体检中心优质护理服务中健康体检路径的疗效评价

魏耀兰

（内蒙古赤峰市宁城县中心医院，内蒙古 赤峰 024200）

体检是对人体的身体健康状况进行评估、对人们的疾病进行及早诊断的常用方法，对保证人们的身体健康具有重要意义[1]。当人们在体检中心进行体检时，其对体检的各个步骤、流程缺乏足够的认知，导致体检不能顺利进行，因此要对体检者实施合理的护理干预[2]。本文主要研究体检中心优质护理服务中健康体检路径的疗效，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次的研究对象选自2018年2月～2019年3月期间，在我院体检中心进行健康体检的人群388例，随机将体检人群分为对照组（n=194）、观察组（n=194）。

对照组：年龄20～64岁，平均（42.08±4.11）岁；男性106名、女性88名。

观察组：年龄21～65岁，平均（43.02±4.16）岁；男性104名、女性90名。

2组资料比较，P＞0.05，可作对比。

1.2 方法

对照组实施常规护理，方法为：护理人员对体检人群进行指引，对其提出的问题进行及时解答，促进体检的顺利进行。

观察组实施优质护理，方法为：①在体检前的护理：在体检前，护理人员要根据体检人员的具体体检项目，制定合理的护理方案，告知体检者其体检所包含的项目、体检要求、注意事项、体检流程等，向体检者发放体检指引单；②体检中的护理：嘱咐体检者要按照顺序依次完成各项体检项目；体检前要嘱咐体检者处于空腹状态，并先将需要空腹检查的项目完成，然后再进行其他项目的体检；具体的体检流程可按照化学检验、超声检查、早餐、放射影像检查、物理特殊检查等；在体检时，护理人员要注意对体检者进行分流，并监督排队情况，避免因排队而产生纠纷；在体检过程中要与体检者多交流，减少因等待而出现的负面心理；③体检后的护理：在体检后，要将体检主表回收，并确认体检者是否完成各项检查，并告知体检者体检报告的领取时间；对体检者进行随访。

1.3 观察指标

统计两组体检者的体检质量和护理满意度，并进行对比。

1.4 数据处理

应用SPSS 22.0软件整理和分析文中研究结果数据。独立样本t检验定量资料，表示行±s，检验计数资料用x2，行百分比（%）表述，P＜0.05时，差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组体检者的体检质量对比

观察组的体检时间为（59.92±5.76）min、体检效率评分为（9.07±0.85）分、可信度评分为（8.96±0.84）分；

对照组的体检时间为（78.16±7.73）min、体检效率评分为（7.15±0.70）分、可信度评分为（6.94±0.66）分。

观察组体检者的体检时间、体检效率评分、可信度评分等指标，与对照组对比，P＜0.05。

2.2 两组体检者护理满意度对比

观察组中对护理非常满意者99例、满意者88、不满意者7例，护理满意度为96.39%（187/194）。

对照组中对护理非常满意者86例、满意者75、不满意者33例，护理满意度为82.99%（161/194）。

观察组的护理满意度为96.39%，明显高于对照组，差异具有统计学意义，P＜0.05。

3 讨 论

随着人们生活水平的提升，人们的健康意识得到明显升高，更多的人群会定期到医院的体检中心进行健康体检[3]。通过定期的健康体检可以对自身的身体状况进行全面了解，并对疾病的预防和治疗具有重要意义。在进行体检的过程中，会因为多种因素的影响，而使体检不能顺利的进行，导致体检者的心理受到影响，甚至影响体检结果，因此要对体检者实施合理的护理[4]。

本次研究对体检者实施优质护理，能够使体检者完全了解自己的体检项目、注意事项和体检流程，并为体检者提供良好的等待环境，促进体检的顺利进行。

本文研究得出，观察组体检者的体检时间、体检效率评分、可信度评分等指标，与对照组对比，P＜0.05；观察组的护理满意度为96.39%，明显高于对照组，差异具有统计学意义，P＜0.05。

综上所述，对体检者实施优质护理，能够提高体检质量，提升体检者对护理的满意度，值得被推广、应用。