袁秀霞

从去年开始,建材行业受到大环境的影响,很多企业都增长乏力,但是金意陶陶瓷有限公司销量却上涨了27%。金意陶常务副总经理张念超认为,这主要归功于金意陶在产品上的升级创新。
“与快消品行业对比,建材行业还是一个比较落后的行业。”张念超说。这种“落后”可能是体现在营销方式上,渠道比较窄众,但这并不妨碍消费者对产品越来越高的要求。
这符合全球范围内的消费趋势:要么趋优,追求品质;要么趋低,追求价格。
“我们前几年就做了重新定位,品牌更优化,产品线得到扩充。以前是专业化品牌,现在是大众化精品品牌。我们是陶瓷行业第一个在意大利贴牌,意大利制造把我们产品的基础做得更坚实,主要是在研发和设计上。其实,意大利和中国的制造水平差不多,但中国人更追求规模。而意大利人的设计理念不同,更多地实现个性化。”
其实,不管在任何行业,都有追求产品创新与个性化的企业,但并不是每一个都能成功。为何?产品确实更有优势了,但品牌传播做不到位,或者更直接的,渠道上并不支持。
张念超说:“陶瓷行业,公关公司进来操作没有成功的。陶瓷行业的传播与大众传播不一样。”
在渠道上, 建材行业有一个非常显著的特点:三分产品七分安装,物流成本和装修成本非常高,对经销商的依赖很强。而经销商的参差不齐,导致服务水平并不一致。很多品牌也尝试了渠道下沉,而张念超认为,“大多是暴力下沉。……