例谈中考前家长焦虑情绪的辅导策略

邱细荣

摘要：孩子的症状是求救的信号，也是唤醒家长的载体。采用“感受+描述+验证”回应方式共情家长，抱持其情绪，增强面对问题的内在力量；运用换位思考的认知调节方法帮助家长转变认知，正视“面子”问题，防止家长因为孩子的学业表现起伏而感觉“丢人”，进而把情绪传递给孩子，加重压力；引导家长降低不切实际的期待，鼓励和陪伴孩子，了解孩子真正的心理需求。

关键词：焦虑情绪；家长辅导；中考

中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2024）14-0066-03

注：本文系福建省“十四五”规划课题“协同·转化：中学生考试心理的社会支持系统研究”（FJJKZX23-498）研究成果。

小轩（化名）的妈妈主动到学校找我，因为孩子不想参加第二天的模拟考。控制不住的语速、焦躁的眼神传递了一个妈妈对孩子未来的担心和无助。“一定是我们做得不够好，给他太多的压力……别人都好好的……”小轩妈妈表达了深深的愧疚和自责。她说，家里经营一个小诊所，起早贪黑，特别辛苦。小轩很懂事，学习勤奋刻苦，一直比较放心。虽然这几次考试成绩都在退步，但不敢批评他，反而不断迁就他，鼓励他。今天中午回家，他突然说：“我明天不去参加考试了！”说到这里，小轩妈妈的情绪起伏很大。

听着她的描述，我想起了最近很多家长的来访或者来电，发现家长也是考前焦虑的核心群体。由于只能隔岸观火，他们内心焦躁却又无法替代孩子学习、考试。我可以感受到小轩妈妈内心的煎熬和无助。

在教育焦虑普遍存在的今天，家长尤其需要陪伴和支持。

一、共情情绪，增强内在力量

孩子的症状是求救的信号。面对症状，家长心里痛苦、无助，会启动各种心理防御机制进行自我保护，比如愤怒，自己已经用尽全力帮助孩子，但还是达不到理想状态，怪孩子不争气；比如自责、愧疚，认为孩子的问题与自己是一体的，是自己导致了孩子出现问题，并把愧疚感传递给孩子。

小轩妈妈是典型的自我攻击，“我经常听一些家庭教育讲座，知道孩子的问题很多都是父母导致的，想到这里，心里更加痛苦。”

共情家长，给予积极的情感反应，能够增强其正视问题的勇气、力量，安抚难以释怀的情绪。可以采用“感受+描述+验证”回应方式共情家长，不评价其行为的正确与否。

“感受”是指互动中教师认真倾听，设身处地感受对方传递的情绪。比如，“小轩妈妈，从刚才的谈话中，我可以感受到你付出了很多，特别努力，宁可委屈自己也要帮助孩子，在同龄家长中也不多见，你真的很用心。”

“描述”要求教师在觉察和辨识家长的情感后，用词语描述对方的情绪。例如，“所以，您觉得委屈、不甘心，努力似乎没有回报。还有点自责，认为如果之前没有反复强调一些事（唠叨），孩子会更好。”

“验证”是描述情绪后，观察家长的非言语反应，倾听言语反馈。小轩妈妈的委屈被看见后，她说：“如果小轩能像你一样理解我，就好了。”

面对习惯自我否定的家长，要在无力感上赋能，持续地支持对方，“小轩妈妈，从你的角度，你已经做了许多尝试和改变，尽管有些尝试可能对孩子来说是压力，但是，每位父母都有自己的原生家庭、心理起点，你已经在现有心理能力范围内做了能做的事情。”此外，家长会不断地回忆孩子小时候的故事及自己的努力，教师要引导家长回到当下，觉察当下，“此刻，讲起这件事，你现在的感受是什么。”帮助其从愧疚泥淖中聚焦到自我身上。

二、转变认知，正视“面子”问题

小轩逃避考试，父母内心特别难受。表面上是担心孩子的学习和前途，本质上是“面子”问题，在乎外界评价，担心他人会因为孩子的学业表现而嘲笑、看不起、否定自己。当把自尊（面子）与孩子表现绑定在一起，家长会因为孩子的学业表现起伏而感觉“丢人”，进而把情绪传递给孩子，加重孩子的压力。在以往实践基础上，我运用换位思考的认知调节方法与小轩妈妈共同探讨。

教师：“小轩妈妈，我感受到您的担心。小轩不去考试，最坏的结果是什么？”

家长：“失去一次考试锻炼的机会，没有成绩。我害怕他接下来都不去考试了。”“没有中考成绩，上不了高中，更不要说大学，未来很辛苦。”

教师：“这个结果对你们父母的影响是什么？”

家长：“很辛苦，花更多力气去帮助他。很失望，抬不起头，周围人的孩子都那么优秀，想想都很丢脸。”

教师：“所以，你是在担心别人的评价吗？”

家长：“别人虽然不会说出来，但也会这么想，你看赚那么多钱有什么用，孩子不会读书，都是白搭……”

教师：“在你所有认识的人中，有没有谁家的孩子是成绩不好的？”

家长：“也有吧。”

教师：“那你会嘲笑他的父母吗？”

家长：“怎么可能呢，現在孩子都不好管，大家都不容易！”

教师：“面对那个孩子的父母，你的心情怎样？用几个词语描述一下。”

家长：“同情，无奈，帮助。”

教师：“对呀，同样，别人又怎么会对你作负面评价呢？”

