残健融合视野下残疾大学生辅导员职业能力分析

崔文琴

摘  要：残疾大学生辅导员职业能力的发展，是残疾大学生辅导员队伍建设专业化发展的要求。文章在重新审视高校铺导员职业能力标准的基础上，并结合残疾大学生思想政治教育工作中的特点，探讨了残疾大学生辅导员的职业角色，并从核心能力、关键能力和基础能力三个角度对残疾大学生辅导员的职业能力结构做了剖析。最后从明确残疾大学生辅导员的职业标准、深化残健融合理念、创设残健融合的工作环境、健全残疾大学生辅导员的培育机制四个方面提出了残疾大学生辅导员职业能力发展的建议。

关键词：残健融合;残疾大学生;辅导员;职业能力

中图分类号：G640 文献标志码：A         文章编号：2096-000X（2019）26-0048-04

Abstract： The developing of disabled college student counselors' professional ability is the requirement of the counselors' professional development. Based on reviewing the standard construction of professional ability of the university counselors and combining the characteristics of the ideological and political education of disabled  college student， this study discusses the professional role of disabled college student counselors， and analyzes the professional competence structure of the disabled college student counselors from the three perspectives： core competence， key competence and basic competence. In the end， this paper puts forward suggestions on the development of the vocational ability of disabled college student counselors from four aspects： clarifying the vocational standards of disabled college counselors; deepening the concept of integration of the disabled and normal students; creating the working environment of integration of the disabled and normal students; and perfecting the cultivation mechanism of disabled college student counselors.

Keywords： integration of the disabled and normal students; disabled college students; the counselors; professional ability

前言

随着残疾人事业的发展和残健融合教育的不断开展，残疾大学生的数量和规模也不断增加。2018年全国有11154名残疾人被普通高等院校录取，1873名残疾人进入高等特殊教育学院学习[1]。其中，被普通高等院校录取的人数比2013年增加了3613人，增长比例为32.4%;进入高等特殊教育学院的学生数比2013年增加了485人，增长比例为25.9%。残疾大学生队伍的壮大需要一只专业化水平较高的教育管理与服务队伍。残疾大学生辅导员是残疾大学生教育体系中的重要组成部分。目前，为了满足残疾大学生教育管理的特殊需要，各高校都设置了残疾大学生辅导员岗位。虽然普通高校辅导员的工作职责和职业能力标准的理论框架已经趋于成熟，但关于残疾大学生辅导员职业能力的理论研究还鲜见纸端。残疾大学生辅导员职业能力与普通高校辅导员职业能力有共同性，但其特殊性也很显著，特别是残疾大学生的身心特点及个体发展需求不同于普通大学生。因此，为其服务的辅导员所应具备的能力及各方面素养也不同。为了建设一支专业性更强的残疾大学生辅导员队伍，需要探索研究其职业能力结构及发展路径，为残疾大学生辅导员队伍的专业化发展奠定基础。

一、残疾大学生辅导员的職业角色

（一）残健融合教育理念的推进者和实施者

“残健融合”是指残疾大学生与健全大学生在同一个校园环境中生活和学习，为残疾大学生顺利融入社会创造校园小环境。[2]作为残疾大学生的一线接触者——辅导员，他们在工作内容、职责特点等方面与高校普通辅导员有很多相同之处，但也存在着差异性，其中一个重要的工作内容差异是残疾大学生辅导员承担着残健融合的重要使命。在实际工作中，辅导员不仅要帮助残疾大学生培养“自尊、自信、自立、自强”精神，给予他们生活和精神上的指导和帮助，而且要鼓励他们主动与健全大学生进行交流和沟通，组织各种校园文化活动，营造“融合”氛围，鼓励他们积极参与活动，与健全生进行互动和交流，提高自身的社会适应能力。另外，还要帮助健全大学生树立“新残疾观”，使健全大学生自觉关爱和帮助残疾人，走进残疾人的世界，主动学习和了解残疾人的文化和心理特点等。所以，残疾大学生辅导员是架起残疾大学生最终走出校园、融入社会的桥梁和纽带，是残健融合教育理念的重要推进者和实施者。

