浅析现代信息技术与汽车销售实务课程教学整合

南京交通职业技术学院 甘秀芹

《汽车销售实务》课程是高职汽车营销与服务专业的核心课程之一，是一门理论知识和实践操作紧密结合的课程。为了更好地培养学生掌握汽车销售及相关服务所需的职业能力，实现与就业的无缝对接，在教学过程中，应将信息技术与学科有机整合，促使多元化的“教与学”方式融入日常教学，激活学生的思维和求知欲，使学生由被动接受转为主动探索学习，充分调动学生学习的积极性、主动性和创造性。同时也能提高教师的信息化教学素养和教学能力。

1 汽车销售实务课程与信息技术整合的意义

1.1 提高信息化职业素养

课程与信息技术的有效整合，将促进教师更新教育教学观念，提高信息素养。同时也为学生营造信息化学习环境和学习氛围，加强学生的信息素养，培养学生的基本信息技术。

1.2 优化教学效果

（1）教学呈现直观性、生动性、形象性。在信息化教学环境下，利用多媒体课件将抽象的知识转变为生动的图片和视频，通过图、文、声并茂，使教学内容变抽象为形象，更充实、更生动、更具吸引力，从而刺激学生的感官，调动学生的学习积极性，增强其对知识的理解。还可利用有利的教学情境，激发学生产生强烈的求知欲，培养他们主动分析问题、解决问题的能力。例如在学习销售流程各个环节的内容时，我们使用形象的图片和视频，直观显示流程操作的正确规范和步骤，便于学生模仿和练习，提高了教学效果。

（2）教学资源丰富性、可选择性、共享性。信息化的学习资源能够丰富教学内容，学生在学习时，可以不受时间、空间的限制，自主选择学习的内容和时机，实现“人人可学，处处皆学，时时能学”的学习模式，实现学习的共享性和学习空间的不受限性。同时网络学习资源不会限制学生的学习次数，学生可以对任何有疑问的知识点和技能点进行回放或者重播，不仅能够查缺补漏，还可以对旧知识进行“温故而知新”。这种模式是传统教学模式的补充与发展，能较好地提高学生的自主学习能力，满足学生的个性化发展。比如课程建有微课、慕课、网络精品课程等，内有丰富的学习资源，学生可根据自身的情况，利用碎片化时间，反复学习。

（3）发挥学生学习的自主性、探索性、持续性、创造性、协作性。信息化教学使学生能够均等地享受学习资源和沟通交流的机会。可以为学生的自主发现、自主探究、自主学习、创造性学习提供良好的工具。让学生掌握“学会”和“会学”的能力，提高了持续学习和创造性学习的能力。信息技术的介入，使教学实现多媒体化和网络化，将交互协作学习成为了现实，可以自如的交流和反馈，这不仅有利于学生对知识的理解、掌握和运用，还对其认知能力的发展，协作精神、创新能力的培养都有着明显的促进作用。汽车销售实务是一门实践性要求很高的学科，为了提高课堂效率，在信息化教学背景下，学生可以课前自主学习、探索学习；课中协作学习、创造性学习；课后持续学习、发展性学习。

2 汽车销售实务课程与信息技术整合过程中存在的问题

2.1 整合建设主体信息化素养欠缺

汽车销售实务课程在推进信息化教学中，有的教师过于依赖多媒体电子课件；有的教师过分装饰多媒体教学，华而不实，导致备课质量下降；部分教师缺乏信息化教学的理念；部分教师不能熟练使用多功能教室内的信息化装备，造成资源闲置浪费；部分教师不能合理有效地利用信息化教学资源设计和开展教学活动，信息化教学还只处于初级阶段。

2.2 整合建设形式过于简单

当下汽车销售实务课程与信息技术整合建设形式有3种：CAI课件形式、视频教材形式、网络课程形式，其中网络课程才是信息技术与课程教学整合的真正表现形式。而当前汽车销售实务课程信息化建设的表现形式仍以 CAI 课件为主，视频教材为辅，网络课程较为稀少。由此可见，该课程教学与信息化技术整合只是将信息技术简单用作一种教学手段，不是真正意义上的整合建设。

