试论网络资源动员的信任达成

■ 岳 璐

试论网络资源动员的信任达成

■ 岳 璐

在方兴未艾的互联网浪潮中,社会动员这一“有目的地引导社会成员积极参与社会活动的过程”①顺应时代的发展,逐渐形成了迥异于传统模式的新形式——网络资源动员。而网络资源动员的显著特点就在于互联网为集体行动提供了无限丰富的可被动员的资源。然而,网络资源动员的发起者和行动者始终面临着信任受阻问题,目前还出现了普遍的污名化趋向。网络资源动员中的信任达成已成为当下一个亟需解决的关键问题。

一、网络资源动员实现的基本前提:信任

不管是在灾难事故、公共卫生、社会安全等突发事件的网络传播中,还是在政治、经济、文化、民生等社会各领域公共事件或私人事件的网络传播中,政府、各利益群体或组织、草根个人或社会名流都有可能充分利用微博、微信等社会化媒体有目的地传播特定信息、诱发意见倾向,并获得网民的广泛支持,这事实上就是进行网络资源动员的过程。作为西方社会运动研究的经典理论,资源动员(resource mobilization)理论强调各种社会运动或集体行动中资源的重要性。资源是一个广义的概念,不仅包括金钱、物资、人数、媒体等物质性资源,还包括时间、意识形态、领袖气质、动员技巧等非物质性资源,所能动员的资源总量的大小及其组织化的程度是决定一项社会动员及其所关联的社会运动成败的关键②。当下,互联网媒体特别是社会化媒体成了资源动员理论新的尝试对象,它拥有将“个体的公民参与”转化为“公民的集体行动”的众多便利性。……