（二）提升高等特殊教育质量水平的教育管理者

随着我国教育公平和教育现代化的不断推进，特殊教育的发展也越来越受国家和社会的重视。2017年7月17日，国家七部委印发了《第二期特殊教育提升计划（2017-2020年）》，对特殊教育水平的提升工作做了进一步的要求和指示：“加强专业化特殊教育教师队伍建设”、“教师作为教育的主体，对教育的质量的提升起着主导性作用”。残疾大学生辅导员作为高等特殊教师队伍中一支重要的力量，是开展残疾大学生思想政治教育的骨干力量，是残疾大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者[3]。与普通高校辅导员不同的是，残疾大学生辅导员的教育对象是残疾大学生，由于生理缺陷，使得残疾大学生比健全大学生的心理问题更突出，如自卑、敏感、焦虑、依赖、逆反等心理特征[2]。特别是他们在语言沟通、人际交往、个性心理等方面的特殊性较大，所以与正常大学生相比，残疾大学生的思想政治教育工作的开展更具复杂性和特殊性。但正是因为这种复杂性和特殊性，才使得残疾大学生辅导员在残疾大学生的成长成才中起着关键性作用。所以，作为残疾大学生的教育者和管理者，残疾大学生辅导员对我国高等特殊教育的质量和水平起着不可忽视的作用。

（三）传播和弘扬残疾人文化的教育布道者

残疾人文化是弘扬人道主义思想、讴歌自强精神的励志文化，是倡导平等友爱、包容互助的和谐文化，是践行社会主义荣辱观的道德文化，也是建设社会主义精神文明的人文文化[4]。作为社会主义文化的重要组成部分，残疾人文化也是特殊教育院校校园文化的重要组成部分。残疾大学生辅导员作为一线工作者，与残疾学生有着亲密接触，对他们的学习、生活和思想动态关注密切，掌握着一手信息资料，一些残疾大学生的优秀事迹亟需辅导员的用心发现和深入挖掘。挖掘和宣传残疾大学生身上自立自强的精神和高尚品格，不仅可以为全校师生树立榜样，还能促进校园残疾人文化建设。所以，从这个意义上看，残疾大学生辅导员承担着挖掘和宣传优秀残疾大学生事迹的重要工作任务，是传播和弘扬残疾人文化的教育布道者。

二、残疾大学生辅导员职业能力结构分析

目前国内特殊高等院校都设有专门的辅导员岗位，残疾大学生辅导员的工作职责和能力要求基本都是参照教育部2014年出台的《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》和2017年修订的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》两个文件。由于教育对象的不同，残疾大学生辅导员与普通高校辅导员的职业能力结构既有相同之处也应有所不同和超越。但在实际的工作中，很多辅导员对残疾大学生的思想政治教育不能区别对待，在工作方法上往往千篇一律，工作水平整体不高。所以，为提高残疾大学生辅导员的专业化职业化建设，将从《标准》的思想政治教育、党团和班级建设、学业指导、日常事务管理、心理健康教育与咨询、网络思想政治教育、危机事件应对、职业规划与就业指导、理论和实践研究九个方面来分析残疾大学生辅导员的职业能力结构。

（一）核心能力：思想政治教育能力与专业研究能力

《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》中规定辅导员职业能力的两个主要特征是：政治强、业务精[5]。另外，根据残疾大学生心理和认知的特点，辅导员的教育工作重点主要在心理健康教育、社会适应性教育和政治素质教育三方面[6]。而政治素质教育即思想政治教育的范畴，所以，笔者将残疾大学生辅导员的核心能力概括为思想政治教育能力与专业研究能力。根据《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》中的九方面职业功能来看，思想政治教育能力与专业研究能力主要体现在思想政治教育、网络思想政治教育、理论和实践研究3个方面。具体来看，在思想政治教育方面，主要是残疾大学生的政治素质和社会责任感为主;在网络思想政治教育方面，主要是熟练利用新媒体，加强对残疾大学生的网络安全意识。在理论和实践研究方面，主要以残疾大学生思想政治教育、残疾人文化与心理特点、特殊教育管理、心理学、社会学等方面为主。因此，在《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》的基础上，笔者对残疾大学生辅导员核心能力方面的标准进行了扩展（见表1）。