小轩妈妈若有所思地点点头，眉宇间舒展一些。人处在困境中，很容易把自己的消极信念投射给他人，觉得别人会给予负面评价甚至幸灾乐祸。这些僵化的认知会加重心理负担，忽略孩子真正的心理需求，而一味要求孩子回归学习行为。有必要对家长的一些不理性信念做些工作，虽然很难改变，但是可以触动内心，帮助其觉察和意识到自己的非理性信念。

家长：“老师，应该说大部分人不会嘲笑，但肯定有些人会。”

教师：“哦？会是哪些人呢？”

家长：“比如，那些曾经……”她罗列了一些可能给予负面评价的人。

教师：“听起来，你和他们有过不愉快的体验。他们的评价对你来说有多重要呢？”

家长：“他们肯定偷笑，心里很爽。”

教师：“他们所谓的‘偷笑会改变小轩当下的状态吗？”

家长：“不会。”

教师：“那会影响谁呢？”

家长：“影响我的心情，我很生气，很愤怒。”

教师：“对您来说，小轩和他们谁更重要？”

家长：“当然是小轩！”

教师：“是的。每个人的精力是有限的，要把宝贵的精力给重要的人。”

三、降低不切实际的期待，把握互动边界

小轩的焦虑是家庭互动模式在学习上的投射。父母习惯把孩子理想化，认为自家孩子“应该”更优秀，不能客观地看待孩子的优点和缺点。于是，部分家长成为学生考前焦虑的重要压力源。有些学生表面上看自我期待过高，实际上是多年来父母期待的自我内化。很多时候，家长自我感动的行为往往会给孩子叠加压力，因此，坦诚地接纳孩子的能力限制和不足，是家长要把握的期待边界。

家长：“可是，小轩不去考试，难道由着他任性吗？”

妈妈最担心的还是孩子的学习问题。

教师：“您了解过孩子为什么不去考试吗？”

家长：“他说很焦虑，怕考不好，有点害怕考试。”

教师：“如果您是小轩，没考好，觉得谁会最伤心？”

家长：“自己，还有父母。但是我们跟他说过，考多少分都没有关系，并没有给他压力。”

教师：“小轩是很贴心的孩子。他曾经跟我说过，心疼父母起早贪黑地工作。他似乎很在乎妈妈和爸爸的感受。”

她的眼里噙着泪水，有点哽咽。

教师：“对小轩来说，一种选择是去考试，有可能考不好，然后觉得愧对父母；还有一种选择是，干脆不去考试，成绩是个未知数。哪一种选择更不那么痛苦？”

小轩妈妈点点头，抿着嘴，努力控制着情绪。其实，害怕考试作为一种发展性、适应性的成长事件，很多学生都会经历，家长的心理支持策略至关重要。

教师：“打个比方，小轩现在参加跑步比赛，一路跑得很辛苦。在冲刺阶段，他感觉很累，但由于害怕父母失望，想休息又不敢休息。您会怎样帮助他？”

家长：“鼓励他勇敢面对，想休息就休息，身体是最重要的。一起陪着他。”

教师：“您会怪他跑步成绩太差吗？”

小轩妈妈肯定地说：“不会。会有点难度，但是我们可以慢慢调整。”有时候，期待值降低了，许多问题都能迎刃而解。

教师：“的确，与冲刺阶段彻底放弃相比，坚持跑完才是重要的人生课题。”

家长：“老师，您的意思是，允许小轩不去参加模拟考吗？”

教师：“不是。考或者不考，小轩自己决定，他才是问题解决者。您可以像刚才说的那样，去鼓励他，陪伴他，了解他真正的心理需求是什么。”

小轩是否愿意去考试不是重点，重要的是这个事件能够成为家长觉察自我的契机，增进亲子沟通。在信息发达的今天，家长缺的不是沟通策略，而是发自内心地意识到问题。

互动中发现，小轩妈妈直接或者间接地传递了愧疚感。当孩子的学习动力、成长动力不是来自内部心理需求，而是靠内疚感、焦虑、害怕、恐惧来驱动，那么学习行为就不是自发的，也是不可控的。带着愧疚感学习，学习不自主，累了不敢休息，即便休息也带着沉重的心理负担，这样的体验很不舒服，让人很疲倦，想逃离。越是临近考试，逃离的欲望越强。

因此，邀请小轩妈妈做个家庭作业：每当想跟小轩讲道理，诉说自己、家庭的不容易时，右手搭在左肩上，左手放在右边腋窝下，并告诉自己，“辛苦了！我们先休息下。”如果无法控制，没有马上改变，也没有关系，那就写情绪日记，简要描写事件经过，重点表达自己的感受和心情，给情绪命名。

模拟考试的最后一天，小轩去考试了。虽然前面两天没有参加，但小轩妈妈很开心，她坦诚地和孩子交流，知道了孩子许多不曾说出的感受。小轩学习情绪的调整需要自己、教師、家长的共同努力，但是，小轩妈妈作为家长，还需要自我心理成长，接纳孩子当下的状态，尽管改变的过程是艰难的。

父母是孩子考前焦虑的重要压力源，他们的期待、未被满足的心理需求，可能会直接或间接地传递给孩子。但是孩子才是学习的主人，是自己的问题解决者。学习上的波澜起伏，家长可以陪伴孩子，但不要替代孩子作决定。家长需要借助考试焦虑这个困境，尝试觉察自己的需求，把自己的需求和孩子的现状进行分离，不要把孩子的成绩当作实现父母需求的工具。允许孩子做自己，接纳孩子当下的学习状态，和孩子一起感受成绩起伏带来的情绪，与孩子分享这个情绪状态下父母的处理方法。当然，最重要的是家长内在小孩的自我成长，家长不断成长自我，才能让亲子互动的能量自然流动。

编辑/张国宪 终校/高 珺