2.3 整合建设内容存在误区

目前该课程建设内容也存在一定的误区，一味追求炫技，主要利用图像、音频、短视频等多种方式对内容进行数字化改造，过于追求绚丽的技术手段展示而影响学生的注意力。还有就是脱离教材，教学内容不系统、不完整，教学内容不符合学生实际岗位能力的培养。

2.4 整合建设的基础环境不完善

目前汽车销售实务课程的教学基本都采用了多媒体教室教学，但也大多局限于多媒体课件，多功能的信息化教室比较少。学科相关教学软件和资源没有得到足够的重视，软件资源种类和数量偏少，质量不理想。

3 汽车销售实务课程与信息技术整合策略

3.1 建设信息化教学环境和资源

学校应加快信息化基础设施建设，加大信息化建设的投入力度，配备完善的软硬件设施；建立形式多样、内容丰富、开放式的信息化学习资源平台。完善信息化教学网络基础环境，制定信息设备采购、维护及教学辅助等信息化支持服务体系，促进信息技术在汽车销售实务课程教学中的应用。

学校和教师应积极优化和完善信息化教学资源，购买、开发、建设各种信息化教学资源和学习资源，建设信息化汽车销售实务课程教学资源库，包括多媒体素材和课件、网络课程、学习网站、慕课、微课、案例库、微信等信息化学习平台和工具，并与教材内容进行有机整合，为课程与信息技术的整合提供资源保障。

3.2 加强信息化师资队伍建设

教师对信息化教学的认知、态度、执行能力对课程与信息技术的整合有着重要影响。教师应具备基本的信息化素养、信息技术能力，能够在汽车销售实务课程教学中重视和自觉使用信息化设备和信息资源开展教学。学校应加强教师队伍的信息技术建设，积极宣传信息技术与课程整合的重要性，引导师生树立信息化意识，开展一系列的信息技术与课程整合的教学活动，增加各类学习和培训机会，举行交流观摩和比赛，鼓励教师开展精品课程和网络课程建设，定期考核反馈，不断提高教师运用信息技术教学的能力。

3.3 更新教学理念与教学模式

信息技术的使用为汽车销售实务课程改革注入了新的动力，以计算机、多媒体教室和网络平台为支撑，使课程的教与学在一定程度上摆脱时间和空间的制约，促进个性化、多元化的自主教和学的双向发展。信息化教学应采用翻转课堂的教学方式，以学生为主体、以教师为主导，以练习为主线，做中学、学中做、做中评的理实一体化混合教学理念和思想。采用信息化教学模式，从教学目标、教学内容、教学管理、教学评价和评估等环节开展教学。

3.4 推进信息技术“融入”课堂教学

若把信息技术“塞入”到汽车销售实务课程教学中，只是“点缀”一下；若把信息技术一般性地“加入”课程教学中，只是“弥补”一下；若把信息技术“嵌入”到课程教学中，只是“提升”一下。“融入”就不一样了，它是相互适应、相互贡献，最终成为一个整体。教师本人的知识储备和通过信息技术而获取的各种学习资源既可以单独呈现，也可以随时组合呈现，相互补充；文字的、声音的、影像的学习资源既可以单独展示，也可以随时汇集提供，相互加强；教师与学生、学生之间的互动既可以单一进行，又可以随时切换，相互促进；知识的了解、资源的获取、方法的掌握、文化的体验等，既可以针对性的获取，也可以在各种活动中进行学习和掌握。

3.5 建立信息化教学考核与激励措施

为了推进信息技术与课程的有效整合，推动教学手段、教学内容、教育观念和教学管理等方面的变革，应加强教师信息化教学的执行力度。学校应加大对教师信息化能力的培训，加强对教育信息化工作的检查和指导，鼓励教师进行课程信息化改革和建设，将教育信息化工作纳入各项考核评估范围，并作为教师专业化发展的重要素养之一，如学期考核、职称评定等。建立激励机制，积极组织各类信息化教学比赛，对推进教育信息化建设成绩突出的个人予以表彰和奖励。有了这些激励政策，必将促进教学改革和信息技术在教育教学领域中的广泛应用。