课赛融合的ITMC沙盘课程教学实践

方晓莹

(浙江国际海运职业技术学院,浙江　舟山　316021)



课赛融合的ITMC沙盘课程教学实践

方晓莹

(浙江国际海运职业技术学院,浙江舟山316021)

摘要：企业经营管理沙盘(ITMC)课程，是一门全新的体验式教学课程，其教学特点及教学方式完全不同于传统课程的教学。本文在对该课程教学特点进行分析的基础上，提出了课赛融合模式的四阶段教学方案，使学生在步步进阶的同时，掌握相应的理论知识及享受互动的教学乐趣。通过课程教学实践，提出了教学过程中存在的问题及其解决建议，对今后该课程教学效果的提升，及学生综合职业素质的培养有一定的指导作用。

关键词：课赛融合； ITMC沙盘； 教学实践

1ITMC课程简介

ITMC课程又称企业经营管理沙盘模拟课程，在国外被统称为Simulation课程。21世纪后，沙盘模拟培训逐渐进入我国，成为国内大中型企业内部培训和高校管理类学科进行教学的最先进手段[1]。这是一种体验式的培训方式，遵循“体验-分享-提升-应用”的循环过程。由于ITMC沙盘软件是模拟真实的商业环境而开发的，因此该课程具有很强的实战性。

1.1企业管理沙盘类型

1.1.1手工沙盘手工沙盘又称物理沙盘或实物沙盘，也叫棋盘类沙盘(board-based Simulation)，是根据企业经营的实际来设计实物盘面及实物道具，以直观、形象、动态的方式展现企业的各种资源的一种沙盘模式。这种实物性沙盘盘面及操作都较为直观，其过程给学生较强的感性认识，比较有真实感，更能吸引学生和调动他们的学习积极性，如果发生错误决策也可以及时更正。但由于缺乏一定的监控机制，不可避免地存在违规作弊现象，教师工作量较大。

1.1.2电子沙盘电子沙盘又称为软件模拟类沙盘(software Simulation)，是通过电脑软件来模拟企业的经营，没有实物道具，所有的经营操作及帐务处理都在预先设计的程序下进行。电子沙盘中良好的界面环境及监控设计可以避免物理沙盘中的违规作弊现象。这类沙盘的缺点是:由于程序的固定性，学生一旦进行决策失误或进行误操作后则无法退回。另外，电子化的盘面缺少物理沙盘所具有的真实感，会让学生因得不到一定的感性认识而缺乏深入思考。

1.2ITMC课程教学特点

1.2.1ITMC课程教学是一种体验式的教学方式[2]ITMC沙盘教学不同于传统的以“理论+案例”为主的教学方式，它是一种体验式的教学模式。学生被分成若干个小组，代表了不同的企业，每位学生也被赋予了企业总裁、营销总监、财务总监、生产总监等不同的角色，在教师提供的企业实战气氛的现场，体现“真实企业”的运作与管理的完整流程。教师只是其中的调动者、引导者、咨询顾问、评论员、分析员等。这种体验式的互动学习方式，能激发学生的积极性、主观能动性和创业创新能力。

1.2.2ITMC课程以培养学生综合素质为教学目标ITMC课程教学，让每位学生站在企业决策者及管理者的位置分析问题、处理问题、制定决策。学生在其中体验得失、总结成败，进而领悟到科学管理规律，提高经营决策的能力。通过模拟课程的教学，学生不仅更好地理解了学科的理论知识，加强了同学间的交流与沟通能力、团队合作能力，提高了综合分析问题、处理问题的能力，也培养了学生的创业精神与职业素养。该课程的教学实现了全面提高学生综合素质的教学目标。

2ITMC课程教学设计与组织实施

根据ITMC课程所独有的不同于其他实训课程的特点，它在教学上采取了课赛融合的教学模式，即将课堂教学与小组对抗赛相结合。本课程的教学过程划分为四个循序渐进的阶段[3]，在每个阶段教师所担任的角色和所起的作用也各不相同，具体教学过程的设计如图1所示。

图1　课赛融合的ITMC沙盘教学过程设计

2.1以物理沙盘为依托的指导教学阶段

由于物理沙盘较电子沙盘更为直观和形象，所以在课程的第一阶段，以物理沙盘为主要依托来介绍盘面及沙盘运作的主要规则。在这个阶段的主要任务是盘面熟悉及沙盘规则介绍、管理团队组建与职责分析。以学生自愿组合为原则，对学生进行分组，即组建模拟公司。为提高学生的参与度，以每组4人来组建，他们将成为公司新上任的管理层，分别担任公司的CEO、营销主管、生产主管、财务主管等角色。此时的教师角色为公司的前任管理者，向新任管理者介绍企业背景、产品与市场的最初状况、企业期初的资产与负债、模拟运作的主要规则等。同时在教师的指导下，让学生自行了解各自所承担职位的职责，做出组织结构图。

2.2以电子沙盘为引导的体验式教学阶段

通过对物理沙盘的学习，学生对沙盘及运作规则有了一定的感性认识，但是没有经过具体的模拟，还不能深刻领会其中的含义。因此，在教学的第二个阶段，由物理沙盘过渡到操作更为严谨的电子沙盘。由于两种沙盘的界面基本一样，所以学生能较快地适应。在电子沙盘的引导下，完成第一年的年初四项、每季十项、年末六项任务，分别体验CEO的企业战略制定、财务主管的融资与收款、营销主管的市场预测、广告投放与订单争取、生产主管的产品研发、采购原料等。在学生分角色体验经营的每一过程时，教师的角色也随之发生改变，分别经历了商务信息发布者、股东或银行家、客户、供应商、咨询顾问等角色变化。每个阶段性的任务完成后，教师都应根据各组的完成情况给出一定的点评和建议，经过这个阶段的体验教学，能让学生熟练掌握营销营运、生产管理、财务管理等方面的知识及操作。体验教学的过程可以重复几年，让学生体会不同的经营决策导致的不同结果。