（二）关键能力：心理关怀能力、处理突发事件能力、学业和就业指导能力

在日常生活中，自卑、闭锁、猜疑、焦虑、逆反、偏执等心理问题在普通大学生中也是常见的，但由于生理的缺陷使得他们比健全大学生更容易患心理疾病[2]。所以，关注他们的心理健康、开展心理教育是残障大学生思想政治教育得以开展的基础，辅导员必须具备心理关怀的能力。另外，由于残疾大学生的身体缺陷导致他们发病或生病频率高于普通学生，这对辅导员处理突发事件的能力提出了更高要求。同时，残疾大学生的社会适应能力低于普通学生[2]，所以，辅导员对其学业和就业指导就尤为重要，通过指导以帮助他们顺利的完成学业并融入社会。在此，笔者认为残疾大学生辅导员的关键能力包括心理关怀、处理突发事件、学业和就業指导三方面。在心理关怀能力方面主要体现为对残疾大学生常见的心理问题能进行判断和有效引导;在处理突发事件能力方面以残疾大学生的身体突发状况为主;在学业指导方面，主要是为其提供学习所需辅助工具和学习信息的指导和服务;在就业指导方面主要以残疾大学生的职业规划和就业岗位推荐为主。以下是笔者对残疾大学生辅导员关键能力方面的标准进行的内容扩展（见表2）。

（三）基础能力：语言沟通能力和组织管理能力

残疾大学生主要包括听障生、视障生和肢残生。生理的残疾影响了其与正常人进行交流和沟通，特别是听障生，在无声的世界中，他们对事物的接受能力受到了阻碍，语言交流主要依靠手语。作为残疾大学生的辅导员，手语能力的掌握和运用是走进残疾大学生世界的一把重要钥匙，是工作的基础能力之一。另外除了手语，还要熟练运用非语言能力，由于听力受阻，很多听障生会注重对方的面部表情、肢体动作等非语言表达方式，以此来领会对方的意图。所以，语言沟通与表达能力是残疾大学生辅导员的一项基础能力。

由于身体缺陷导致的认知水平、语言沟通、人际沟通适应较低，所以，一般正常大学生可以简单做到的事情，对于残疾大学生来讲可能存在很多困难，这不仅需要辅导员付出更多的耐心、爱心、细心，而且对辅导员的组织管理能力提出了更高的要求。如举办一场残疾大学生文艺晚会，从前期策划到过程实施都离不开辅导员的用心指导和沟通，才能确保任何一个环节都不出错。所以，这就对辅导员在培养残疾大学生的自我管理、自我教育和自我服务能力方面提出了更高的挑战，但组织管理能力又是辅导员必备的职业基础能力。具体体现在日常事务管理和党团班级管理方面，日常事务管理方面以学生的身体锻炼、日常行为礼仪规范、社会实践能力、安全等为主。党团和班级管理主要是吸纳优秀残疾大学生加入党团组织，引导班级和学生团体发挥自我教育、自我管理和自我服务的功能。以下是笔者对残疾大学生辅导员基础能力方面的标准进行的内容扩展（见表3）。

三、残疾大学生辅导员职业能力发展建议

（一）明确残疾大学生辅导员的职业标准

虽然目前我国关于残疾大学生辅导员的职业能力标准还没有细化。在实际工作中，特别是从普通高校毕业，从来没有接触过残疾大学生，也没有相关特殊教育知识背景的辅导员，可能在刚开始开展工作时遭遇各种困境，如与聋生无法顺畅交流的问题。明确残疾大学生辅导员的职业标准，可以帮助其更好地了解岗位要求，明确工作内容方向和核心职业能力发展目标，有针对性地提升工作能力，从而尽快地适应工作内容。

