展前景

在新媒体环境日新月异的变革之下，广播作为传统媒体的元老级人物，似乎总在努力寻求发展之路，企图迎合当代发展。但是根据笔者的调查问卷显示，在新媒体时代，广播节目依然具有不可替代的作用。因为无论那种类型的广播节目，无疑都是将文字用语言来塑造出内容，而正是这种非可视化的形象给了听众无限的想象空间，这是其他艺术形式无法替代的。新媒体形式所带来的变革，其本质是将抽象物体可视化，这是便捷也是束缚。文学塑造形象的方式是间接的。因为语言是一种抽象的、代表一定概念的符号，文学家只能使用这些符号对自己心灵中孕育成功的艺术形象进行传达，而不能直接塑造形象本身。[2](122)

即便如此，作为一名广播从业人员，笔者认为广播即使在现阶段仍然具有一定的不可替代性，但是我们更应该依托新媒体形式作为传播手段，将传统媒体与新媒体相融合，来探求广播媒体的发展前景，这也是大势所趋。毕竟广播媒体在现阶段也暴露出一些问题，例如调查问卷中显示的，节目设置陈旧、沟通平台单一、广告冲击等问题。针对这些问题，笔者探讨一些自己的看法。

1.以人为本，强化主持人能力

众所周知，在传统广播盛行的年代，媒体与听众的关系是单向的，也就是说听众几乎没有机会可以选择听什么内容，可选频率也相当有限。而这一关系在如今发生了巨大的转变，广播媒体与听众进行着双向选择。如何让节目更加贴合听众的需求变成未来广播类节目的发展方向，每一个广播人都应该切实意识到这一转变，由一个宣传者到服务者的身份转变。这样就对广播主持人提出了更高的要求，强调以人为本，其实本质是强调主持人的服务意识。

主持人不仅需要具备娴熟的播音相关的专业知识，更要充分满足听众的内心的情感体验以及听众的审美需求。主持人的角色定位更加多元化和丰富化。以内蒙古交通之声广播为例，该电台推出的《大嘴吃四方》节目，节目属于服务类脱口秀，在节目进行中，听众可以直接拨打热线电话与主持人交流订餐，抢订低折扣，获得实实在在的优惠。在全民追求生活品味的今天，《大嘴吃四方》节目无疑是结合了广播与服务的双重身份，在听众享受主持人声情并茂的描述美食的同时，又能够了解很多享用美食的地方，并且可以获得实在的优惠活动。该节目还进行了线下直播的方式对主持人描述的美食进行可视化的视频直播，让听众充分想象过后再见到真实可信的美食，实现了线上线下的互动。这也就是笔者所说的强化主持人的能力，这种能力并不仅仅是专业能力，随着新媒体融合的不断深入，多元化的传输平台需要搭建，需要主持人具备更强的学习能力进行信息的加工处理和全方面的扩展能力。在主持节目的过程中，主持人与听众二者之间需要搭建情感桥梁，只有走进听众，深入听众，才能达到优质的互动，形成良性循环，这就是新媒体语境下对广播主持人新的要求。

2.结合新媒体手段，打造全方位互动渠道

当今社会的社交平台可谓是既便捷也更新迅速，广播媒体要想和听众建立有效的沟通机制，必须紧紧依托于当下的社交平台，并且要与时俱进。微博、微信、公众号等社交平台构成了现代人们的沟通新方式。因此，广播节目也应该大胆拓展与新媒体融合方式，不仅仅局限于声音处理，更应该集成图像、文字、视频等多元化因素，打造全方面的互动渠道。例如，内蒙古交通广播的《大嘴吃四方》，在广播中推荐美食过后，更应该在公众号中整理美食方案，打造专题推送，充分发挥新媒体的功能，使节目不仅仅局限于广播时间，真正做到24小时的“时时在线”广播。但是仅仅依靠公众号和微信微博，还是不够的，调查问卷显示听众希望获得互动的手段还是很多样化的（图5）。广播电台更应该积极开发独立的APP，拓展与广播相关的外延功能。结合新媒体手段，打造全方面的互动渠道。

图5 听众希望通过什么样的方式进行节目互动？

3.抓住潮流前沿，将短音频融入节目设置

图6 听众收听广播级别？

现如今，人们获取直播音频的方式变得更加多样化，喜马拉雅，蜻蜓等APP的普及使人们听广播的渠道更便捷，最主要的是这些APP里的内容设置非常丰富，听众的选择性更多，而主播录制这些更细化的音频也很方便，在自己家中就能完成。这些随机性很强且定位很明显的音频在一定程度上冲击了传统意义上电台广播。人们对中央级、省级、市级的广播收听趋势有所下降，反而更关注一些短小新奇的更合自己胃口的短音频形式。鉴于此，广播媒体应该将短音频纳入节目设置中，目的虽是为了迎合大众的胃口，更是为了拓展节目的广度，以期适应环境，得到长期发展。毕竟短音频这一形式并没有硬性门槛，也就是说谁都可以录制，因此专业性相对于电台主播还是相差甚远，只是娱乐性和时效性更强，而电台依托于主播强大的专业素养，如若在节目设置中融入短音频，专业程度不言而喻。依然以《大嘴吃四方》节目为例，栏目组可以在今天的线上广播之后，将不同的美食餐馆服务或者美食介绍切分为3-5分钟的短音频，从原节目中剥离下来再经过加工制作，发在公众号上或APP上。听众不仅可以随时随地的查找相关美食信息，而且可以不受广播时间的限制，广播媒体也实现以人为本的初衷，打造服务类广播品质。这种将收听服务更加细分，不仅变相延长了收听时间，更是通过新媒体方式，将传统广播向外延伸的有效途径。

注 释：

①文中图式（图1～图6）统计数据，来源于作者2018年3月至2018年8月发放调查问卷反馈信息归纳后所得数据。