HRM视角下高校辅导员职业倦怠归因及对策分析

收稿日期：2014-02-27

作者简介：潘国雄，华南师范大学经济与管理学院办公室主任，硕士。（广州/510006）摘要：从人力资源管理（HRM）视角分析高校辅导员职业倦怠的表现及危害，在前人关于职业倦怠研究基础上，建立高校辅导员职业倦怠影响因素的结构方程模型，模型假设影响职业倦怠的因素有11个。以广东省高校辅导员为调查样本，对模型进行数据统计和实证检验，结构方程模型的分析支持提出的理论模型和研究的假设。在此基础上，根据潜在变量路径系数提取出影响高校辅导员职业倦怠的关键因素，分别是高强度工作、学生对辅导员的不尊重程度、学校对思政教育的不重视、缺乏社会地位，冀望对以后研究高校辅导员职业倦怠方面提供借鉴。

关键词：高校辅导员；职业倦怠；影响因素；问卷调查近年来，随着高校的扩招，教育体制改革和教师队伍的建设成为高校的热议话题，社会各界的高度关注使高校教师面临着无形的巨大压力。辅导员作为特殊的教师成员，除了协调教学秩序的正常开展，还肩负着塑造大学生价值观和道德精神培养的任务，其工作服务直接影响高校向社会输送人才的质量。高校招生规模的增长，不仅增加辅导员学生管理的任务，扩招所带来的严峻现实还引发辅导员的职业倦怠。从人力资源管理（HRM）视角研究辅导员职业倦怠的原因，提出相应的对策建议，具有毋庸置疑的现实意义。

一、职业倦怠的表现及危害

美国学者弗登伯格最早从HRM的角度定义职业倦怠，他将其定义为“那些以人为服务对象的行业，由于工作时间长、工作强度高和工作压力大，容易产生疲惫不堪的状态”［1］。……