（二）深化残健融合的教育理念

教育理念具有对实践反思、规范和指导的特性。教育理念是对教育实践的客观反映，以教育实践作为自己存在的前提，在一定条件下又反过来对教育实践起指导作用。有什么样的教育理念，就会有什么样教育方式。只有真正理解并认可残健融合的理念，才能在日常工作的点点滴滴中践行，从而一步步提升职业能力。残健融合的教育理念，是提升辅导员职业能力的前提和重要影响因素之一。

现有的残疾大学生辅导员中，大多都没有在岗前进行系统的特教专业知识和技能培训，所以很多辅导员并没有真正理解残健融合的理念，或者是简单粗暴地将残疾学生与健全学生放在一起学习或生活。从而导致在残健融合过程中出现的一些矛盾或问题，辅导员不知道怎么用正确、合理的教育方式去解决。可以考虑从加强残疾大学生辅导员的岗前培训着手，一步步深入残健融合的教育理念，提升残疾大学生辅导员的融合教育素养。

（三）创设残健融合的工作环境

目前，每个残疾大学生辅导员基本都是管理同一类型的残疾学生，但每种类型的残疾大学生都有各自的生理、心理特点。如果长时间地管理一种类型的残疾学生，容易形成辅导员管理观念和教育观念的固化，也难以达到残健融合的教育目的。由于人的思维方式会因环境的变化而发生变化，故考虑创设残健融合的工作环境，即让辅导员既管理健全大学生班级事务又管理残疾大学生班级的日常事务。通过创建残健融合的班级管理环境，一方面可以增强辅导员的语言沟通能力——手语能力和口语能力，另一方面可以增强辅导员综合管理不同类型班级的能力，从而提升辅导员的职业能力。

（四）健全残疾大学生辅导员的培育机制

残疾大学生辅导员的培育与培养对其职业能力的提升起着直接和重要的作用。目前，关于残疾大学生辅导员的培养机制尚不成熟，大部分院校都是按照普通辅导员的培养机制来实施，各级各类辅导员研修基地中也没有专门、系统地针对残疾大学生辅导员的培训教育内容。

作为高校辅导员队伍建设中的重要部分之一，残疾大学生辅导员在培养机制上应有别于普通辅导员，要根据其工作特点和工作对象的不同，来制定相应的培养机制。具体来讲，其培养机制要系统化，从入职到中期成长再到后期提高，根据不同的成长阶段，制定不同的培养方案。在入职阶段，要注重基础能力的培养，如手语和盲文应用的能力，可以举办辅导员手语大赛，以赛促学。在中后期发展阶段，要注重提升辅导员的关键能力和核心能力，特别是心理关怀能力、社会适应性教育能力的培训。其次，培育机制要注重发挥实效性。要根据残疾大学生的身心特点和实际工作中最急需的能力进行培养。再次，培育形式可以多样化，除校内培养的形式，还可以采取去相关残疾人服务单位挂职锻炼等形式，一方面可以增长辅导员的残疾文化知识和视野，另一方面可以通过在社会中与残疾大学生的接触，来增进对他们的了解，另外，可以发现他们在就业或实际生存中的一些问题，以便今后的思政教育工作中更具有针对性和实效性。

参考文献：

[1]中国残疾人联合会[EB/OL].http：//www.cdpf.org.cn.

[2]宋志强.残疾大學生思想政治教育研究[D].北京：中共中央党校，2009.

[3]普通高等学校辅导员队伍建设规定（中华人民共和国教育部令第43号）[EB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/2017-10/05/content_522

9685.htm.

[4]王乃坤.加强残疾人文化建设 保障残疾人文化权利[J].残疾人研究，2012（1）：3-5.

[5]高等学校辅导员职业能力标准（暂行）[EB/OL].http：//www.moe.gov.

cn/srcsite/A12/s7060/201403/t20140327_167113.html.

[6]陈涛.残障大学生思想政治教育现状及对策研究——以重庆市为例[D].重庆：重庆师范大学，2013.

[7]陈云英.中国特殊教育学基础[M].北京：教育科学出版社，2004.