2.3以电子沙盘为依托的实战对抗阶段

第三个阶段是以“实战”为主的对抗阶段，每组学生站在同样的起跑线上(有着相同背景、产品结构、资产与负债的企业)，开始为期六年的经营，每年的经营目标如图1所示。每年年关帐后，系统会自动评出权益与综合得分，由各组学生自行进行分析与总结，以便在下年进行及时调整，最终以六年的综合得分决定小组成绩和名次。这个实战阶段，教师扮演的是流程监督者与审计员的角色，维持着公平竞争的秩序。企业竞单虽然是以每组广告投入量决定选单顺序，但是相同的广告投入量则是以广告的先后时间来决定选单顺序，为尽可能做到公平竞争，由教师对每年初广告投放时间进行统一掌控。

2.4分享与总结

对抗赛结束后，要求各个模拟公司提交一份6年经营数据的电子表格，损益表和资产负债表，对其中的数据进行分析后完成一份课程报告。在教师的组织下，各组成员一起进行开放式交流，汇报战绩、交流经验、分享成果，最终由教师对课程进行画龙点睛的评价。这个阶段进一步锻炼了学生的综合能力，将其对ITMC课程的感情体验上升为理性认知的高度。

3教学实践体会及教学建议

3.1正确理解沙盘模拟规则[4]，留住权益

在沙盘六年的模拟经营中，要取得好的成绩，对沙盘规则的正确理解至关重要。由于沙盘规则内容较多，也比较细化，单纯从理论上讲解学生还是不能很好理解，因此，在第一阶段的教学中只需概要介绍规则，而在第二个体验教学阶段，伴随学生的操作流程，再将规则细化于其中。按照沙盘得分规则，权益是影响得分高低的最重要因素，也是决定次年企业融资额度的关键因素。因此，教师应正确指导学生如何开源节支，尽可能留住权益[5]。

3.2定期交流分析，引导学生积极思考

在每次对抗赛中，各组间的策略是互相牵制、互相影响的。由于市场及对手的策略发生变化，各组的经营结果都会随之发生变化，导致每轮的成绩会有较大波动，因此学会分析对手、分析市场显得尤为重要。教师要积极引导学生在年底关帐后可借助软件提供的对抗结果进行职能运作情况、资金收支情况、订单完成情况等分析，同时引导学生进行下一年的市场预测、产品调研、对手策略分析等。学生只有学会思考与分析，适时根据对手策略调整自己的决策，才能在一个需求相对固定的市场中获取较大的份额，赢得优势。

3.3以赛带练，以赛促学

课赛融合的沙盘教学模式，构建了教师启发式教学与学生体验式学习的环境，使学生在模拟的商战中体验企业经营的复杂与多变、体验决策的科学与灵活。各小组的竞争也带动了经营技能的练习，促进了各科知识的整合与融会贯通，使学生从中体验到竞争意识、团队精神、职业素养的意义，达到了以赛带练、以赛促学的目的[6]。

4结语

课赛融合的教学模式，将ITMC课程教学分为循序渐进的四个阶段。以直观、形象的沙盘为平台，以真实的企业经营管理内容为背景，以体验教学为模式，使学生在步步进阶的同时，掌握相应的理论知识及享受互动的教学乐趣，在轻松的氛围中完成从知识到技能的转化，全面培养学生的综合素质与职业能力。

参考文献：

[1]刘维东．浅议如何提高企业管理沙盘模拟大赛训练的效果[J]．山东商业职业技术学院学报，2012(1)：29-31.

[2]王其中．ERP沙盘实训课程的教学研究 [J]．浙江工商职业技术学院学报，2008(2)：51-53．

[3]张竞元．“企业经营沙盘模拟与对抗”课程“四阶段”教学法 [J]．实验室研究与探索，2011(3)：365-368．

[4]刘学理．企业经营沙盘模拟课程教学研究[J]．山东建筑大学学报，2013(4)：400-404．

[5]俞义．企业管理沙盘教学的应用探索 [J]．郑州牧业工程高等专科学校学报，2012(2)：61-65．

[6]王效忠．沙盘模拟教学方式的实践探索 [J]．常州信息职业技术学院学报，2009(1)：41-43．

责任编辑陈桂梅

Teaching practice of ITMC sand table simulation course based on the integration of course and race

FANGXiaoying

(Zhejiang International Maritime College, Zhoushan316021, China)

Abstract：Enterprise management sand table (ITMC) program is a completely new experience curriculum. Its teaching characteristics and teaching mode are completely different from the traditional curriculum teaching. This paper, based on the analysis of characteristics of the course, puts forward a four-stage teaching method with the integration of course and race. This method makes students study step by step, and can help them master the relevant theoretical knowledge and enjoy the fun of interactive teaching. Through teaching practice, this paper also points out the problems existing in the teaching process and the corresponding solutions. It has certain instructive effect on improving the teaching effect of the course and cultivating students' comprehensive quality of occupation.

Keywords：the integration of course and race; ITMC sand table; teaching practice

中图分类号：G 712

文献标志码：A

文章编号：1671-7880(2016)01-0024-03

DOI:10.13750/j.cnki.issn.1671-7880.2016.01.008

作者简介：方晓莹(1973—)，女，浙江舟山人，副教授，研究方向：港口业务管理。

收稿日期：2015-12-03