分级管理制度对消毒供应中心护士综合素质及清洗消毒质量的影响

施晨英

河南省人民医院消毒供应中心 河南郑州 450003

医院消毒供应中心是院内重点单位，担负着回收、清洗医院重复使用的物品，其工作效率及完成质量主要取决于管理方法与护士综合素质，而管理制度对消毒中心护士综合素质具有决定性影响[1]。因此更好的消毒中心管理制度对医院提升医疗质量具有重要意义，探究更合理、实用的消毒供应中心管理制度一直是医院重要研究课题。目前，单位管理制度逐渐多元化，各种方法处在不断改进过程中，每项制度优劣性存在较大争议。基于此，本院开展相关对比研究，旨在明确分级管理制度对消毒供应中心护士综合素质及清洗消毒质量的影响。具示如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析2017 年6 月～2019 年6 月本消毒供应中心护士相关资料，依据管理制度不同分为两组。将接受常规制度管理的50 例护士纳入对照组，将接受分级管理制度的100 例护士纳入观察组。对照组男3 例，女47 例；年龄22～43 岁，平均年龄(29.24±3.77）岁；工作时间4～25 年，平均（12.04±7.19）年。观察组男5 例，女95 例；年龄23～42 岁，平均年龄(28.70±3.13）岁；工作时间5～24 年，平均（11.89±7.05）年。比较两组护士一般资料差异无统计学意义（P ＞0.05），具有可对比。

1.2 方法

1.2.1 对照组

使用常规管理制度，方法：对有所护士均要求掌握各种医疗设备清洗、消毒、储存、维修方法，并要求护士具备科室间沟通能力、应急能力。

1.2.2 观察组

使用分级管理制度，方法：建立分级管理模式实施方案，设立护理组长、小组长、初级责任护士、助理护士及监察员。责任护士分级按照管理工具洁净度要求由高至低分为三级、二级、一级3 个等级。对所有组内成员进行培训，一级责任护士及助理护士培训要求为掌握工作制度、流程，熟练专业技术知识，熟悉常规器械消毒步骤及保存管理方法。对二级责任护士培训要求为熟练各医疗器械消毒及管理方式，对各种医疗器械故障具有排查能力并具备一定与其它科室沟通能力。三级责任护士培训要求为掌握各高精尖医疗设备消毒管理方法，熟悉各个医疗器械维修方法，具备良好良好沟通能力并能够应对风险，具有处理突发事件的能力。小组长、组长及检察员具备完全掌握所有涉及的医疗器械消毒管理方法，能够准确判断夏季人员工作质量，熟悉人员调配并掌人员考核方法。两组观察周期均为2 年。

1.3 观察指标

（1）护士综合素质：对所有护士进行考核，通过考核成绩判定两组护士专业技能、沟通技巧、应急能力水平，每项均0～100 分，分值与综合素质成正比。（2）清洗消毒质量：由消毒中心主任、副主任等管理层做出评分，取平均分值，在出现较大分歧时通过共同研究做出左后评分。共0～10 分，分值与清洗消毒质量成正比。

1.4 统计学方法

采用SPSS 23.0 软件进行数据处理，计量资料以表示，组间比较用独立样本t 检验，组内比较用配对样本t 检验，P ＜0.05 为差异具有统计学意义。

2 结果

表 两组护士综合素质及清洗消毒质量对比（，分）

表 两组护士综合素质及清洗消毒质量对比（，分）

注：与同组管理前对比，aP ＜0.05

3 讨论

近年来，随着科学及医疗技术的不断发展创新，越来越多的新式装备、器械被应用到各科室临床中，从而使医院消毒供应中心工作难度增加，相关护士面临严峻考验与挑战[2，3]。常规消毒供应中心管理办法难以适应新时代医疗要求，可造成不同程度医疗资源及人力资源浪费现象，且大量冗余、繁杂工作增加了护士的压力，不利于良好医疗氛围形成。因此，寻找更加实用、可行的管理办法对提升消毒供应中心工作质量具有重要意义。

本院使用分级管理制度，并通过对比研究分析该制度对消毒供应中心护士综合素质及清洗消毒质量的影响效果。本研究结果显示，管理后，两组护士综合素质及清洗消毒质量评分均提升，且观察组高于对照组。说明在消毒供应中心应用分级管理制度，能够有效提升护士综合素质，对清洗消毒质量提升具有显著促进作用。分级管理制度根据每位护士学历、经验、能力不同将护士分为不同等级，对应分配不同工作，使每位护士均有不同工作重点，减轻了护理人员工作压力，利于专精技术的熟悉与掌握，避免医疗资源的浪费。此外，分级管理制度便于管理，每位护士各施所长，利于激发工作积极性，从而推动综合素质提升，最终形成良好工作氛围，符合医疗行业发展要求[4]。

综上所述，在消毒供应中心应用分级管理制度，能够有效提升护士综合素质，对清洗消毒质量提升具有显著促进作用，值得在各医院推广使用。